Empleos actuales relacionados con Asistente de Atención al Paciente - Valencia, Valencia - Air Liquide

  • Asistente de Atención al Paciente

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Air Liquide A tiempo completo

    En Air Liquide, nos esforzamos por brindar soluciones innovadoras a los pacientes y hospitales de España. Nuestro equipo de expertos en gases médicos y salud trabaja incansablemente para garantizar la calidad y seguridad de nuestros servicios.**¿Cómo contribuirás y crecerás con nosotros?****Atención telefónica:**Recibir y atender adecuadamente las...

  • Asistente de Atención al Paciente

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Air Liquide A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con alta sensibilidad y rigor en el trato con los clientes/pacientes para unirse a nuestro equipo de Contact Center en Air Liquide. El candidato ideal será capaz de comunicarse de manera efectiva y resolver problemas de manera autónoma.Responsabilidades:Atender llamadas de pacientes de toda la geografía...

  • Atención al Paciente en Hospital

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España IMED Hospitales A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Grupo Hospitalario IMED, referente en la sanidad privada de la Comunidad Valenciana, busca incorporar a un/a técnico de Atención al Paciente en su hospital de Valencia. Se requiere experiencia en puestos de atención al público, preferentemente en sector servicios. La persona ideal debe ser proactiva y resolutiva, con capacidad...

  • Atención al Paciente en Hospital

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España IMED Hospitales A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Grupo Hospitalario IMED, referente en la sanidad privada de la Comunidad Valenciana, busca incorporar a un/a técnico de Atención al Paciente en su hospital de Valencia. Se requiere experiencia en puestos de atención al público, preferentemente en sector servicios. La persona ideal debe ser proactiva y resolutiva, con capacidad...

  • Asesor de Atención al Paciente

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Air Liquide A tiempo completo

    En Air Liquide Healthcare Iberia, somos especialistas en la fabricación y comercialización de gases médicos y de atención a la salud. Fabricamos y suministramos gases médicos, desarrollamos, instalamos y mantenemos equipo y proponemos soluciones esenciales para un uso adecuado.Trabajamos con los estándares de seguridad más altos en todos nuestros...

  • Asistente Geriátrico de la Comunidad

    hace 44 minutos

    Valencia, Valencia, España Ajuntament De Gandia A tiempo completo

    Descripción del puestoSe requiere un asistente geriátrico con formación en atención sociosanitaria, auxiliar de geriatría o certificado de profesionalidad en atención a personas dependientes en instituciones. Se valorará experiencia previa.Tareas y responsabilidadesEl asistente geriátrico realizará tareas como el cuidado y alimentación personal de...

  • Recepcionista de Atención Al Paciente Clínica

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Talent Salud A tiempo completo

    **Funciones clave**:Atención telefónica y recepción del paciente con profesionalismo y calidez.- Presentación y cierre de los planes de tratamiento con claridad y precisión.- Coordinación y gestión de agendas para asegurar la eficiencia y la satisfacción del paciente.- Proporcionar una excelente atención al paciente, atendiendo a sus necesidades y...

  • Administrativo de Atención al Paciente

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un/a Auxiliar Administrativo/a para un importante centro médico ubicado en Castellón. Como Auxiliar administrativo/a, te encargarás de la atención al paciente presencial y telefónica, gestión de citas y agendas, y funciones propias del área administrativo/a. Se valorará muy positivamente poseer formación como auxiliar...

  • Administrativo de Atención al Paciente

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un/a Auxiliar Administrativo/a para un importante centro médico ubicado en Castellón. Como Auxiliar administrativo/a, te encargarás de la atención al paciente presencial y telefónica, gestión de citas y agendas, y funciones propias del área administrativo/a. Se valorará muy positivamente poseer formación como auxiliar...

  • Atención al Cliente: Recepción y Atención de Pacientes

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Clinica Podologica A tiempo completo

    Buscamos un profesional para que se encargue de la atención al cliente en nuestro centro sanitario. Se responsabilizará de la recepción telefónica y presencial de pacientes, así como del cobro y citación de pacientes. Dispondrá de la formación inicial necesaria para el puesto y se incorporará de inmediato.Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato...

  • Enfermero/a con experiencia en atención al paciente

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Hospital Clínica Benidorm A tiempo completo

    Buscamos un enfermero/a con experiencia en atención al paciente para unirse a nuestro equipo en Hospital Clínica Benidorm. Requisitos: Titulación en Enfermería, experiencia en atención al paciente y capacidad de trabajo en equipo. Condiciones laborales: contratación indefinida y ayuda con el alquiler si resides fuera. Habilidades requeridas: ética...

  • Administrativo/a de Atención al Paciente con Idiomas

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Es - Next Clinics A tiempo completo

    En Next Clinics, una empresa líder en reproducción asistida, estamos creando un equipo de Atención al Paciente Internacional y buscamos a un profesional para coordinar la atención a nuestros pacientes en todo el proceso de tratamiento.Como Administrativo/a de ATP, tu trabajo consistirá en la recepción, atención y seguimiento a nuestros pacientes,...

  • Especialista en Atención al Paciente

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Air Liquide A tiempo completo

    En Air Liquide Healthcare Iberia, nos especializamos en la fabricación y comercialización de gases médicos y de salud. Fabricamos y suministramos gases médicos; desarrollamos, instalamos y mantenemos equipos y proponemos soluciones esenciales para su uso adecuado.Trabajamos con los más altos estándares de seguridad en todos nuestros procesos para...

  • Especialista en Atención al Paciente

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Air Liquide A tiempo completo

    En Air Liquide Healthcare Iberia, somos especialistas en la fabricación y comercialización de gases médicos y de salud. Fabricamos y suministramos gases médicos; desarrollamos, instalamos, mantenemos equipo y proponemos soluciones esenciales para su uso adecuado.Trabajamos con los estándares de seguridad más altos en todos nuestros procesos para...

  • Administrativo/a de Atención al Paciente con Idiomas

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Es - Next Clinics A tiempo completo

    En Next Clinics, una empresa líder en reproducción asistida, estamos buscando a un Administrativo/a de Atención al Paciente con idiomas para nuestra clínica de Valencia.Como Administrativo/a de ATP, tu trabajo consistirá en la recepción, atención y seguimiento a nuestros pacientes en todo el proceso de tratamiento, asegurando un servicio de...

  • Recepcionista de Atención al Paciente Clínica

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Talent Salud A tiempo completo

    **Funciones clave:**La persona seleccionada realizará la atención al paciente, incluyendo la recepción y la coordinación de agendas. También será responsable de presentar y cerrar los planes de tratamiento, así como velar por una excelente atención al paciente.**Requisitos esenciales:**Se requiere experiencia en clínica dental y habilidades de...

  • Técnico de Atención al Paciente en IMED Hospitales

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España IMED Hospitales A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Grupo IMED Hospitales, referente en la sanidad privada de la Comunidad Valenciana, busca incorporar a un/a técnico de atención al paciente en su hospital de Valencia. Se requiere experiencia en puestos de atención al público y capacidad para autogestionar el tiempo en un entorno multitarea.Funciones del PuestoSer parte del...

  • Técnico de Atención al Paciente en IMED Hospitales

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España IMED Hospitales A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico de atención al paciente para unirse a nuestro equipo en el Hospital IMED Valencia. La persona seleccionada desarrollará sus labores en turno de tarde, media jornada (20h/semanales), y será responsable de:Funciones del PuestoSer parte del equipo de relaciones públicas del hospital.Servicio de acompañamiento y...

  • Asistente de Atención Domiciliaria

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Clece A tiempo completo

    En Clece, buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo como Asistente de Atención Domiciliaria.**Requisitos**:Para este puesto, necesitamos a alguien con certificado de profesionalidad de atención sociosanitaria a personas dependientes en domicilio o instituciones sociales, FP Grado Medio Técnico/a Auxiliar de...

  • Administrativo de Atención al Paciente con Idiomas

    hace 1 mes

    Valencia, Valencia, España Es - Next Clinics A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Next Clinics, una de las principales empresas de reproducción asistida de Europa, estamos buscando a un Administrativo de Atención al Paciente con Idiomas para nuestra clínica de Valencia.Funciones del PuestoCoordinación de agendas para asignación de citas y seguimiento.Formación e información al paciente.Resolución de dudas...

Asistente de Atención al Paciente

hace 2 meses

Valencia, Valencia, España Air Liquide A tiempo completo

En Air Liquide, nos especializamos en la fabricación y comercialización de gases médicos y de salud. Fabricamos y suministramos gases médicos; desarrollamos, instalamos y mantenemos equipos y proponemos soluciones esenciales para su uso adecuado.

Trabajamos con los más altos estándares de seguridad en todos nuestros procesos para garantizar el uso y manejo adecuado de nuestros gases, servicios y equipos en todo momento. Además, contamos con un gran equipo de expertos y profesionales que tienen un conocimiento profundo de las necesidades de nuestros clientes.

¿Cómo contribuirás y crecerás?

Formando parte del departamento de Contact Center, tus funciones serán:

  • Atención telefónica:
    • Recibir y atender adecuadamente las llamadas de los pacientes de toda la geografía española:
      • Adecuar el nivel del servicio y la urgencia a la criticidad y la terapia del paciente de acuerdo con las directrices dadas
      • Adecuar el nivel del servicio a las particularidades contractuales de cada región o contrato al que pertenezca el paciente
    • Asistir a los pacientes en las peticiones de servicios o en las resoluciones de incidencias, dándole una respuesta adecuada a su necesidad pero por la vía más eficiente, utilizando los distintos canales abiertos por la compañía en cada momento.
    • Resolución de sus incidencias de forma telemática, envío de mensajería a su domicilio, citarles para revisiones de su terapia, realizarles revisiones telemáticas de su terapia (habiendo sido formados y habilitados para ello), si no pueden darle respuesta inmediata a su necesidad, gestionar el aviso a la delegación para su ejecución.
  • Todo ello respetando al máximo la calidad del servicio y la necesidad de los pacientes.
  • Tratar a los pacientes siguiendo de manera general los Scripts proporcionados, manteniéndose actualizado con los nuevos procesos y herramientas a su disposición.
  • Realización de encuestas a pacientes y hospitales.
  • Realizar campañas de recogidas de datos de los pacientes.
  • Realizar seguimiento de reclamaciones de pacientes y darles solución de la forma más rápida y eficaz posible.
  • Atender necesidades de clientes de APP / WEB de Air Liquide.
  • Además de las funciones de RAAP, atenderá las necesidades de los pacientes en un servicio 24H, incluidos horarios nocturnos y fines de semana.
  • Deberá dar soporte a los pacientes de forma más autónoma que un responsable administrativo de atención de pacientes en los horarios nocturnos, por lo que necesitará de una mayor formación y autonomía.
  • Será personal que podrá dar más soporte al paciente en caso de incidencia, por lo que podrá ser soporte para sus propios compañeros o asistir a un nivel 2 de criticidad de la llamada.
  • Se considerará personal experto en terapias y con mayor nivel de resolución.

¿Eres un buen candidato?

Si eres una persona con autonomía y responsabilidad, sensibilidad y rigor en el trato con los clientes/pacientes y capacidad de comunicación y relación, este puesto es para ti.

Nuestra diversidad hace nuestra performance

En Air Liquide, nos comprometemos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo que abrace la diversidad de nuestros empleados, clientes, pacientes, comunidades y culturas a nivel mundial.