Spécialiste en Relation Client

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

Rejoignez notre équipe de professionnels de la relation client et contribuez à la satisfaction de nos clients

Responsabilités :

  • Accompagner et répondre aux demandes des clients par mail et chat
  • Identifier les problèmes et fournir des solutions tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client
  • Enregistrer les données dans le CRM
  • Faire preuve d'esprit d'équipe et contribuer à la réussite de l'équipe et du projet

Compétences requises :

  • Excellente communication écrite en français
  • Connaissance de la valeur et de l'impact d'une expérience client de haute qualité
  • Faire preuve d'empathie, de compréhension et de professionnalisme lors des échanges avec les clients
  • La maîtrise de l'anglais est un plus mais n'est pas obligatoire

Avantages :

  • Contrat permanent avec une période d'essai de 3 mois
  • Horaires de travail en équipes tournantes, entre 9h et 22h, du lundi au dimanche, avec seulement 4 jours de travail consécutifs
  • Salaire annuel brut de 22 200€
  • Lieu de travail : centre-ville de Barcelone avec terrasse et open space

Votre future compagnie :

Nous sommes une agence située à Barcelone, créée pour fournir une assistance et un soutien aux entreprises dans leurs besoins en support client. Nous sommes ravis d'accueillir de nouveaux passionnés de la relation client au sein de notre équipe, en plein cœur de Barcelone.



  • Barcelona, Barcelona, España Payfit A tiempo completo

    Rôle et Responsabilités En tant que Spécialiste en Relation Client au sein de l'équipe Customer Service de PayFit, tu seras chargé de mener avec succès les missions suivantes : - Accompagner nos clients dans l'utilisation de notre solution, en répondant à leurs questions de manière rapide et efficace. - Être force de proposition et...


  • Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    Papernest est une entreprise innovante qui aide les utilisateurs à gérer leurs contrats de manière transparente et gratuite. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe en France, en Espagne et en Italie.Les tâches clés incluent :Fournir un support technique et commercial aux partenaires B2B...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Présentation du posteRejoignez l'équipe de Blu Selection à Barcelone et occupez le rôle de Conseiller en Relation Client pour nos entreprises clientes.Ce contrat permanent offre une opportunité unique de travailler dans un environnement dynamique et passionné par la relation client. Vous devrez répondre aux demandes clients exclusivement par mail...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Votre rôle dans notre équipeEn tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé de fournir une assistance et un soutien exceptionnels aux clients de notre agence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.Vos responsabilitésAccompagner les clients dans...


  • Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    Mission : Vous rejoindrez l'équipe de Papernest, leader de la gestion des contrats et abonnements, et serez en charge du traitement des questions, commentaires et réclamations des contrats énergie sur tous les canaux de communication disponibles.Compétences requises :Compétences en communication exceptionnelles, y compris l'écoute...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permet de mettre vos compétences en relation avec les clients au cœur de votre travail ? En tant que Spécialiste en relations client, vous serez responsable de fournir une expérience exceptionnelle aux utilisateurs de nos jeux en ligne.Salaire : Le salaire est fixé à 22 200 € par an brut. Ce montant...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Informations sur l'offre d'emploiCe poste est parfait pour les personnes passionnées par la relation client et qui souhaitent travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devez démontrer les qualités suivantes :Excellente maîtrise écrite du français.Compréhension de l'importance...

  • Client Success Specialist

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Gartner A tiempo completo

    About the Role: At Gartner, we are seeking a dedicated Client Success Specialist to join our team. As a Client Success Specialist, you will play a critical role in ensuring the success of our clients by providing exceptional customer service and support. Key Responsibilities:Build and maintain strong relationships with existing clients, understanding their...


  • Barcelona, Barcelona, España Client Server A tiempo completo

    Job Description:Client Server is seeking a skilled Technical Product Manager to lead the DevOps team in driving the product roadmap. As a key member of the Agile environment, you will be responsible for prioritizing and reasoning about trade-offs, utilizing your understanding of Infrastructure, APIs, and microservices.Key Responsibilities:Manage the product...


  • Barcelona, Barcelona, España DTC Jobs A tiempo completo

    DTC Jobs is seeking an experienced Client Relationship Specialist to join our team. In this role, you'll be responsible for managing client relationships, collaborating with freelancers, and ensuring seamless communication throughout the process.This is a retainer-based position with a flexible schedule of 20-40 hours per week, requiring proficiency in...

  • Client Success Specialist

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Gartner A tiempo completo

    About the Role:The Client Success team at Gartner focuses on delivering exceptional client service and fostering long-term relationships. As a Client Success Specialist, you will work closely with clients to understand their business priorities and identify opportunities for growth and development.Key Responsibilities:Build and maintain strong relationships...


  • Barcelona, Barcelona, España Kantox A tiempo completo

    About the Role:We are seeking a highly skilled Client Operations Specialist to join our team at Kantox. As a Client Operations Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our client transaction services team.Key Responsibilities:Manage incoming client queries and provide timely and effective solutions.Maintain our customer...

  • Conseiller Clientèle

    hace 5 días


    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Description du postePoste de Conseiller clientèle dans une agence située à Barcelone. Vous aurez pour mission d'assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients par mail et chat.Missions clésRépondre aux demandes des clients exclusivement par mail et chat.Identifier les problèmes rencontrés par les clients et proposer des solutions...


  • Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    MissionUn Spécialiste en service client est chargé de traiter les questions, commentaires et réclamations des contrats papernest énergie sur tous les canaux de communication disponibles. Son objectif est de fournir des expériences client positives en améliorant les relations entre eux et en fournissant des solutions opportunes.Compétences...


  • Barcelona, Barcelona, España Gartner A tiempo completo

    About the Role:The Client Success team at Gartner focuses on delivering exceptional customer service and driving client retention. As a Client Success Specialist, you will partner with clients to understand their business priorities and identify opportunities to drive value and growth.Key Responsibilities:Build and manage relationships with clients across...


  • Barcelona, Barcelona, España Kantox A tiempo completo

    At Kantox, we are seeking a Client Operations Specialist to join our client transaction services team and play a crucial role in the organisation's smooth operation.This role is ideal for individuals looking to develop their career in a dynamic environment. As a Client Operations Specialist, you will be part of the client transaction service team,...


  • Barcelona, Barcelona, España Icon Plc A tiempo completo

    Job Title: Client Services Associate II SpecialistJob Summary: We are seeking a highly skilled Client Services Associate II Specialist to join our team at Icon Plc. As a key member of our client services team, you will be responsible for maintaining and expanding client relationships through quoting and delivering clinical outcome assessment (COA) licensing...

  • Client Success Specialist

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Gartner A tiempo completo

    About the Role:The Client Success team at Gartner focuses on delivering exceptional client service and driving business growth. As a Client Success Specialist, you will partner with clients to understand their business priorities and identify opportunities to drive value and retention.Key Responsibilities:Build and manage relationships with senior-level...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    MissionToutes nos entreprises nécessitent un soutien en matière de relation client pour maintenir une expérience exceptionnelle pour leurs clients. C'est là que vous entrez en jeu !Vos responsabilitésVous répondrez aux demandes des clients par chat et email, en utilisant votre empathie et votre compréhension pour résoudre leurs problèmes.Vous...


  • Barcelona, Barcelona, España Manhattan Associates A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Client Success Specialist to join our team in Southern Europe. This is an exciting opportunity to work with clients from various industries, including retail distribution, luxury, industrial, eCommerce, automotive, and grocery.About the RoleAs a Client Success Specialist, you will be responsible for guaranteeing...