Operador de Atención al Cliente

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas para unirte a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención y resolución de problemas de nuestros clientes, siguiendo la operativa marcada por el cliente externo. También prestarás apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezcas.

Responsabilidades del Puesto
  • Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.
  • Apertura de los siniestros y trasladar la información al departamento correspondiente.
  • Aumentar el nivel de satisfacción de los asegurados.
  • Documentar y realizar tareas operativas concretas en el marco de procedimientos predefinidos.
  • Ofrecer un servicio de Calidad.
  • Ofrecer soporte y orientación operativa para cumplir plazos, directrices y procedimientos de trabajo.
  • Controlar y solicitar la documentación necesaria para el correcto desempeño de su actividad.
  • Realizar todas aquellas actividades que se le deleguen en función de su competencia.
Requisitos
  • Experiencia deseada en atención telefónica o presencial y call center.
  • Titulación mínima requerida: Educación Superior Obligatoria en función de su experiencia y especialización del área.
  • Imprescindible catalán bilingüe (se abonará un plus de idiomas).
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 15h-22h en días laborables. Fines de semana y festivos en turno de 8-15h/15-22h según rotación.
Habilidades
  • Manejo entorno Office y soltura en aplicaciones informáticas y telefónicas.
  • Excelente atención telefónica y comunicación oral.
  • Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
  • Capacidad de relación e interlocución elevada.
  • Escucha activa y empatía.
  • Orientación a las personas y los resultados.


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cornerjob. Si tienes experiencia en atención al cliente y te interesa continuar tu carrera en una empresa líder del sector de la seguridad, ¡este es el puesto para ti!Responsabilidades:La recepción de llamadas y la resolución de dudas,...


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    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cornerjob. Si tienes experiencia en atención al cliente y te interesa continuar tu carrera en una empresa líder del sector de la seguridad, ¡este es el puesto para ti!Responsabilidades:La recepción de llamadas y la resolución de dudas,...


  • Barcelona, Barcelona, España Aurantis Projects A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Aurantis Projects, estamos buscando un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Como Operador de Atención al Cliente, te encargarás de brindar asistencia telefónica a nuestros clientes, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y amable....


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Operador/a de Atención al Cliente con experiencia en la atención al cliente y habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo en Securitas Direct Barcelona. Responsabilidades: Recibir y resolver llamadas de clientes de manera eficiente y en un tiempo óptimo. Resolver dudas, incidencias y consultas de clientes...


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- Parcial Tarde**Tipo de contrato**- Indefinido**Años de experiencia**- 1**Salario**- 15193.71€ Año**Vacantes**- 1**Modo de trabajo**- Presencial**Descripción y responsabilidades**:Buscamos personas con vocación por la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo de teleoperadores/as. Las...


  • Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Somos Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center. Buscamos un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo y brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.**Funciones del Puesto**:El Operador de Atención al Cliente será responsable de:• Gestionar las peticiones de reservas de...


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Cornerjob, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente apasionado por brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Requisitos:Experiencia previa en puestos similares de atención al cliente telefónico.Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y manejar múltiples llamadas...


  • Barcelona, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Eurofirms estamos buscando un operador/a de atención al cliente para una importante empresa del sector energético, ubicada en Barcelona. El/la seleccionado/a realizará las siguientes funciones:ResponsabilidadesAtención al cliente de alta calidad.Gestión telefónica y de correo electrónico.Cambio de cuentas, cambio de Cup,...


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    Descripción del puestoEn Eurofirms estamos buscando un operador/a de atención al cliente para una importante empresa del sector energético, ubicada en Barcelona. El/la seleccionado/a realizará las siguientes funciones:ResponsabilidadesAtención al cliente de alta calidad.Gestión telefónica y de correo electrónico.Cambio de cuentas, cambio de Cup,...


  • Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Operador/a de Atención al Cliente con experiencia en el sector energético para unirse a nuestro equipo en Marted & Agüero Asociados S.L..Responsabilidades:- Brindar atención personalizada a los clientes a través de llamadas telefónicas.- Derivar llamadas a los departamentos correspondientes según la necesidad.-...


  • Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform busca un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y gestión de incidencias en una de las principales tiendas online de libros.Funciones del PuestoAtención de incidencias y resolución de dudasAyudas a la gestión de compras o revisión de pedidos no...


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  • Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en el sector energético?En Marted & Agüero Asociados S.L. estamos buscando un Operador de Atención al Cliente Energético para unirse a nuestro equipo.Como Operador de Atención al Cliente Energético, serás responsable de brindar una atención personalizada a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Deberás:Derivar...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Konecta A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de nuestro equipo?En Grupo Konecta, buscamos talentos que se destaquen en la atención al cliente. Nuestro equipo de Operadores de Atención al Cliente es fundamental para brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes.Si eres una persona con capacidad de aprendizaje, orientación al logro y escucha activa, ¡esto es tu...


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Cornerjob busca un/a Operador de Atención al Cliente para su centro de contacto en Barcelona zona Sants. ResponsabilidadesEl/a candidato/a seleccionado/a realizará las siguientes tareas:Gestión de correo electrónicoAtención telefónicaGestión del sistema SAPRespuesta a consultas de los clientesRequisitosSe requiere...


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  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a personas con vocación por la atención al cliente que quieran formar parte de nuestro equipo de teleoperadores/as en Securitas Direct Barcelona. Las funciones del puesto incluyen la recepción de llamadas, la resolución de dudas, incidencias, averías y consultas de nuestros/as clientes de manera eficiente y en un...


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Cornerjob estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unir nuestro equipo en el sector energético.Responsabilidades Atender llamadas de clientes para resolver sus reclamaciones y dudas. Realizar gestiones telefónicas, chats y correos electrónicos para brindar un servicio de alta calidad.Requisitos Experiencia en...


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