Atención al Cliente en Meliá

hace 3 semanas


Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo
Misión del Puesto:
En Meliá, buscamos a un profesional apasionado por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. Si tienes habilidades de comunicación impecables y te apasiona brindar un servicio excepcional, te invitamos a unirte a nuestro equipo.

Responsabilidades:
Atender y gestionar todas las llamadas entrantes de los huéspedes, ofreciendo información clara y precisa sobre servicios e instalaciones del hotel. Coordinar y resolver solicitudes de los huéspedes de manera eficiente y con un trato profesional. Asegurar que todas las solicitudes sean transmitidas a los departamentos correspondientes para su cumplimiento inmediato. Seguir los protocolos y estándares de atención al cliente del hotel, garantizando una experiencia de lujo. Asistir a los huéspedes en la gestión de situaciones especiales o quejas, proporcionando soluciones rápidas y efectivas. Mantener una comunicación fluida y efectiva entre los distintos departamentos para asegurar que se cumplan las expectativas de los clientes. Contribuir a crear un ambiente cálido y acogedor para cada huésped.

Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o de lujo. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés (otros idiomas serán valorados). Orientación al cliente, con capacidad para manejar situaciones de alta presión con cortesía y eficacia. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS) es una ventaja. Habilidades multitarea, con capacidad para gestionar solicitudes simultáneas. Actitud positiva, proactiva y orientada a la resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.

  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Meliá Hotels International y estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de servicio de alta calidad en el Paradisus Gran Canaria, un resort de lujo en la isla de Gran Canaria.En este puesto, serás la voz y el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, ofreciendo...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Empresa: Meliá Hotels International S.A. (Meliá)Salario: Rango de € 18.000 - € 22.000 anualesDescripción del Puesto:Buscamos un Camarero/a de Bares para nuestro paradisíaco resort en Gran Canaria.Misión:Ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes en los diferentes bares del hotel.Preparar y servir bebidas, cócteles y aperitivos según los...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en un entorno globalizado con Meliá Hotels International S.A., líder en el sector hotelero. En este papel, te convertirás en la primera línea de atención para nuestros huéspedes, ofreciendo experiencias excepcionales y soluciones personalizadas. Sobre la Compañía Con más de 100 hoteles en todo el mundo, Meliá se distingue por...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Buscamos un Asesor de Ventas Club Meliá apasionado por la atención al cliente y la generación de nuevas ventas.En Meliá Hotels International, nos enfocamos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograrlo.Como Asesor de Ventas Club Meliá, serás responsable de...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_El mundo es tuyo con Meliá_**En Meliá Hotels International, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. Nuestro equipo es fundamental para nuestro éxito como compañía global.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**Disfrutarás de **My MeliáRewards**, nuestro programa de fidelidad exclusivo para empleados con...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Como Camarero de Bares de un hotel de lujo, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes en los diferentes bares del hotel.Responsabilidades:Preparar y servir bebidas, cócteles y aperitivos según los estándares del hotel.Ofrecer recomendaciones y responder a las consultas de los huéspedes sobre...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Camarero/a de Bares para unirse a nuestro equipo en Paradisus Gran Canaria, un hotel de lujo 5 estrellas de Meliá Hotels International. Responsabilidades: Preparar y servir bebidas, cócteles y aperitivos según los estándares del hotel. Ofrecer recomendaciones y responder a las consultas de los huéspedes sobre...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, estamos buscando un Ayudante de Camarero de Bares para unirse a nuestro equipo en el Paradisus Gran Canaria, un hotel de 5 estrellas de lujo.ResponsabilidadesAsistir a los camareros en la preparación y servicio de bebidas en los bares del hotel.Mantener las áreas de trabajo y las mesas limpias y organizadas.Atender a los...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Misión y ObjetivosComo Camarero/a en Meliá, serás responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial a los clientes. Cumplirás en todo momento con los estándares de calidad y pondrás especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Misión: En Meliá Hotels International, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Como Animador/a de Entretenimiento, serás responsable de crear un ambiente de entretenimiento de alta calidad en nuestro hotel Paradisus Salinas Lanzarote. Tus responsabilidades incluirán:Realizar la programación establecida de eventos y...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    ¿Quieres ser un asesor vacacional dinámico de ventas en Meliá?En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un profesional apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo de ventas como asesor vacacional dinámico de ventas.Como asesor vacacional dinámico de ventas, serás responsable de generar nuevas ventas del producto Circle,...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Buscamos un Animador/a de Entretenimiento apasionado que se una a nuestra gran familia en Meliá Hotels International.Como Profesional de Entretenimiento, serás responsable de realizar la programación establecida siguiendo los estándares marcados, comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.Entre tus responsabilidades se...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Meliá Gran Canaria busca un profesional responsable y con atención al detalle para el puesto de Fregador/a. Este candidato será esencial para mantener la limpieza y el orden en las cocinas, garantizando que el equipo y los utensilios estén siempre listos para su uso.Descripción del PuestoComo Fregador/a, tu responsabilidad principal será asegurarse de...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Camarero de Restaurante y Buffet del Paradisus Gran Canaria será responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes en los diferentes restaurantes y áreas de buffet del hotel, asegurando que todas sus necesidades y expectativas sean atendidas con el más alto nivel de calidad y...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el Paradisus Gran Canaria, un resort de lujo en la isla de Gran Canaria. Misión del puesto: Brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo y gestionando sus solicitudes de manera eficiente y con un trato profesional. ¿Qué tendrás que...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Misión del puesto:El objetivo principal del Pool Concierge es ofrecer un servicio de alta calidad y personalizado a los huéspedes en la zona de la piscina, garantizando una experiencia relajante y exclusiva.Responsabilidades:Recibir a los huéspedes en la zona de la piscina y asistirles con la ubicación de las tumbonas y la entrega de toallas y...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Experiencia inolvidable en MeliáEn Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo como Concierge Club. Si eres alguien que disfruta ofreciendo un servicio personalizado y creando experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, esta es tu...

  • Asistente de Oficina

    hace 4 semanas


    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un Asistente de Oficina apasionado que se una a nuestra familia global y contribuya a brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes.Como Asistente de Oficina, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y deberás brindarles una atención personalizada y excepcional. Serás responsable de...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" En Meliá, tenemos la oportunidad de crecer y formarnos en un entorno sin fronteras. Nuestro equipo es una gran familia que nos apoya en cada paso. Nuestro lema es " Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable " y nos comprometemos a ser un equipo humano socialmente responsable. Si te apasiona la cocina y...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Camarero/a de Bares para unirse a nuestro equipo en el hotel Paradisus Gran Canaria, un impresionante resort de lujo integrado en un entorno exuberante y situado frente a la playa de San Agustín.Misión de PuestoComo Camarero/a de Bares, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes en...