Representante de Servicio al Cliente y Ventas por Teléfono

hace 2 semanas


Alcobendas, Madrid, España Merz Aesthetics Iberia A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente y Ventas dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo en Merz Aesthetics Iberia.

Misión y Responsabilidades

La misión del Representante de Servicio al Cliente y Ventas es proveer un excelente servicio al cliente, apoyándose en su experiencia probada en (tele)ventas. La posición implica atender llamadas entrantes y salientes, gestionar bases de datos, resolver incidencias y promocionar nuestros productos para generar ventas.

Responsabilidades Específicas
  • Atender llamadas telefónicas para promocionar y vender nuestros productos o servicios.
  • Identificar las necesidades del cliente y proponer soluciones satisfactorias.
  • Procesar pedidos, devoluciones y manejar las cuentas de los clientes a través de nuestro CRM.
  • Hacer seguimiento con los clientes para asegurar que las incidencias queden resueltas y el cliente esté satisfecho.
  • Conseguir o exceder nuestros resultados y metas de ventas.
Requisitos del Candidato

Experiencia previa en servicio al cliente y ventas. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas. Habilidad para el multitasking y capacidad de priorización. Experiencia previa en el uso de CRM o herramientas similares. Nivel de inglés B2, escrito y hablado. Flexibilidad horaria, dependiendo de las necesidades del negocio.

Si eres un profesional motivado y con experiencia en servicio al cliente y ventas, aplica ahora



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