Especialista en Atención Al Cliente Vacacional

hace 1 semana


Valencia, Valencia, España Serviarena S.L A tiempo completo

Serviarena S.L busca un Especialista en Atención Al Cliente Vacacional para cubrir una jubilación en nuestra oficina en Benidorm.

**Descripción del Puesto**

La persona seleccionada realizará tareas relacionadas con la gestión de alquileres vacacionales, como recepción de clientes, check-in y check-out, atención telefónica y presencial, gestión de reservas con Avantio, atención telefónica, control de pago de clientes, gestión de incidencias y notas de reparación, aviso a seguros y seguimiento de la incidencia, venta de servicios adicionales a los clientes.

**Habilidades y Requisitos**

Idiomas: Inglés y francés (se valorará algún idioma adicional o sustitutivo del francés)

Experiencia en puesto similar se valora positivamente

Disponibilidad para trabajar en fin de semana o puentes festivos si es necesario

Trabajo de jornada completa

Conocimiento y uso de programas PMS y Chanel mánager (especialmente Avantio)

Manejo de ordenadores y programas de ofimática (office, correo electrónico, etc.)

**Valorado**

Estudios de FP o universitarios en turismo o empresariales

Uso de herramientas de pricing

Conocimientos de SEO

Conocimientos de plataformas de Mailyng

Se busca una persona dinámica que sea resolutiva y tenga capacidad de reacción ante imprevistos, con facilidad para trato con el público, extrovertida y con una clara orientación a la satisfacción del cliente.

**Información Importante**

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 16.000-19.000 € anuales

Beneficios:

Flexibilidad horaria

Horario flexible entre mañana y tarde



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