Gestor de Atención al Cliente Senior
hace 17 horas
Tiendanimal, un líder en la industria de animales de compañía, busca un Gestor de Atención al Cliente Senior para unirse a su equipo en Madrid. Con más de 3500 profesionales y una presencia en España y Portugal, nuestra empresa ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
**Descripción del Puesto**
Como Gestor de Atención al Cliente Senior, serás el enlace entre nuestros clientes y los diferentes departamentos de la compañía. Proporcionarás información sobre productos y servicios, respondiendo a dudas y necesidades de los clientes. También gestionarás pedidos, incidencias y reclamaciones, analizando las necesidades de los clientes y gestionándolas en equipo.
**Responsabilidades**
• Dar soporte a los clientes por diferentes canales (WhatsApp, Chat, Teléfono, Correo, etc.)
• Brindar información y resolver dudas
• Acortar los tiempos de servicio
• Gestionar pedidos con rotura de stock
• Modificar direcciones de envío
• Dar solución a pedidos con incidencia
• Proporcionar información sobre promociones, descripción de producto, métodos de pago, horarios, teléfonos, ubicación, etc.
• Gestionar reclamaciones a través de diferentes plataformas (Disputas de PayPal, OCU, FACUA, etc.)
• Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo
• Detectar aspectos de mejora
• Gestionar incidencias con la empresa de transporte
• Recopilar información valiosa sobre clientes, sus necesidades y preferencias
**Requisitos Mínimos**
• Estudios de bachillerato o grado medio/superior
• Experiencia de al menos 2 años en call center
• Capacidad para trabajar en equipo y liderar proyectos
• Buena comunicación y habilidades interpersonales
• Conocimientos de herramientas de gestión de atención al cliente
**Salario y Beneficios**
El salario es de aproximadamente 28.000 euros anuales, aunque puede variar dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato. Además, disfrutarás de beneficios como: entorno pet-friendly, sistema de trabajo híbrido, posibilidad de retribución flexible, seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos, y programa de ayuda al empleado/a.
Si te gustan los animales y estás buscando un desafío laboral en una empresa líder, no dudes en aplicar Asegúrate de revisar nuestros requisitos mínimos y garantiza que tengas los conocimientos y habilidades necesarias para éxito en este rol.
-
Gestor/a de Atención al Cliente
hace 2 meses
Málaga, Málaga, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoEn Santalucia Seguros, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la gestión de prestaciones de seguros. Nuestro equipo busca a un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gestor/a de Atención al Cliente.Responsabilidades - Tramitar reclamaciones de siniestros de seguros de hogar con eficiencia y...
-
Gestor de Atención Al Cliente y Asesor en Ptv
hace 5 días
Málaga, Málaga, España Ptv A tiempo completoEn Ptv, una empresa líder en telecomunicaciones con más de 300 trabajadores en Málaga, estamos buscando a un profesional competente para desempeñar el papel de Gestor de Atención Al Cliente y Asesor en nuestra delegación de Málaga.Salario: El salario aproximado para este puesto es de €25.000 al año.Descripción del PuestoSomos una empresa dinámica...
-
Gestor Comercial Senior de Clientes
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Mahou San Miguel A tiempo completoBuscamos un Gestor Comercial Senior de Clientes que se una a nuestro equipo en Mahou San Miguel, una compañía familiar líder de bebidas en España con más de 130 años de experiencia. Nuestra visión es construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad.Descripción...
-
Gestor/a Comercial Senior en Finanzas
hace 17 horas
Málaga, Málaga, España Caixabank, S.A A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el mundo financiero? Te presentamos una oportunidad como Gestor/a Comercial Senior en CaixaBank, S.A.Sobre la empresaCaixaBank es uno de los bancos líderes en España, con una larga historia de innovación y excelencia. Nuestro equipo está comprometido con ofrecer servicios financieros de alta calidad a nuestros...
-
Representante Comercial Senior en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Hrcs - Área General A tiempo completo¿Buscas una oportunidad de crecimiento profesional en el sector de atención al cliente?Hacemos parte de HRCs - Área General, una empresa sólida y dinámica que ofrece la posibilidad de incorporarte a su equipo como Representante Comercial Senior en Atención al Cliente en Málaga Capital.Tu misión será realizar tareas de telemarketing enfocadas a la...
-
Especialista en Atención al Cliente
hace 18 horas
Málaga, Málaga, España Hero Gaming A tiempo completoOfrecemos un salario estimado de 35.000€ anuales.Descripción del trabajo:Objetivos del puestoNuestro objetivo es encontrar a un Gestor de Cuentas VIP que se encargue de atender a nuestros clientes más valiosos y garantice que sus necesidades sean satisfechas.SueldoEl salario estimado para este puesto es de 35.000€ anuales, dependiendo de su experiencia...
-
Mesero Senior con Atención al Cliente Excepcional
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España beBee Professionals España A tiempo completo 15.000 € - 20.000 €En beBee Professionals España, estamos buscando a un Mesero Senior con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Málaga. Ofrecemos una experiencia gastronómica inolvidable a nuestros clientes y necesitamos a alguien que pueda asegurar un servicio rápido y eficiente en un entorno dinámico.Descripción del Puesto:Como Mesero Senior,...
-
Ventas y Atención al Cliente Senior
hace 17 horas
Málaga, Málaga, España Puma A tiempo completoResumen del PuestoEn Puma Iberia estamos buscando a un/a Ventas y Atención al Cliente Senior con jornada de 8 horas/semanales para trabajar domingos y festivos en ECI Marbella, que gestione y promueva nuestra cultura de venta para la consecución de objetivos.Tu misión es asegurar un desempeño individual que consistentemente alcance o exceda metas de...
-
Gestor de Imagen y Relaciones con Clientes
hace 17 horas
Málaga, Málaga, España Cisne Servicios Sl A tiempo completoCisne Servicios SL, empresa líder en restauración en Málaga, busca a un profesional para cubrir la vacante de Gestor de Imagen y Relaciones con Clientes.Si te apasiona el trato con la gente y tienes habilidades comunicativas, este es tu gran oportunidad.Entre tus responsabilidades se incluyen:Capacitar a los clientes sobre nuestros servicios e...
-
Gestor Comercial Senior
hace 2 días
Málaga, Málaga, España Caixabank A tiempo completo¿Qué es esto?El puesto de Gestor Comercial en CaixaBank es un desafío emocionante para profesionales con pasión por el comercio y la atención al cliente.¡Este es tu lugar! Si buscas una carrera en la que puedas crecer y desarrollarte, trabajar en equipo y ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes, ¡esto es para ti!Responsabilidades del...
-
Málaga, Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completoEn Graffiti Suites Málaga, buscamos un Recepcionista Senior que se destaque por su habilidad para brindar una atención al cliente excepcional. Este profesional será el principal punto de contacto para todos los huéspedes, y como tal, debe tratar a cada uno como si fuera su propio huésped personal.Sobre la Satisfacción del HuéspedNuestra máxima...
-
Málaga, Málaga, España Grupo 5 A tiempo completoDescripción de la oferta laboral para un recepcionista senior en SENIORS TORREQUEBRADA.Información generalLa red de residencias de personas mayores SENIORS es una organización dentro del Grupo Clariane. Nuestro Grupo siempre se ha caracterizado por el alto nivel técnico y el trabajo en equipo, sobre la base de la cercanía y el trato humano dispensado a...
-
Gestor Comercial de Ventas Senior
hace 17 horas
Málaga, Málaga, España Makro España A tiempo completoEstamos buscando un Gestor Comercial de Ventas Senior para unirse a nuestro equipo en Málaga. Si estás listo para ser parte de la mejor fuerza de ventas de España, esta es tu oportunidad.Detalle del RolTus principales responsabilidades incluyen:Analizar y conocer a los clientes con el objetivo de asegurar su satisfacción con la propuesta de valor de la...
-
Gestor de Experiencias Clientes en Alquiler
hace 17 horas
Málaga, Málaga, España Avis Budget Group A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Avis Budget Group, una empresa líder en alquiler de vehículos comprometida con el cambio y la sostenibilidad. Buscamos a un Gestor de Experiencias Clientes que se una a nuestro equipo y contribuya a crear un futuro más sostenible.
-
Recursos Humanos
hace 5 días
Málaga, Málaga, España Record Go A tiempo completoDescripción del cargo:Nuestra compañía, Record Go, busca un recurso humano dinámico y resolutivo para trabajar como Gestor de Experiencia del Cliente en nuestra oficina ubicada en el aeropuerto de Málaga. En este papel, serás responsable de brindar apoyo en las tareas relacionadas con la atención al público, proporcionar información y resolver dudas...
-
Gestor de Puntos de Venta Senior
hace 5 días
Málaga, Málaga, España Coca-Cola Europacific Partners A tiempo completoBuscamos a un profesional apasionado por el mundo de la venta al detalle, con una sólida experiencia en puestos similares en empresas de gran consumo y/o alimentación.Nuestro equipo de Coca-Cola Europacific Partners busca contratar a un Gestor de Puntos de Venta Senior para desarrollar estrategias de negocio efectivas que aumenten las ventas y mejoren la...
-
Gestor Comercial Senior en Andalucía
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Ayanet A tiempo completoEn Panno, empresa líder en la fabricación de sistemas técnicos de cortinas para decoración y protección solar con más de 35 años de experiencia, estamos buscando un Gestor/a Comercial senior para nuestra zona de Andalucía. Cuál será tu día a día: Desarrollarás las estrategias comerciales para alcanzar los objetivos establecidos, gestionarás...
-
Gestor de Barra Senior
hace 17 horas
Málaga, Málaga, España Palladium Hotels & Resorts A tiempo completoEmpresa: Palladium Hotels & ResortsSobre nuestra empresaNosotros somos un referente innovador en el sector urbano y líder en la industria hotelera. Estamos comprometidos con brindar experiencias únicas a nuestros clientes.Nuestra intención es compartir contigo nuestra pasión por la excelencia, nuestro éxito y nuestros valores.Si te identificas con...
-
Trabajador/a de Atención Domiciliaria Senior
hace 3 días
Málaga, Málaga, España Qida A tiempo completoQida busca a un profesional con experiencia en atención a personas mayores para formar parte de nuestro equipo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad que fomente la prevención y el envejecimiento activo, mejorando la calidad de vida de las personas en sus hogares.En Qida, creemos en la importancia de una atención personalizada y centrada...
-
Administrativo/a de Pedidos y Gestor de Proveedores
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Avansel Selección A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Instaladora de cortinas de cristal y otros tipos de cerramientos en Málaga busca a un profesional para ocupar el puesto de Administrativo/a de Pedidos y Gestor de Proveedores. Este cargo implica realizar tareas relacionadas con la gestión de pedidos, coordinación con proveedores y atención al cliente.