Agente de atención telefónica en sueco

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Europ Assistance A tiempo completo

Descripción del puesto:
En Europ Assistance, estamos en búsqueda de personas comprometidas para unirse a nuestra plataforma de asistencia en viaje.

Responsabilidades:
- Proporcionar atención a nuestros asegurados.
- Procesar solicitudes de reembolso conforme a los procedimientos establecidos.
- Manejar incidencias y realizar seguimiento de las mismas.
- Resolver dudas relacionadas con los productos y servicios contratados.

Proceso de selección:
1. Entrevista telefónica y reunión virtual con Recursos Humanos.
2. Evaluación de competencias (15 minutos) y prueba de idiomas (30 minutos).
3. Entrevista con el gerente.
4. Retroalimentación.

Ofrecemos:
- Contrato a largo plazo.
- Jornada completa de lunes a viernes, con horario de 9:00 a 18:00 (incluyendo tiempo para el almuerzo).
- Opción de trabajo remoto.
- Capacitación inicial remunerada (presencial en nuestras instalaciones).
- Entorno laboral accesible y bien comunicado.
- Compensación fija, beneficios adicionales y descuentos para empleados.

Sobre nosotros:
Europ Assistance ha sido pionera en el sector de asistencia en viaje desde 1977, adaptándose a las necesidades de nuestros clientes. Nuestra misión es ofrecer tranquilidad en momentos difíciles, apoyando a nuestros clientes en más de 200 países. Formamos parte del Grupo Generali, una de las aseguradoras más importantes a nivel mundial.

Compromiso con la diversidad:
En Europ Assistance promovemos la igualdad de oportunidades y la no discriminación en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias y habilidades de los candidatos.



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    Descripción del puestoEn Europ Assistance, estamos buscando a un/a asistente de atención al cliente con idioma sueco nativo para unirse a nuestro equipo de asistencia en viaje.ResponsabilidadesAtender a nuestros clientes/as de manera eficiente y amable.Tramitar los expedientes de reembolsos según el procedimiento establecido.Gestionar incidencias y...


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  • Madrid, Madrid, España RSCTEL A tiempo completo

    ATENCIÓN: NO ATENDEMOS LLAMADAS, SOLO RESPONDEMOS A TRAVÉS DE WHATSAPP O TELEGRAM.En RSCTEL, estamos en la búsqueda de los cinco mejores agentes de ventas telefónicas para jornadas de 4h y 8h de lunes a viernes. Buscamos personas motivadas y enfocadas en resultados que deseen unirse a nuestro equipo. Los candidatos seleccionados tendrán la...


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  • Madrid, Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Contact Center en Grupo Vithas. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión de citas en el sector sanitario.ResponsabilidadesAtención al cliente a través de diferentes canales (telefónico, correo electrónico, etc.)Gestión de citas y programación...


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    Descripción del puestoEn Europ Assistance, estamos buscando a un asistente de atención al cliente con idioma sueco nativo para unirse a nuestro equipo de asistencia en viaje. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y conocimientos en idioma sueco, así como habilidades para trabajar en un entorno de asistencia en...


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