Asistente de Back Office con Alemán

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Adecco estamos buscando a un/a Asistente de Back Office con Alemán para colaborar con una importante empresa que brinda el servicio de gestión de seguros para el mercado alemán.

Responsabilidades
  • Entrada de datos en varios software internos para la validación y generación de facturas.
  • Entrada de datos en sistemas para la creación de una orden de reparación.
  • Gestionar los diferentes casos que aparecen en la bandeja de entrada del sistema (ACC, RSD) según los procesos establecidos, en los sistemas correspondientes y con los diferentes interlocutores (aseguradora, garaje, conductor/a y otros).
  • Contactar con la aseguradora por teléfono para que esta ofrezca número de siniestro y datos potenciales faltantes para crear la orden de reparación y validar la operación.
  • Dirigir las reclamaciones de clientes que se detectan en el sistema al departamento correspondiente de IG GER.
  • Coger las llamadas de los garajes para anular orden de reparación en sistemas.
  • Búsqueda de datos en diferentes sistemas para su procesamiento.
  • Ingresar datos en sistema para la generación de peritajes.
Requisitos
  • Alemán avanzado/nativo.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas. Si estás interesado/a en esta oportunidad, no dudes en contactarnos.



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