Atención al Cliente Hotelero
hace 2 semanas
Somos Meliá Hotels International y estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de servicio de alta calidad en el Paradisus Gran Canaria, un resort de lujo en la isla de Gran Canaria.
En este puesto, serás la voz y el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio excepcional y personalizado. Tu objetivo será brindar experiencias memorables y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.
Responsabilidades
- Atender y gestionar todas las llamadas entrantes de los huéspedes, ofreciendo información clara y precisa sobre servicios e instalaciones del hotel.
- Coordinar y resolver solicitudes de los huéspedes de manera eficiente y con un trato profesional.
- Asegurar que todas las solicitudes sean transmitidas a los departamentos correspondientes para su cumplimiento inmediato.
- Seguir los protocolos y estándares de atención al cliente del hotel, garantizando una experiencia de lujo.
- Asistir a los huéspedes en la gestión de situaciones especiales o quejas, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.
- Mantener una comunicación fluida y efectiva entre los distintos departamentos para asegurar que se cumplan las expectativas de los clientes.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o de lujo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés (otros idiomas serán valorados).
- Orientación al cliente, con capacidad para manejar situaciones de alta presión con cortesía y eficacia.
- Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS) es una ventaja.
- Habilidades multitarea, con capacidad para gestionar solicitudes simultáneas.
- Actitud positiva, proactiva y orientada a la resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
-
Atención al Cliente en Meliá
hace 4 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoMisión del Puesto:En Meliá, buscamos a un profesional apasionado por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. Si tienes habilidades de comunicación impecables y te apasiona brindar un servicio excepcional, te invitamos a unirte a nuestro equipo.Responsabilidades:Atender y gestionar todas las llamadas entrantes de los huéspedes, ofreciendo...
-
Atención al Cliente Hotelero en Fuerteventura
hace 3 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España World Of Hyatt Inclusive Collection A tiempo completoDescripción del PuestoEn Inclusive Collection by Hyatt, buscamos un/a recepcionista para nuestro hotel de 4* Alua Village Fuerteventura. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y diverso.Funciones del Puesto:Facturación electrónicaCheck-in y check-out de huéspedesAtención al cliente con excelente...
-
Atención al Cliente en un Resort de Lujo
hace 1 mes
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completoBuscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el Paradisus Gran Canaria, un resort de lujo en la isla de Gran Canaria. Misión del puesto: Brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo y gestionando sus solicitudes de manera eficiente y con un trato profesional. ¿Qué tendrás que...
-
Asistente de Atención al Cliente Senior
hace 3 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completoNuestro equipo busca incorporar a un profesional calificado para el puesto de Asistente de Atención al Cliente. Este perfil es ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y apasionante. Con 1 año de experiencia en hoteles de similar categoría, serás responsable de brindar una excelente atención al cliente, gestionar reservas y...
-
Gerente de Atención al Cliente
hace 1 semana
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDesarrolla tu carrera en un entorno globalizado con Meliá Hotels International S.A., líder en el sector hotelero. En este papel, te convertirás en la primera línea de atención para nuestros huéspedes, ofreciendo experiencias excepcionales y soluciones personalizadas. Sobre la Compañía Con más de 100 hoteles en todo el mundo, Meliá se distingue por...
-
Servicios de Atención al Cliente en un Hotel
hace 7 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España buscojobs España A tiempo completoResumen del PuestoSe requiere personal experimentado con experiencia mínima de 6 meses en el sector hotelero para trabajar como camarero en un hotel ubicado en Puerto Rico (Mogán). El puesto ofrece un contrato indefinido a jornada completa con horarios rotatorios de mañana y tarde/noche. SueldoSegún Convenio, sin embargo, se puede estimar un salario...
-
Recepcionista de Alojamiento Hotelero
hace 7 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España buscojobs España A tiempo completoEn buscojobs España, buscamos a un/a Recepcionista de Alojamiento Hotelero en Morro Jable, Fuerteventura, para incorporar a su plantilla. Este contrato indefinido ofrece una jornada completa de 8 a 16 horas o de 16 a 00 horas. El salario aproximado es de 1.865,04€ al mes.Descripción del trabajoEl/a candidato/a realizará labores en la recepción del...
-
Director de Operaciones Hotelera
hace 4 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España F&H Servicios Y Contrataciones Ftv2023 A tiempo completoResumen del empleoF&H Servicios Y Contrataciones Ftv2023 busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Subdirector De Hotel en Fuerteventura. Este es un puesto clave que requiere la gestión y supervisión diaria de todo lo relacionado con la operación hotelera, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de...
-
Atención al Cliente en Hoteles de 4 Estrellas
hace 3 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España buscojobs España A tiempo completoEn buscojobs España, buscamos un profesional para trabajar como Camarero/a de Pisos en un hotel de 4 estrellas ubicado en Morro Jable (Pájara - Fuerteventura).Descripción del EmpleoNuestro hotel busca a alguien con experiencia en atención al cliente que se sienta cómodo trabajando en un ambiente dinámico y multitarea. Se requiere capacidad para atender...
-
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Intalentia A tiempo completoLa oportunidad de trabajar como ayudante de camarero de sala para un grupo hotelero líder europeo ofrece una experiencia única y valiosa en la industria hoteleras.En este rol, estarás involucrado en la conservación adecuada de las zonas asignadas y utensilios de trabajo, apoyando a los departamentos en la preparación de áreas de servicio. También...
-
Atención al Cliente en Bares
hace 6 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoEmpresa: Meliá Hotels International S.A. (Meliá)Salario: Rango de € 18.000 - € 22.000 anualesDescripción del Puesto:Buscamos un Camarero/a de Bares para nuestro paradisíaco resort en Gran Canaria.Misión:Ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes en los diferentes bares del hotel.Preparar y servir bebidas, cócteles y aperitivos según los...
-
Gerente de Recepción Hotelera
hace 4 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción Hotelera en nuestro resort de Hapimag Marbella. Responsabilidades: - Gestión del personal de recepción y limpieza. - Coordinar y garantizar el buen funcionamiento del front office y el cumplimiento de todas las normas. - Crear un equipo...
-
Gerente de Ventas Hotelera
hace 4 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completoObjetivos del Puesto: Buscamos un profesional con experiencia en ventas y negociación para unirse a nuestro equipo en AC Hotels by Marriott. El candidato ideal deberá tener habilidades en comunicación, orientación al cliente y negociación para gestionar las relaciones con nuestros clientes y potenciales clientes.Responsabilidades: - Recibir y analizar...
-
Atención al Cliente en Hoteles de Lujo
hace 7 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Satocan S.A. A tiempo completo¿Quieres trabajar en un entorno empresarial líder en Canarias?El Grupo Satocan es un pionero en la industria hotelera, consolidado en los distintos mercados en los que opera. Nuestra división turística cuenta con 7 hoteles y dos campos de golf en el sur de Gran Canaria.En nuestro emblemático hotel Marina Suites de 4 estrellas, buscamos atendentes...
-
Director de Operaciones Hotelera
hace 4 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España H10 Hotels A tiempo completoDescripción del Puesto:La empresa H10 Hotels busca incorporar a un/a Director/a de Operaciones Hotelera para trabajar en nuestro hotel H10 Playa Esmeralda, en Fuerteventura.Las funciones que estarán bajo su responsabilidad serán:• Coordinar y supervisar todas las actividades y operaciones del hotel.• Dirigir, motivar y preparar a los jefes...
-
Atencion Al Cliente Bilingue
hace 4 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Hh Hunters A tiempo completoBuscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente que hable ingles y español para unirnos a nuestro equipo dinámico y multicultural en Hh Hunters.Las tareas incluyen:Traducción e Interpretación: Asistir en reuniones con clientes, ofreciendo servicios de traducción cuando sea necesario para facilitar la comunicación clara y efectiva...
-
Gerente de Operaciones Hoteleras
hace 4 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Sbh Hotels & Resorts A tiempo completoEmpresas:Sbh Hotels & Resorts.Como Gerente de Operaciones Hoteleras, tendrás la oportunidad de liderar iniciativas para mejorar la experiencia del cliente y optimizar las operaciones diarias en una cadena hotelera ubicada en Fuerteventura, España.Tu rol implicará asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y colaborar estrechamente con el...
-
Atención al Cliente en Bares
hace 3 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del Puesto:Como Camarero de Bares de un hotel de lujo, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes en los diferentes bares del hotel.Responsabilidades:Preparar y servir bebidas, cócteles y aperitivos según los estándares del hotel.Ofrecer recomendaciones y responder a las consultas de los huéspedes sobre...
-
Administrador/a de Atención al Cliente
hace 1 mes
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completoEstamos buscando a un/a profesional con una gran pasión por la atención al cliente y una actitud proactiva para unirse a nuestro equipo de beBee Professionals.ResponsabilidadesProporcionar un excelente servicio al cliente a través de la gestión de consultas, quejas y solicitudes.Gestionar las solicitudes de los clientes de forma eficiente y...
-
Gerente de Contrataciones Hoteleras
hace 4 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España World2Meet A tiempo completo¿Qué es lo que te hace destacar como Contratador/a de Hoteles en W2M?En W2M, la división de viajes del Grupo Iberostar, estamos buscando a un/a Contratador/a de Hoteles para formar parte de nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria. Si tienes experiencia en la contratación de producto hotelero y te apasiona el turismo, esta es tu oportunidad para...