Desarrollador de Atención Al Cliente Senior
hace 4 semanas
Makro España busca a un/a Desarrollador/a de Atención al Cliente Senior para unirse a su equipo en la Oficina Central. La misión principal será coordinar la operativa e iniciativas de Atención al Cliente, garantizando un modelo de interlocución adecuado entre los departamentos involucrados.
Funciones- Coordinación de interlocutores transversales de la atención al cliente: Call Centers, Back office, Centros/Departamentos, Posventa.
- Definición y mejora procesos de atención al cliente, articulados a través del sistema de ticketing corporativo.
- Proponer soluciones de continua mejora de la relación con cliente en base a patrones de incidencias/peticiones de información de los clientes.
- Garantizar un modelo de interlocución adecuado entre los departamentos involucrados, siguiendo los procedimientos establecidos, asegurando calidad y eficiencia.
- Formación Profesional
- Proactividad y capacidad resolutiva a nivel operacional. Resiliencia
- Atención al Detalle
- Trabajo en Equipo Transversal
- Capacidad Organizativa y Priorización
- Empatía, saber entender al cliente, contexto del problema
- Usuario avanzado de Office: Excel
- Valorable experiencia en Gestión de Sistemas de Ticketing, IVRs y Plataformas de Gestión multicanal
- Experiencia mínima de 3 años en puestos similares
- Nivel medio de inglés
El salario estimado es de aproximadamente €40.000 - €60.000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.
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Desarrollador de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completoTalent Search People busca a un Desarrollador de Atención Al Cliente para unirse a su equipo.Descripción del Puesto:El candidato seleccionado será responsable de la atención y asesoramiento a los clientes por vía telefónica, generando leads para venta cruzada y gestionando la retención de bajas.Requisitos:Experiencia como teleoperador/a de atención...
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Madrid, Madrid, España Ahorramas A tiempo completoOferta laboral: Desarrollador de Atención al Cliente en CarniceríaAhorramas, una empresa líder en el sector de alimentación, busca a un Desarrollador de Atención al Cliente en Carnicería para formar parte de nuestro equipo y contribuir a nuestra expansión. Con más de 12.000 empleados y 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha,...
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Atención Al Cliente Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoEn buscojobs España, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro equipo de atención al cliente senior se encarga de recibir y procesar los pedidos de manera eficiente y precisa.Sobre el PuestoEl/la Atención Al Cliente Senior es un colaborador/a clave en nuestro equipo logístico. Su responsabilidad...
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Atención al Cliente Senior
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España TM Grupo Inmobiliario A tiempo completoTM Grupo Inmobiliario, promotora líder turística en residenciales, busca un Técnico de Atención al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo. Resumen del puesto Como Técnico de Atención al Cliente Senior serás el principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción...
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Desarrollador de Atención al Cliente Internacional
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España TM Grupo Inmobiliario A tiempo completoEn TM Grupo Inmobiliario buscamos un Desarrollador de Atención al Cliente Internacional para unirte a nuestro proyecto empresarial único. Si te apasiona el turismo residencial y trabajar en un entorno internacional, este es tu oportunidad.¿Qué valoraremos?Formación en Turismo o titulaciones similares.Nivel fluido de inglés.Habilidades de comunicación...
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Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completoResumen del puestoSomos Melt Group, una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid que está en plena expansión. Estamos buscando un Desarrollador de voz altamente capacitado para liderar el desarrollo de un voicebot para nuestros centros de atención al cliente.
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Desarrollador/a Java Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoRequisitos del Desarrollador/a Java SeniorCapgemini Engineering busca incorporar a un/a Desarrollador/a Java Senior con experiencia en Spring y conocimientos en bases de datos relacionales y no relacionales. Se requiere al menos 3 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones Java.Experiencia en Spring y conocimientos en bases de datos relacionales y...
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Madrid, Madrid, España Ahorramas A tiempo completoDescripción del PuestoEn Ahorramas, estamos buscando un profesional en formación para desempeñarse como desarrollador de atención al cliente en nuestra carnicería. Este puesto te permitirá aprender y crecer en un ambiente estimulante, rodeado de una gran equipo de profesionales.Resumen del Puesto:Este es un puesto a tiempo parcial (30 horas semanales)...
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Especialista en Atención al Cliente Senior
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Winning Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoNos encontramos buscando un Especialista en Atención al Cliente Senior para incorporarse en uno de nuestros principales clientes, un banco internacional. El candidato seleccionado deberá trabajar junto a nuestro equipo para brindar servicios de alta calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
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Desarrollador de Negocio Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Synnex Corporation A tiempo completoResumen del EmpleoSomos TD SYNNEX, uno de los principales distribuidores mundiales de productos, servicios y soluciones tecnológicas. Estamos buscando un Desarrollador de Negocio Senior para unirse a nuestro equipo de Advanced Solutions en el mercado Ibérico con ubicación en Alcobendas.Descripción del TrabajoComo Desarrollador de Negocio Senior, tendrás...
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Desarrollador Comercial Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España 87Seconds A tiempo completoEn 87Seconds, estamos buscando un Desarrollador Comercial Senior para unir nuestro equipo multilingüe e internacional de jóvenes y expertos en vídeo millennials. Esta es una oportunidad única para convertirse en un experto en nuestras servicios, procesos y operaciones comerciales, y mantenerse al día sobre las noticias de la industria.Descripción del...
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Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completoEn Central De Carnes Madrid Norte, empresa líder en la industria cárnica, buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para integrarse en nuestro equipo.**Resumen del puesto:**Nuestro objetivo es encontrar a una persona experimentada en servicios de atención al cliente y gestión administrativa que se adapte perfectamente a nuestra...
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Desarrollador de Negocios Senior en Turismo
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completoLa Eurostars Hotel Company, miembro del Grupo Hotusa, busca un/a Desarrollador de Negocios Senior para apoyar el crecimiento y expansión global de nuestra empresa líder en el sector viajes. El candidato seleccionado será parte de un equipo dinámico y estarán a cargo de desarrollar estrategias efectivas para la captación de hoteles independientes que se...
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Desarrollador/A SAP Abap/Fiori Senior
hace 4 horas
Madrid, Madrid, España Gfi Fr A tiempo completoEn Gfi Fr, somos un líder europeo en servicios digitales con 28.000 consultores y expertos. Nuestro equipo se esfuerza por lograr un impacto digital en las empresas, entidades del sector público y la sociedad. Para lograrlo, estamos buscando a un Desarrollador/A SAP Abap/Fiori Senior para nuestro equipo.El Desarrollador/A SAP Abap/Fiori Senior tendrá como...
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Desarrollador Senior de Frontend
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completoEn Kapres Technology, S.L. buscamos un Desarrollador Senior de Frontend para unirse a nuestro equipo y contribuir a la creación de soluciones innovadoras.Este es un puesto 100% remoto y con contrato indefinido. Nuestro Desarrollador Senior será responsable del desarrollo de software funcional y de calidad en la parte de FrontEnd, utilizando tecnologías...
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Jefe de Atención al Cliente Senior
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completoEstamos en búsqueda de un/a Jefe de Atención al Cliente Senior para nuestro centro de BARAJAS. En Makro, somos una compañía internacional líder en distribución mayorista y buscamos contribuir continuamente en la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presente.Nuestro objetivo es llevar la atención al cliente a su máximo...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completoEstamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente Senior con carácter emprendedor y una mentalidad innovadora para liderar nuestro equipo de Customer Care. En Ucademy, nos enfocamos en proporcionar un servicio excepcional a nuestros alumnos.**Sobre nosotros:**Ucademy es una startup joven que busca revolucionar la forma en que los estudiantes se preparan...
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Desarrollador de Negocios Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Worldline Global A tiempo completoDescripción del CargoSomos una empresa líder en la industria de tecnología de pagos, y estamos buscando un Desarrollador de Negocios Senior para unirse a nuestro equipo de innovadores.En Worldline Global, nos enfocamos en moldear cómo el mundo paga y recibe pagos. Nuestro objetivo es brindar soluciones innovadoras a las principales empresas del retail en...
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Atención al Cliente Senior
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Uare A tiempo completoResumen de la CompañíaUare es un hotel icónico en Madrid donde nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Nuestra misión es superar sus expectativas en cada paso, y por eso buscamos personas que reflejen nuestra pasión y dedicación.Sobre el TrabajoBuscamos a un Atención al Cliente Senior excepcional para nuestro equipo....
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Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo¿Quién somos?eXperience IT Solutions es una empresa líder en servicios IT en toda España, comprometida con la excelencia y la innovación.Nuestro equipo busca a un Desarrollador/a Senior Liferay para un proyecto estable de larga duración presencial en Madrid.Sobre el puesto:El/la Desarrollador/a Senior Liferay será responsable de desarrollar soluciones...