Coordinador Cau de Soporte Técnico

hace 9 horas


Madrid, Madrid, España Hh Hunters A tiempo completo

En Hh Hunters estamos buscando un/a Coordinador/a CAU que hable inglés para empresa líder en el sector IT.

¿Qué harás?

  • Resolución de incidencias y dudas de 10-15 técnicos de helpdesk a su cargo.
  • Reuniones operativas técnicas con el cliente.
  • Gestión de la documentación.
  • Monitorización de la calidad del servicio.
  • Coordinación de todos los aspectos relevantes (SLÁs). Métricas del servicio.
  • Proponer mejoras técnicas en el servicio. Mejora continua.

Necesitamos que tengas...

  • Ciclo Formativo Grado Medio.
  • Experiencia mínima de 2 años en coordinación de Helpdesk.
  • Habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Buena capacidad de resolución de problemas.

Capacidad para liderar y motivar a un equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Mínimo un nivel de Inglés B2 y se valorará el dominio del portugués.

Se ofrece...

  • Horario flexible y Teletrabajo hasta el 80%.
  • Vales comida.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y amigable.
  • Formación gratuita.
  • Beneficios sociales.

  • Coordinador/a CAU

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España The Wise Seeker A tiempo completo

    Buscamos a un/a Coordinador/a CAU para trabajar con nuestro cliente ECONOCOM SERVICIOS, S.A. Esta empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte.El/la candidato/a deberá tener experiencia en coordinación de Helpdesk y habilidades de comunicación...

  • Coordinador/a CAU

    hace 12 horas


    Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    En Krell-consulting estamos buscando un/a Coordinador/a CAU con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Las responsabilidades del puesto incluyen:Coordinar y gestionar las incidencias que afecten a los usuarios, tanto de forma remota como presencial, asegurando la resolución en el menor tiempo posible.Asegurar la...


  • Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completo

    En Sandav, estamos buscando un/a Técnico de Soporte Telefónico CAU con experiencia en diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas. Las funciones incluyen soporte telefónico, atención a usuarios VIP y control de incidencias. Se ofrece un contrato indefinido con horarios rotativos y banda salarial abierta.Requisitos:Experiencia en...


  • Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Buscamos un técnico de soporte CAU con experiencia en diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas. Deberás brindar soporte técnico a usuarios en un entorno Windows y aplicaciones ofimáticas.**Requisitos**- Experiencia previa en soporte técnico de productos ofimáticos (Office, Project, Visio, Office 365)- Nivel de inglés...


  • Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado en la gestión de equipos de soporte y mantenimiento de sistemas para unirse a nuestro equipo en plena expansión.Nuestro cliente es una empresa aseguradora líder en el mercado, con una amplia experiencia en la gestión de equipos de soporte y mantenimiento de sistemas.Tareas y...


  • Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado en la gestión de equipos de soporte y mantenimiento de sistemas para unirse a nuestro equipo en plena expansión.Nuestro cliente es una empresa aseguradora líder en el mercado, con una amplia experiencia en la gestión de equipos de soporte y mantenimiento de sistemas.Tareas y...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaCoordinador/a del Servicio CAU - Madrid¿Te gustaría trabajar en un equipo de apoyo técnico como Coordinador/a del Servicio CAU? Si es así, has llegado al lugar adecuado.¿QUÉ HARÁS?Coordinar e interlocuir con el Gestor/a del Servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con diferentes...


  • Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completo

    En Sandav estamos buscando un/a Técnico de Soporte Telefónico CAU para proyecto ESTABLE, con buen nivel de inglés.La posición es presencial en zona de Metro : Suanzes y el horario es rotativo, con opciones de 7 a 20h.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte CAU, diagnóstico y resolución de incidencias informáticas, así como conocimientos en...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Tragsa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Grupo Tragsa busca incorporar a un/a Administrador/a de Soporte CAU para dar apoyo en tareas de atención a consultas telefónicas y telemáticas de usuarios en el uso de la plataforma PLACSP.Funciones y Responsabilidades:• Soporte de atención a consultas de usuarios/as de la aplicación informática Plataforma de Contratación...


  • Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en una empresa en plena expansión y actualización? Nuestro cliente, una empresa aseguradora con amplia experiencia en el mercado, busca a un Coordinador de Soporte Técnico para definir, gestionar y organizar los procedimientos de prestación de soporte técnico, helpdesk y mantenimiento de los sistemas de la empresa.Tu tarea principal...

  • Coordinador/a CAU

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Krell-consulting estamos buscando un/a Coordinador/a CAU con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesCoordinar y gestionar las incidencias que afecten a los usuarios, tanto de forma remota como presencial, asegurando la resolución en el menor tiempo posible.Asegurar la correcta documentación...

  • Coordinador/a CAU

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Krell-consulting estamos buscando un/a Coordinador/a CAU con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesCoordinar y gestionar las incidencias que afecten a los usuarios, tanto de forma remota como presencial, asegurando la resolución en el menor tiempo posible.Asegurar la correcta documentación...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaCoordinador/a del Servicio CAU - Madrid¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y desafiante como Coordinador/a del Servicio CAU? Si es así, ¡has llegado al lugar adecuado!¿QUÉ HARÁS?Coordinar e interlocuir con el Gestor/a del Servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaCoordinador/a del Servicio CAU - Madrid¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y desafiante como Coordinador/a del Servicio CAU? Si es así, ¡has llegado al lugar adecuado!¿QUÉ HARÁS?Coordinar e interlocuir con el Gestor/a del Servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con...


  • Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Sandav estamos buscando un/a Técnico de Soporte Telefónico CAU con 2 años de experiencia para un puesto presencial en Madrid.Funciones del Puesto:Soporte telefónico CAU: Diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas.Entorno Windows, aplicaciones ofimáticas, dispositivos móviles.Requisitos del...


  • Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Sandav estamos buscando un/a Técnico de Soporte Telefónico CAU con 2 años de experiencia para un puesto presencial en Madrid.Funciones del PuestoSoporte telefónico CAU: Diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas.Entorno Windows, aplicaciones ofimáticas, dispositivos móviles.GUARDIAS: Pueden ser...


  • Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Sandav estamos buscando un/a Técnico de Soporte Telefónico CAU con 2 años de experiencia para un puesto presencial en Madrid.Funciones del PuestoSoporte telefónico CAU: Diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas.Entorno Windows, aplicaciones ofimáticas, dispositivos móviles.GUARDIAS: Pueden ser...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaCoordinador/a del Servicio CAU - Madrid¿Te gustaría trabajar en un equipo de soporte y operaciones de sistemas? Si es así, has llegado al lugar adecuado.¿QUÉ HARÁS?Coordinar e interlocuir con el Gestor/a del Servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con diferentes departamentos del...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaCoordinador/a del Servicio CAU¿Te gustaría trabajar en un equipo dinámico y desafiante como Coordinador/a del Servicio CAU? Si es así, ¡has llegado al lugar adecuado!¿QUÉ HARÁS?Coordinar e interlocuir con el Gestor/a del Servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con diferentes...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaCoordinador/a del Servicio CAU¿Te gustaría trabajar en un equipo dinámico y desafiante como Coordinador/a del Servicio CAU? Si es así, ¡has llegado al lugar adecuado!¿QUÉ HARÁS?Coordinar e interlocuir con el Gestor/a del Servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con diferentes...