Coordenador de Atendimento

hace 3 semanas

Gasteiz Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

Se você é um profissional que se destaca em liderar equipes e implementar estratégias eficazes em operações de atendimento, esta é uma oportunidade que pode interessá-lo.

Estamos em busca de um coordenador que irá supervisionar os Supervisores Júniors, assegurando a execução, análise e aprimoramento dos processos nas operações de atendimento ao cliente, tanto receptivas quanto ativas. O papel envolve o gerenciamento do relacionamento com os clientes das contas atribuídas, desenvolvendo as operações e promovendo o cumprimento das metas estabelecidas, além de liderar e capacitar as equipes para alcançar a excelência no atendimento e resultados operacionais.

Valorizamos a colaboração e queremos nos conectar com profissionais que compartilham essa visão. Promovemos um ambiente que favorece a troca de conhecimentos e o desenvolvimento profissional, preparando nossa equipe para enfrentar diversos desafios. Dessa forma, construímos um time eficiente, que se dedica ao que faz e, por isso, entrega qualidade em suas atividades.

Venha fazer parte da Sollo Brasil.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Supervisionar os Supervisores Júniors nas operações de atendimento receptivas;

Gerenciar de forma técnica, administrativa e operacional sua área, desenvolvendo, implementando e monitorando processos, políticas, procedimentos e indicadores que garantam a eficácia das entregas;

Criar e monitorar estratégias de análise dos indicadores da área, tanto quantitativos quanto qualitativos;

Assegurar a entrega dos indicadores contratuais, apresentando resultados mensais ao cliente e à alta gestão.

Acompanhar as manifestações dos contratantes, gerando subsídios necessários para retorno e solução.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Formação superior completa nas áreas de exatas, humanas ou afins;

Experiência com ferramentas de gestão operacional e de callcenter;

Habilidade em gestão de equipes e rotinas administrativas;

Conhecimento no pacote Office;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário compatível com o mercado;

Ticket Alimentação/Refeição de R$ 35,74 por dia trabalhado;

Plano de Saúde Unimed Estadual;

Plano odontológico;

+pacote de benefícios

  • Coordenador de Atendimento

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Se você é um líder atualizado em estratégias de atendimento em Callcenter, temos uma oportunidade interessante para você. Estamos em busca de um coordenador que irá supervisionar os Supervisores Júniors, assegurando a execução, análise e aprimoramento dos processos das operações de atendimento receptivo e ativo ao...

  • Coordenador de Atendimento

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Se você é um líder atualizado em estratégias de atendimento em Callcenter, temos uma oportunidade interessante para você. Estamos em busca de um coordenador que irá supervisionar os Supervisores Júniors, assegurando a execução, análise e aprimoramento dos processos das operações de atendimento receptivo e ativo ao...

  • Coordenador de Atendimento

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Se você é um líder que se destaca em estratégias de atendimento em Callcenter, temos uma oportunidade para você. Estamos em busca de um profissional que irá supervisionar os Supervisores Júniors, assegurando a execução, análise e aprimoramento dos processos das operações de atendimento ao cliente, tanto receptivas...

  • Coordenador de Atendimento

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Se você é um líder que se destaca em estratégias de atendimento em Callcenter, temos uma oportunidade para você. Estamos em busca de um profissional que irá supervisionar os Supervisores Júniors, assegurando a execução, análise e aprimoramento dos processos das operações de atendimento ao cliente, tanto receptivas...

  • Coordenador de Vendas

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos em busca de um Coordenador de Vendas para integrar nossa equipe na Sollo Brasil. Se você possui habilidades de liderança e está alinhado com estratégias comerciais, esta é uma excelente oportunidade para você. Procuramos um profissional que será responsável por supervisionar, orientar e monitorar as atividades...

  • Coordenador de Vendas

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos com uma oportunidade para Coordenador de Vendas na Sollo Brasil. Se você possui habilidades de liderança no setor comercial e está atualizado em estratégias de vendas, esta vaga pode ser ideal para você. Buscamos um gestor que será responsável por supervisionar, orientar e monitorar as atividades das equipes de...

  • Coordenador de Vendas

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos em busca de um Coordenador de Vendas para integrar nossa equipe na Sollo Brasil. Se você possui habilidades de liderança e está alinhado com estratégias comerciais, esta é uma excelente oportunidade para você. Procuramos um profissional que será responsável por supervisionar, orientar e monitorar as atividades...

  • Coordenador de Vendas

    hace 3 semanas

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    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos com uma oportunidade para Coordenador de Vendas na Sollo Brasil. Se você possui habilidades de liderança no setor comercial e está atualizado em estratégias de vendas, esta vaga pode ser ideal para você. Buscamos um gestor que será responsável por supervisionar, orientar e monitorar as atividades das equipes de...

  • Coordenador de Vendas

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos em busca de um Coordenador de Vendas para integrar nossa equipe na Sollo Brasil. Se você possui habilidades de liderança e está alinhado com estratégias comerciais, esta pode ser a sua chance. Procuramos um profissional que será responsável por supervisionar, orientar e monitorar as atividades das equipes de...

  • Coordenador de Vendas

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos em busca de um Coordenador de Vendas para integrar nossa equipe na Sollo Brasil. Se você possui habilidades de liderança e está alinhado com estratégias comerciais, esta pode ser a sua chance. Procuramos um profissional que será responsável por supervisionar, orientar e monitorar as atividades das equipes de...

  • Coordenador de Farmácia Veterinária

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Petz A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO O Grupo Petz valoriza a diversidade e acredita que as diferenças são fundamentais para a criação de um ambiente inovador e criativo. Somos reconhecidos como o maior ecossistema pet do Brasil, unindo pessoas e empresas em prol do bem-estar dos animais. Se você se identifica com essa missão e deseja construir sua trajetória...

  • Coordenador de Farmácia Veterinária

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Petz A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO O Grupo Petz valoriza a diversidade e acredita que as diferenças são fundamentais para a criação de um ambiente inovador e colaborativo. Somos reconhecidos como o maior ecossistema pet do Brasil, onde pessoas e empresas se unem para promover o bem-estar dos animais. Se você se identifica com essa missão e deseja fazer parte...

  • Gerente de Loja

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel De Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoO Gerente de Loja da Movida Aluguel de Carros é responsável por liderar a equipe de trabalho da loja e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Além disso, é responsável por gerenciar as atividades diárias da loja, incluindo a gestão de estoque, a supervisão de funcionários e a resolução de...

  • Gerente de Loja

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel De Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoO Gerente de Loja da Movida Aluguel de Carros é responsável por liderar a equipe de trabalho da loja e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Além disso, é responsável por gerenciar as atividades diárias da loja, incluindo a gestão de estoque, a supervisão de funcionários e a resolução de...

  • Vendedor(a) de Autos

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel De Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Buscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Vendedor(a) de Autos, responsável por acompanhar e capturar clientes, planejar as vendas de produtos e...

  • Vendedor(a) de Autos

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel De Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Buscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Vendedor(a) de Autos, responsável por acompanhar e capturar clientes, planejar as vendas de produtos e...

  • Gerente de Loja

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel de Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Loja. Nesta função, você será responsável por gerenciar as atividades das equipes de trabalho da loja e todo pessoal de apoio, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nos processos...

  • Gerente de Loja

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel de Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Loja. Nesta função, você será responsável por gerenciar as atividades das equipes de trabalho da loja e todo pessoal de apoio, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nos processos...

  • Vendedor de Veículos

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel de Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros busca um profissional motivado e comunicativo para atuar como Vendedor de Veículos em nossa equipe de vendas. Nossa empresa é líder no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas no Brasil, e estamos sempre em busca de talentos para fortalecer nossa equipe.ResponsabilidadesAcompanhar e capturar...

  • Vendedor de Veículos

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel de Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros busca um profissional motivado e comunicativo para atuar como Vendedor de Veículos em nossa equipe de vendas. Nossa empresa é líder no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas no Brasil, e estamos sempre em busca de talentos para fortalecer nossa equipe.ResponsabilidadesAcompanhar e capturar...