Asistente de Recepción

hace 7 días

Toledo, Toledo, España Marriott International A tiempo completo
Descripción del Trabajo

El Asistente de Recepción es responsable de brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes, asegurando que su estancia sea agradable y memorable.

Responsabilidades
  • Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos.
  • Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas.
  • Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones.
  • Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito.
  • Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones.
  • Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario.
  • Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.
  • Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes.
  • Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud.
  • Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes.
  • Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
  • Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad.
  • Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental.
  • Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
  • Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada.
  • Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas.
  • Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.
  • Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad.


Requisitos del Candidato
  • Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma en situaciones complejas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y mantener relaciones laborales positivas.
  • Capacidad para aprender y adaptarse a nuevas situaciones y tecnologías.

  • Asistente de Recepción

    hace 1 semana

    Toledo, Toledo, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Asistente de Recepción profesional y amable para unirse a nuestro equipo en beBee Professionals España. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros visitantes y clientes, ofreciendo una recepción cálida y eficiente.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos,...

  • Asistente de Recepción Líder

    hace 3 días

    Toledo, Toledo, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Marriott International, buscamos un profesional con habilidades excepcionales para desempeñar el papel de Asistente de Recepción Líder en nuestro equipo de Rooms & Guest Services Operations. Este puesto requiere una persona con una sólida experiencia en atención al cliente, gestión de problemas y habilidades de liderazgo para...

  • Asistente de Recepción en Hotel de 5 Estrellas

    hace 1 semana

    Toledo, Toledo, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un/a Asistente de Recepción para un hotel de 5 estrellas ubicado en la zona de Toledo.**Responsabilidades**- Ayudar a los huéspedes con su equipaje y acompañarlos a sus respectivas habitaciones.- Cumplir solicitudes de los huéspedes, como solicitar taxis o atender reclamaciones.- Montar y desmontar el equipaje de los...

  • Asistente de Recepción

    hace 3 días

    Toledo, Toledo, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Marriott International, estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Asistente de Recepción. Esta posición es fundamental para garantizar la experiencia de nuestros huéspedes y brindar un servicio de alta calidad.ResponsabilidadesAsistir al personal para acelerar los pagos problemáticos.Hacer un seguimiento...

  • Asistente de Recepción

    hace 7 días

    Toledo, Toledo, España Navalservi A tiempo completo

    Buscamos un Auxiliar de Servicios para realizar tareas de recepción en nuestra oficina. El puesto es de jornada completa y contrato temporal.Horario:De lunes a viernes, con un turno rotativo.Requisitos:Se requiere conocimiento de inglés (deseable).Ubicación:El puesto es de empleo presencial en nuestra oficina.

  • Asistente de Recepción Líder

    hace 3 días

    Toledo, Toledo, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEl Asistente de Recepción Líder es un profesional clave en el equipo de Rooms & Guest Services Operations de AC Hotel Ciudad de Toledo. Este rol requiere una combinación de habilidades administrativas, comunicativas y analíticas para garantizar una experiencia de servicio excepcional para nuestros...

  • Asistente de Almacén

    hace 7 días

    Toledo, Toledo, España Grupo Adecco A tiempo completo

    En Grupo Adecco estamos buscando a un/a Asistente de Almacén para incorporarse en una empresa líder en el sector logístico en Illescas (Toledo).El/a candidato/a seleccionado/a formará parte de un gran equipo y desarrollará su carrera profesional en el sector logístico.Entre las tareas que realizarás se encuentran:Picking y empaquetado de...

  • Asistente de Almacén

    hace 7 días

    Toledo, Toledo, España Adecco A tiempo completo

    Oferta de Empleo:Estamos buscando a un/a Asistente de Almacén para incorporación inmediata en una reconocida empresa situada en Illescas (Toledo).Las funciones del puesto incluyen:Realizar tareas de picking, packing, flejado, paletizado, empaquetado y etiquetado.Recepción de mercancía y control de stock.Carga y descarga de mercancías para su posterior...

  • Asistente de Almacén

    hace 4 días

    Toledo, Toledo, España Cet Ral A tiempo completo

    Funciones clave: Nuestro Asistente de Almacén se encarga de la recepción y almacenamiento de mercancía en nuestro almacén. Su trabajo incluye el control y etiquetado de la mercancía entrante, así como la ubicación de la misma en el almacén para su recogida y entrega. Además, se ofrece un contrato laboral indefinido con una jornada de 40 horas a la...

  • Asistente Administrativo/a de Transportes

    hace 7 días

    Toledo, Toledo, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    En Iman Temporing Ett, S. L., buscamos un profesional para el puesto de Asistente Administrativo/a de Transportes. La función consiste en la coordinación de rutas de transporte, elaboración y manejo de albaranes, gestión documental y recepción de pedidos. Requisitos: manejo de office, experiencia con transporte y albaranes, y disponibilidad de coche...

  • Asistente de Almacen

    hace 3 días

    Toledo, Toledo, España Group Top Form A tiempo completo

    Grupo Top Form SL es un grupo industrial comprometido con la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral de colectivos vulnerables.Necesitamos incorporar en su centro de Yuncos un/a Asistente de Almacen para la fábrica.**Las funciones a desarrollar serán**:Identificar y comunicar diferencias de stock de artículos y motivos, así como producto...

  • Administrador de Recepción

    hace 2 semanas

    Toledo, Toledo, España Solbrilha - Produtos De Higiene E Limpeza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona con habilidades organizativas excepcionales y una actitud positiva para unirse a nuestro equipo en Solbrilha - Produtos De Higiene E Limpeza.Funciones del PuestoGestionar y dirigir llamadas telefónicas entrantes y realizar el enrutamiento adecuado.Gestionar el correo y los paquetes entrantes y salientes.Ayudar...

  • Administrador de Recepción

    hace 2 semanas

    Toledo, Toledo, España Solbrilha - Produtos De Higiene E Limpeza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona con habilidades organizativas excepcionales y una actitud positiva para unirse a nuestro equipo en Solbrilha - Produtos De Higiene E Limpeza.Funciones del PuestoGestionar y dirigir llamadas telefónicas entrantes y realizar el enrutamiento adecuado.Gestionar el correo y los paquetes entrantes y salientes.Ayudar...

  • Asistente de Almacén

    hace 3 días

    Toledo, Toledo, España Grupo Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Adecco busca incorporar a un Asistente de Almacén para trabajar en una reconocida empresa situada en Illescas (Toledo). En este puesto, serás responsable de realizar tareas como:Picking y packingFlejado y paletizadoEmpaquetado y etiquetadoRecepción de mercancía y control de stockCarga y descarga de mercancías para su...

  • Asistente de Almacén Toledo con Turnos Rotativos

    hace 6 días

    Toledo, Toledo, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te apasiona la logística?En Adecco estamos buscando a un/a Asistente de Almacén para trabajar en nuestro equipo en Toledo. Si te gusta trabajar en equipo y te consideras una persona dinámica y motivada, esta es tu oportunidad.En nuestra empresa colaboramos con uno de los operadores logísticos más importantes de la zona en la incorporación de personal...

  • Asistente de Recepción en Eurostars Toledo

    hace 2 semanas

    Toledo, Toledo, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    ¡Únete a la Industria de la Felicidad!En Eurostars Hotel Company, buscamos personas apasionadas por su trabajo y dispuestas a crecer con nosotros. Nuestra empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, ofrece oportunidades de desarrollo profesional y un entorno de trabajo dinámico y estimulante.¿Qué buscas?Si estás...

  • Asistente de Recepción en Eurostars Toledo

    hace 2 semanas

    Toledo, Toledo, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    ¡Únete a la Industria de la Felicidad!En Eurostars Hotel Company, buscamos personas apasionadas por su trabajo y dispuestas a crecer con nosotros. Nuestra empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, ofrece oportunidades de desarrollo profesional y un entorno de trabajo dinámico y estimulante.¿Qué buscas?Si estás...

  • Asistente de Ventas

    hace 7 días

    Toledo, Toledo, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    Buscamos a un Asistente de Ventas apasionado por la atención al cliente y la venta de productos de moda. En La Casa de las Carcasas, nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del Retail. Ofrecemos una formación continua y un ambiente dinámico y divertido. Las funciones del Asistente de Ventas incluyen generar una...

  • Asistente de Almacén con Funciones de Logística

    hace 3 días

    Toledo, Toledo, España buscojobs España A tiempo completo

    Buscamos un asistente de almacén con experiencia en funciones de logística para incorporar a nuestra empresa de transporte. Las responsabilidades incluyen:• Descarga manual de camiones con cajas llenas de mercancía.• Control de stock y gestión de inventarios.• Actividades de packing y preparación de mercancía para envío.• Recepción de...

  • Asistente de Almacén en Illescas

    hace 2 semanas

    Toledo, Toledo, España Adecco A tiempo completo

    Oferta de Empleo en AdeccoSi te apasiona el mundo de la logística y estás dispuesto a trabajar en equipo, esta oferta puede ser perfecta para ti. En Adecco, buscamos un Asistente de Almacén para trabajar en nuestro centro de Illescas, con un horario de tarde de 14:00 a 20:00h.ResponsabilidadesFormar parte de un equipo dinámico y trabajador.Realizar...