Representante de Contacto Telefónico

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

Descripción del Puesto

La empresa Barcelona Activa busca un Representante de Contacto Telefónico para unirse a nuestro equipo de ventas.

Funciones y Responsabilidades

  • Realizar llamadas telefónicas a potenciales clientes para presentar la propuesta de valor del servicio de Barcelona Activa.
  • Atender llamadas entrantes y correos electrónicos de clientes para responder a sus preguntas y resolver sus inquietudes.
  • Efectuar un seguimiento de los clientes interesados en el servicio de Barcelona Activa y realizar conversiones alineadas con los objetivos del área.
  • Mantener registros detallados sobre las actividades de los clientes y actualizar la información en el CRM.
  • Realizar tareas adicionales según se solicite para apoyar los objetivos del equipo de Operaciones.

Requisitos del Candidato

  • Categoria profesional: Auxiliares
  • Formación reglada requerida: C. Batxillerat
  • Experiencia: +2 años de experiencia en posiciones similares, realizando ventas telefónicas en frío e inbound.
  • Habilidad para trabajar de forma independiente y en colaboración como parte de un equipo.
  • Actitud positiva y de orientación hacia el cliente.
  • Conocimientos informáticos: Dominio avanzado de herramientas informáticas y de software CRM (Hubspot).

Idiomas

  • Castellano - Lengua materna
  • Català - Llengua materna


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