Responsable de l'Expérience Client
hace 4 semanas
Vous avez un rôle clé à jouer dans le succès d'American Express. Chez nous, nous savons que les individus et les entreprises ont le pouvoir de progresser exceptionnellement avec le soutien adapté. Voici quelques-uns des aspects importants de votre travail :
Offrir un service client de classe mondiale en répondant aux demandes et préoccupations des clients via des appels entrants. Créer des relations significatives avec nos clients grâce à une approche consultative, comprendre leurs besoins actuels et futurs, fournir une résolution de premier contact et avoir un résultat positif pour le client et pour American Express.
Missions
- Offrir un service client personnalisé et satisfaisant ;
- Fournir des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients ;
- Participer à la croissance du portefeuille de produits et services proposés à nos clients ;
- Contribuer au développement de stratégies pour améliorer l'expérience client ;
Compétences requises
- Maîtrise professionnelle excellente de la langue française (verbale et écrite) ;
- Traitement attentif et empathique des clients ;
- Résolution de problèmes complexes avec efficacité ;
- Promesse de confidentialité et respect des données personnelles ;
Vos avantages
- Un salaire mensuel estimé de 4 000 € ;
- Des opportunités de formation continue pour perfectionner vos compétences ;
- Un environnement de travail dynamique et stimulant ;
- Une équipe collaborative et motivante ;
Ce qui vous attend
- Un environnement hybride de travail permettant la flexibilité ;
- La possibilité de travailler sur des projets variés et passionnants ;
- L'opportunité de développer vos compétences en management et leadership ;
Notez que la réussite de l'offre d'emploi dépendra de la réussite de la vérification de fonds d'une enquête de solvabilité sous réserve des lois et réglementations applicables.
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D'éveloppeur Frontend Innovant
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Pragmatike A tiempo completoÀ Pragmatike, nous sommes à la recherche d'un Développeur Frontend passionné qui souhaite faire partie de notre équipe pour concevoir et développer des interfaces utilisateur intuitives et fluides pour notre plateforme web.En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la création et de l'optimisation des espaces membres...
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Responsable de la Relation Client
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completoNous recrutons, au nom de notre client, un(e) Responsable de la Relation Client francophone motivé(e) pour rejoindre une équipe basée à Madrid. Le salaire est compris entre 25000 € et 35000 € par an, selon les qualifications.Présentation du PosteL'Agent de Service Client contribuera à offrir un service de haute qualité, à gérer des processus...
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Responsable de la Relation Client Bilingue
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo**Vie Professionnelle / Vie Personnelle : Un Équilibre Garanti**Nous recrutons des gestionnaires de la relation client polyvalents et enthousiastes pour rejoindre notre équipe à Madrid. Ce poste est une opportunité de construire votre carrière dans le domaine de la santé avec un employeur leader.**Quelques-unes de vos missions clés :**Gérer les...
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Chef d'équipe commerciale
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Edtech France A tiempo completoRejoignez-nous comme Gestionnaire de bureau et développement commercial ! Nous sommes à la recherche d'un candidat expérimenté pour occuper ce poste clé dans notre équipe.Description du posteLe Sales Manager aura pour responsabilité :De gérer l'équipe commerciale et la supervision des membres de l'équipe ;D'assurer la coordination...
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Responsable Admission et Placement F/H
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Cataloxy A tiempo completoProfessionnalisation : Responsable Admission et Placement F/HNous recherchons un(e) responsable admission et placement pour rejoindre notre équipe de développement à Madrid. Ce poste consiste à accompagner les candidats dans leur parcours de formation, de l'inscription à la fin de leur parcours chez Walter.Nos publics cibles sont des étudiants...
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Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completoPrésentation de l'entrepriseMasteos est une entreprise connue pour ses activités immobilières innovantes et durablement engagées dans la lutte contre l'habitat indigne et les émissions de CO2.SalaireLe salaire prévu est de 24K€ mensuels, variable et objectif atteignable (entre 10K€ et 20K€).Description du posteEn tant que responsable de...
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Responsable Financier de Projet
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Kontron A tiempo completoPrésentation">Kontron, un leader mondial en informatique embarquée, cherche un Responsable Financier de Projet pour rejoindre son équipe à Canada. Ce professionnel aguerri sera chargé d'appuyer les gestionnaires dans leurs stratégies d'affaires et de contribuer au succès du projet.Salaire">Le salaire offert est compétitif et varie entre...
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Responsable de développement durable en voyage
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Evaneos Sa A tiempo completoUne mission de sens : contribuer au tourisme responsableNous sommes à la recherche d'un stagiaire motivé pour rejoindre notre équipe partenaire à Séville, en Espagne. L'agence est engagée dans le développement durable et vous aiderez à obtenir une certification de durabilité pour ses actions, appelée Travelife.Présentation de...
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Responsable des Opérations Logistiques et Sécurité
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Fundación Save the Children A tiempo completoLe Coordinateur/trice Logistique et Sécurité est responsable de la gestion et du suivi de la stratégie logistique et de sécurité.REQUIS3 ans d'expérience dans un domaine similaire.Maîtrise du français et de l'anglais.L'offre salariale pour ce poste est estimée à environ 40 000€ par an.
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Responsable Commercial de Projet en Education
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Edtech France A tiempo completoDescription du PosteL'entreprise Walter Learning, spécialisée dans la formation professionnelle en ligne, recherche un responsable commercial de projet pour renforcer son équipe commerciale à Paris. En tant que représentant principal de l'entreprise, vous serez chargé de promouvoir nos formations et de développer les relations avec les...
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Responsable Formation et Admissions
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España WeRecruit A tiempo completoVotre rôlePour nous rejoindre, vous serez responsable de l'accompagnement des apprenants tout au long de leur parcours chez Walter Learning. Vous aurez pour mission de sélectionner et d'instruire les candidats potentiels, puis de présenter ceux-ci aux responsables des relations entreprises afin qu'ils puissent les associer aux besoins des...
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Tècnic Superior de Control i Manteniment
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Punt De Treball Ett, S. L. A tiempo completoCompany overview\Punt De Treball Ett, S. L. està buscant un/a responsable de taller i servei tècnic per a la seva ubicació d'Igualada.\\Salari\Segons les nostres fonts, el salari estimat és entre 25.000€ i 30.000€ l' any, depenent de l' experiència del candidat.\\
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Spécialiste Client Relations Madrid
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Best Hire A tiempo completoÀ propos de l'entreprise">Best Hire, une entreprise leader dans la prestation de services à ses clients.Salaire">Nous proposons un salaire compétitif et des opportunités de primes pour les résultats exceptionnels.Description du poste">Nous recherchons un Spécialiste Client Relations pour rejoindre notre équipe à Madrid. Dans ce rôle, vous serez...
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Madrid, Madrid, España Meca Centre S. L. A tiempo completoPresentacióMeca Centre S. L. busca professionals amb experiència en l'àmbit docent i d'atenció al client per a un curs de formació professional de grau superior. El curs s'implicarà en la preparació del material, fitxes de treball i dinàmiques, combinant teoria i pràctiques reals.Instruccions GeneralsEl curs començarà el dia 7 de març i...
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Responsable commercial senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Edtech France A tiempo completoVous souhaitez développer une carrière en commerce, manager des équipes et assurer la croissance d'une entreprise dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un Responsable commercial senior pour rejoindre notre équipe.Description du posteLe Sales Manager est chargé de la supervision des équipes commerciales, du staffing, des processus RH, de la...
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Responsable Développement Global
hace 3 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Licorne Society A tiempo completoFonction : Directeur Général MétierDescription de la fonction : Ce poste consiste à diriger la stratégie globale de notre entreprise, notamment en matière de Marketing, Vente et Produit. Vous serez responsable de la définition et de l'exécution de cette stratégie, ainsi que de sa présentation mensuelle auprès du COMEX du groupe.Qualifications...
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Responsable RH Business Partner
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Agorapulse A tiempo completoA propos de l'offreNous sommes une entreprise leader dans le social media management, implantée dans 18 pays et comptant plus de 31 000 utilisateurs à l'échelle mondiale. Notre mission est de simplifier la gestion des réseaux sociaux pour les agences, les entreprises et les spécialistes du marketing.Vous rejoindrez notre équipe comme...
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Responsable des Affaires Métier
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Extia A tiempo completoD'abord, qui êtes-vous ? Vous êtes un entrepreneur à l'âme avec le goût du défi et l'envie de vous surpasser. Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou de commerce (bac+5), vous aimez atteindre des objectifs ambitieux.Vos compétences clés :Mesurements commerciales : développement et fidélisation d'un portefeuille clients...
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Responsable des données méticuleuses
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Tecalliance A tiempo completoÀ propos de TecAllianceNous sommes un leader dans l'industrie du marché secondaire et nous recherchons actuellement un responsable des données méticuleuses pour rejoindre notre équipe.Rémunération :Nos employés sont rémunérés compétitivement en fonction de leur expérience et de leurs qualifications. La plage salariale pour ce poste est comprise...
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Global Client Experience Strategist
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completoEmpresa Reconocida seeks a seasoned Project Management Executive to lead the implementation of its Global Client Experience Practice across its global network. This key role will focus on promoting and executing GCEP's tools and processes, requiring exceptional skills in communications, measurement, and analysis.About the RoleThis position involves...