Recepcionista Especialista en Servicio de Lujo

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro hotel busca a un recepcionista especializado en servicio de lujo para unirse a nuestra equipo dedicado. Esta posición es perfecta para aquellos que desean ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.

Responsabilidades
  • Atender a los clientes de manera educada y amable, asegurando su satisfacción y fidelización.
  • Llevar a cabo los procesos de check-in y check-out de manera eficiente y siguiendo los estándares de servicio establecidos.
  • Informar a los huéspedes sobre los servicios y facilidades disponibles en el hotel.
  • Realizar cambios de divisas y habitaciones según sea necesario.
  • Atender las solicitudes de los huéspedes con la mayor brevedad posible.
Requisitos

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Excelente capacidad para interactuar con personas de diferentes culturas y orígenes.
  • Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.
  • Sólidas habilidades comunicativas y resolución de problemas.
Cualificaciones

Nuestro ideal candidato tiene:

  • Experiencia previa en recepción o servicio al cliente.
  • Conocimientos de sistemas de procesamiento de datos (correspondiente al hotel).
Beneficios

Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de:

  • Un salario competitivo, estimado en 25.000€ anuales, calculado basándonos en la ubicación geográfica y el título del puesto.
  • La oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno global y dinámico.
  • Un paquete de beneficios flexibles y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios.
Misión y Visión

Aseguramos la satisfacción y fidelización del cliente, siguiendo las directrices y los estándares de atención al cliente y excelencia en el servicio. Nuestra visión es impulsar el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.



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