Técnico de Servicio Postventa
hace 4 semanas
**Funciones clave:**
El técnico de servicio postventa de Agema Sl se encarga de atender las solicitudes de servicio postventa de los clientes, gestionar las reclamaciones y planificar las intervenciones de los técnicos y/o proveedores de servicios. Debe asignar cada solicitud al técnico dedicado, analizar los informes de intervención para poner en marcha las acciones de seguimiento necesarias para poder cerrar el servicio en el cumplimiento de los plazos. En el contacto con los clientes, representa a la empresa y, como tal, debe tener conocimientos técnicos, así como buenas habilidades interpersonales y escucha atenta.
**Misiones del puesto:**
Gestión de una cartera de clientes definida.
Conocimiento de sus principales clientes y problemáticas.
Gestión y análisis de las solicitudes de los clientes.
Diagnóstico de una avería o mal funcionamiento.
Asignación de solicitudes a los proveedores adecuados.
Propuesta de una solución acorde a las características del problema: garantías, mantenimiento, servicio postventa, checklist, AGS.
Gestión de presupuestos
Conciliación de las hojas de acción con la orden de compra y las validaciones de cotización necesarias
Seguimiento puntual de la prestación del servicio.
Seguimiento de las fichas de intervención y seguimiento de los prestadores de servicios.
Recuperación de informes y control de calidad de los trabajos realizados por cuenta de AGS.
Seguimiento de expedientes hasta la recepción y validación o rechazo de facturas de proveedores.
**Indicadores de evaluación:**
Puntualidad
Satisfacción del cliente
Finalización de expedientes, revisión de Contratos
Respeto por los enlaces internos y externos:
Interno: Nível de comunicación y cooperación entre los empleados de AGS, Informar a los superiores.
Externo: Comunicación con el cliente à 100% _intercambios Ixao. _Comunicación con proveedores.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: A partir de 1.350,00€ al mes
Beneficios:
Seguro médico privado
Horario:
De lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones complementarias:
14 pagas
Idioma:
Francés (Deseable)
- Inglés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Técnico de Servicio Postventa
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Agema A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un profesional con habilidades técnicas y fuerte sentido de la comunicación para ocupar el puesto de Técnico de Servicio Postventa en nuestra empresa. En esta posición, serás responsable de gestionar las solicitudes de servicio postventa de los clientes, resolver problemas técnicos y mantener una comunicación efectiva...
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Lider del Servicio Postventa
hace 4 días
Málaga, Málaga, España Catenon A tiempo completoDescripcion del PuestoEn Catenon estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de servicios postventa para liderar nuestro equipo y contribuir al éxito de la operación.Información del PuestoFunciones: Como Lider del Servicio Postventa, tendrás un papel fundamental en la gestión y optimización de los servicios de postventa para...
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Gerente de Servicios Postventa
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Catenon A tiempo completo**Objetivo del Puesto**: Buscamos un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de postventa y garantizar la satisfacción del cliente en la entrega de servicios de alta calidad.**Funciones Principales**: - Dirigir y supervisar todas las actividades relacionadas con el área de postventa, incluyendo servicio técnico, reparaciones, mantenimiento,...
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Administrador de Servicios Postventa
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Eurofirms A tiempo completoDescripción del Puesto:La empresa Eurofirms busca incorporar a un/a Administrativo/a en Málaga para gestionar y coordinar los servicios postventa de vehículos industriales. Responsabilidades:Gestionar y coordinar los servicios postventa de vehículos industriales.Asegurar que los clientes reciban soporte técnico especializado.Coordinar y supervisar el...
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Técnico/a Postventa de Arquitectura
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta Asistencia buscamos un/a Técnico/a Postventa de Arquitectura para unirse a nuestro equipo en Málaga capital.Sus principales funciones serán:Elaborar listados de desperfectos en fase de preventa y postventa.Elaborar informes técnicos de las reparaciones.Mantener un continuo contacto con el cliente en todo momento del estado de las...
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Técnico/a de Arquitectura Postventa
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta Asistencia estamos buscando un/a técnico/a de arquitectura postventa para formar parte de nuestro equipo en Málaga capital.Sus principales funciones serán:Elaborar listados de desperfectos en fase de preventa y postventa.- Elaborar informes técnicos de las reparaciones.- Mantener un continuo contacto con el cliente en todo momento del estado...
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Técnico/a Postventa Arquitecto/a
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta Asistencia buscamos un/a Técnico/a Postventa Arquitecto/a para formar parte de nuestro equipo en Málaga capital.Sus principales funciones serán:Elaborar listados de desperfectos en fase de preventa y postventa.- Elaborar informes técnicos de las reparaciones.- Mantener un continuo contacto con el cliente en todo momento del estado de las...
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Técnico/a Postventa en Arquitectura
hace 4 días
Málaga, Málaga, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta Asistencia buscamos un Técnico/a Postventa en Arquitectura para unir nuestro equipo en Málaga capital.Algunas de sus funciones serán:Elaboración de listados de desperfectos en fase de preventa y postventa.Elaboración de informes técnicos de las reparaciones.Mantener un continuo contacto con el cliente en todo momento del estado de las...
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Asistente de Servicio Técnico
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Agema Sl A tiempo completo**Objetivos del cargo**:Buscamos a un Asistente de Servicio Técnico para unirse a nuestro equipo en Agema Sl. En esta posición, serás responsable de gestionar las solicitudes de servicio postventa de nuestros clientes, asignar tareas a los técnicos y proveedores adecuados, y garantizar un seguimiento puntual de la prestación del...
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Arquitecto Técnico Especialista en Soluciones Postventa
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España Acierta Asistencia S. A. A tiempo completoUnirte a nuestro equipoFunciones del puestoElaboración de listados de desperfectos en fase de preventa y postventa.Elaboración de informes técnicos de las reparaciones.Mantener un continuo contacto con el cliente en todo momento del estado de las reparaciones.Qué ofrecemosDesarrollo profesional.Contrato temporal de 3 meses con posibilidad de...
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Gerente de Postventa Automoción
hace 2 semanas
Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un Gerente de Postventa Automoción para unirse a nuestro equipo de Laopiniondemalaga. En este rol, serás responsable de garantizar la experiencia del cliente en nuestra concesión, mejorando continuamente nuestros procesos y KPIs para lograr la satisfacción de nuestros clientes.Responsabilidades:Asegurar la...
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Especialista en Servicio al Cliente de Soporte Técnico
hace 13 horas
Málaga, Málaga, España Airzone A tiempo completoEn Airzone, líder en la innovación climática, estamos buscando a un Especialista en Servicio al Cliente de Soporte Técnico para nuestro equipo.Descripción del PuestoNuestra empresa está comprometida con ofrecer servicios de alta calidad y atención al cliente excepcional. Como Especialista en Servicio al Cliente de Soporte Técnico, tu principal...
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Asistente de Soporte Técnico Senior
hace 5 días
Málaga, Málaga, España Agema Sl A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Somos Agema SL, una empresa líder en la industria de servicios postventa. Buscamos un profesional dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo como Asistente de Soporte Técnico Senior.**Responsabilidades Principales:**Gestionar las solicitudes de servicio postventa de los clientes de manera eficiente y efectiva.Analizar los...
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Málaga, Málaga, España Page Personnel A tiempo completoCompany OverviewUna empresa líder en el sector inmobiliario busca incorporar a su equipo un Especialista en Gestión Postventa para gestionar las propiedades y garantizar la satisfacción del cliente.Sueldo$55000 al año, según experiencia y capacidades.Descripción del PuestoSe responsabilizará de la gestión y resolución de incidencias post venta de...
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Málaga, Málaga, España Siemens Healthineers A tiempo completo¿Quieres contribuir al futuro del cuidado de la salud?Siemens Healthineers busca un Ingeniero/a de Servicio al Cliente para Equipos Médicos de Diagnóstico por Imagen. En este rol, serás responsable de ejecutar todas las actividades de mantenimiento asignadas, coordinadas vía Customer Call Center (CCC).Servicio técnico postventa:Resolución de...
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Técnico de Mantenimiento de Vehículos
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Empresa Formel - D España Srl A tiempo completoEmpresa Formel - D España Srl busca un Técnico de Mantenimiento de Vehículos para incorporar a nuestro equipo de profesionales en Málaga.En nuestra empresa, desarrollamos conceptos líderes en el mercado, así como soluciones individuales y escalables a lo largo de toda la cadena de valor del proceso productivo, desde la fase de diseño,...
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Técnico de Servicios Técnicos
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Estás listo para unirte a una empresa líder en la industria hotelera? En Meliá Hotels International, buscamos un Técnico de Servicios Técnicos para unirse a nuestro equipo de profesionales.Como Técnico de Servicios Técnicos, serás responsable de realizar mantenimiento y reparaciones en nuestros hoteles, asegurando que nuestros instalaciones estén...
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Técnico de Servicios Técnicos
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, buscamos un Técnico de Servicios Técnicos apasionado por la tecnología y la innovación. Si eres una persona proactiva y dinámica, con experiencia en mantenimiento de instalaciones hoteleras, te ofrecemos una oportunidad de crecimiento y desarrollo en un entorno global y diverso.Como Técnico de Servicios Técnicos, serás...
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Técnico Comercial Senior
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Quorum Selección A tiempo completoDescripción del PuestoQuorum Selección busca un Técnico Comercial apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo comercial y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la Compañía.El candidato seleccionado se encargará de la captación de nuevos clientes y la atención de la cartera de clientes ya existentes, realizando una venta...
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Técnico/a Servicios Técnicos
hace 2 semanas
Málaga, Málaga, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoÁrea: MantenimientoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con la creación de una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Buscamos un/a Técnico/a Servicios Técnicos para unirse a nuestro equipo de mantenimiento en nuestro hotel en Sol Marbella Estepona Atalaya Park.**Responsabilidades del Puesto**1. Realizar...