Gerente de Servicios, Especialista en Soluciones Globales

hace 7 días


Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

Descripción del Cargo

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Krell Consulting & Training busca a un Gerente de Servicios experimentado para liderar la gestión postventa de nuestros servicios y desarrollar soluciones efectivas para nuestras cuentas grandes.

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Misión del Cargo

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El objetivo principal del Gerente de Servicios es facilitar la relación postventa con los clientes durante toda la duración del contrato. Esto incluye liderar la gestión de problemas de servicio, identificar las causas raíz y desarrollar planes de acción efectivos.

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Funciones Principales

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Las funciones principales del Gerente de Servicios incluyen:

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  • Desarrollar y mantener un Plan de Servicio para cada cuenta asignada;">
  • Construir y mantener relaciones con los clientes asignados y con los departamentos internos para resolver problemas de servicio de manera efectiva;">
  • Identificar las causas raíz de los problemas de servicio y desarrollar planes de acción para su resolución;">
  • Liderar la gestión postventa de los servicios y garantizar una excelente experiencia al cliente.">
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Requisitos y Calificaciones

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Para ser considerado para este cargo, el candidato debe tener:

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  • Experiencia previa en gerencia de servicios o roles relacionados;">
  • Habilidad para liderar equipos y trabajar de forma colaborativa;">
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación;">
  • Capacidad para analizar problemas complejos y desarrollar soluciones efectivas.">
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Sueldo

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El salario estimado para este cargo es de €60.000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.

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Vacaciones y Feriados

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Krell Consulting & Training ofrece 30 días de vacaciones anuales y todos los feriados nacionales.

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Otros beneficios

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Nuestro equipo disfruta de un ambiente de trabajo dinámico y diverso, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

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Cómo aplicar

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Si estás interesado en esta oportunidad, por favor envía tu currículum y carta de presentación a nuestra dirección electrónica. No olvides mencionar la referencia 'Gerente de Servicios' en tu mensaje.



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