Coordenador de Atendimento

hace 3 semanas

Gasteiz Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

Se você é um líder atualizado em estratégias de atendimento em Callcenter, temos uma oportunidade interessante para você.

Estamos em busca de um coordenador que irá supervisionar os Supervisores Júniors, assegurando a execução, análise e aprimoramento dos processos das operações de atendimento receptivo e ativo ao cliente. O profissional será responsável pelo relacionamento com os clientes das contas atribuídas, desenvolvendo as operações, promovendo o cumprimento das metas estabelecidas, liderando e capacitando equipes, com o objetivo de alcançar a melhor performance no atendimento e resultados operacionais.

Valorizamos a conexão com pessoas que acreditam no trabalho em equipe. Fortalecemos nosso time, proporcionando um ambiente que favoreça a troca de conhecimentos e o desenvolvimento profissional para enfrentar diversos desafios. Assim, formamos uma equipe eficiente, que ama o que faz e, por isso, entrega qualidade em suas atividades.

Venha fazer parte da Sollo Brasil.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Supervisionar os Supervisores Júniors das operações de atendimento receptivo;

Gerenciar a área técnica, administrativa e operacional, através do desenvolvimento, implementação e monitoramento de processos, políticas, procedimentos e indicadores que garantam a eficácia das entregas;

Criar e monitorar estratégias de análise dos indicadores da área, tanto quantitativos quanto qualitativos;

Assegurar a entrega dos indicadores contratuais, apresentando resultados mensais ao cliente e à alta gestão.

Acompanhar as manifestações dos contratantes, gerando subsídios necessários para retorno e solução.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Formação superior completa nas áreas de exatas, humanas ou afins;

Experiência com ferramentas de gestão operacional e de callcenter;

Gestão de equipes e rotinas administrativas;

Conhecimento no pacote Office;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário compatível com o mercado;

Ticket Alimentação/Refeição de R$ 35,74 por dia trabalhado;

Plano de Saúde Unimed Estadual;

Plano odontológico;

+ pacote de benefícios.

  • Coordenador de Atendimento

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Se você é um profissional que se destaca em liderar equipes e implementar estratégias eficazes em operações de atendimento, esta é uma oportunidade que pode interessá-lo. Estamos em busca de um coordenador que irá supervisionar os Supervisores Júniors, assegurando a execução, análise e aprimoramento dos processos nas...

  • Coordenador de Atendimento

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Se você é um profissional que se destaca em liderar equipes e implementar estratégias eficazes em operações de atendimento, esta é uma oportunidade que pode interessá-lo. Estamos em busca de um coordenador que irá supervisionar os Supervisores Júniors, assegurando a execução, análise e aprimoramento dos processos nas...

  • Coordenador de Atendimento

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Se você é um líder que se destaca em estratégias de atendimento em Callcenter, temos uma oportunidade para você. Estamos em busca de um profissional que irá supervisionar os Supervisores Júniors, assegurando a execução, análise e aprimoramento dos processos das operações de atendimento ao cliente, tanto receptivas...

  • Coordenador de Atendimento

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Se você é um líder que se destaca em estratégias de atendimento em Callcenter, temos uma oportunidade para você. Estamos em busca de um profissional que irá supervisionar os Supervisores Júniors, assegurando a execução, análise e aprimoramento dos processos das operações de atendimento ao cliente, tanto receptivas...

  • Coordenador de Vendas

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos em busca de um Coordenador de Vendas para integrar nossa equipe na Sollo Brasil. Se você possui habilidades de liderança e está alinhado com estratégias comerciais, esta é uma excelente oportunidade para você. Procuramos um profissional que será responsável por supervisionar, orientar e monitorar as atividades...

  • Coordenador de Vendas

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos com uma oportunidade para Coordenador de Vendas na Sollo Brasil. Se você possui habilidades de liderança no setor comercial e está atualizado em estratégias de vendas, esta vaga pode ser ideal para você. Buscamos um gestor que será responsável por supervisionar, orientar e monitorar as atividades das equipes de...

  • Coordenador de Vendas

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos em busca de um Coordenador de Vendas para integrar nossa equipe na Sollo Brasil. Se você possui habilidades de liderança e está alinhado com estratégias comerciais, esta é uma excelente oportunidade para você. Procuramos um profissional que será responsável por supervisionar, orientar e monitorar as atividades...

  • Coordenador de Vendas

    hace 3 semanas

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    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos com uma oportunidade para Coordenador de Vendas na Sollo Brasil. Se você possui habilidades de liderança no setor comercial e está atualizado em estratégias de vendas, esta vaga pode ser ideal para você. Buscamos um gestor que será responsável por supervisionar, orientar e monitorar as atividades das equipes de...

  • Coordenador de Vendas

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos em busca de um Coordenador de Vendas para integrar nossa equipe na Sollo Brasil. Se você possui habilidades de liderança e está alinhado com estratégias comerciais, esta pode ser a sua chance. Procuramos um profissional que será responsável por supervisionar, orientar e monitorar as atividades das equipes de...

  • Coordenador de Vendas

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos em busca de um Coordenador de Vendas para integrar nossa equipe na Sollo Brasil. Se você possui habilidades de liderança e está alinhado com estratégias comerciais, esta pode ser a sua chance. Procuramos um profissional que será responsável por supervisionar, orientar e monitorar as atividades das equipes de...

  • Coordenador de Farmácia Veterinária

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Petz A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO O Grupo Petz valoriza a diversidade e acredita que as diferenças são fundamentais para a criação de um ambiente inovador e criativo. Somos reconhecidos como o maior ecossistema pet do Brasil, unindo pessoas e empresas em prol do bem-estar dos animais. Se você se identifica com essa missão e deseja construir sua trajetória...

  • Coordenador de Farmácia Veterinária

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Petz A tiempo completo

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO O Grupo Petz valoriza a diversidade e acredita que as diferenças são fundamentais para a criação de um ambiente inovador e colaborativo. Somos reconhecidos como o maior ecossistema pet do Brasil, onde pessoas e empresas se unem para promover o bem-estar dos animais. Se você se identifica com essa missão e deseja fazer parte...

  • Gerente de Loja

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel De Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoO Gerente de Loja da Movida Aluguel de Carros é responsável por liderar a equipe de trabalho da loja e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Além disso, é responsável por gerenciar as atividades diárias da loja, incluindo a gestão de estoque, a supervisão de funcionários e a resolução de...

  • Gerente de Loja

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel De Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoO Gerente de Loja da Movida Aluguel de Carros é responsável por liderar a equipe de trabalho da loja e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Além disso, é responsável por gerenciar as atividades diárias da loja, incluindo a gestão de estoque, a supervisão de funcionários e a resolução de...

  • Vendedor(a) de Autos

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel De Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Buscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Vendedor(a) de Autos, responsável por acompanhar e capturar clientes, planejar as vendas de produtos e...

  • Vendedor(a) de Autos

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel De Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Buscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Vendedor(a) de Autos, responsável por acompanhar e capturar clientes, planejar as vendas de produtos e...

  • Gerente de Loja

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel de Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Loja. Nesta função, você será responsável por gerenciar as atividades das equipes de trabalho da loja e todo pessoal de apoio, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nos processos...

  • Gerente de Loja

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel de Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Loja. Nesta função, você será responsável por gerenciar as atividades das equipes de trabalho da loja e todo pessoal de apoio, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nos processos...

  • Vendedor de Veículos

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel de Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros busca um profissional motivado e comunicativo para atuar como Vendedor de Veículos em nossa equipe de vendas. Nossa empresa é líder no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas no Brasil, e estamos sempre em busca de talentos para fortalecer nossa equipe.ResponsabilidadesAcompanhar e capturar...

  • Vendedor de Veículos

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Movida Aluguel de Carros A tiempo completo

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros busca um profissional motivado e comunicativo para atuar como Vendedor de Veículos em nossa equipe de vendas. Nossa empresa é líder no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas no Brasil, e estamos sempre em busca de talentos para fortalecer nossa equipe.ResponsabilidadesAcompanhar e capturar...