Gerente de Atención al Cliente Hotelera

hace 6 horas


Campo de Caso, Asturias, España Accor Hotels A tiempo completo
Descripción del Empleo
Somos una compañía hotelera con más de 30 años de experiencia en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes y crear experiencias inolvidables.

Misión: Brindar una atención al cliente de alta calidad, cumplir con los estándares establecidos y superar las expectativas de nuestros huéspedes en cada momento..

Tu Rol en el Equipo
Como Gerente de Atención al Cliente Hotelera, serás responsable de liderar nuestro equipo de recepción y asegurarte de que todos los huéspedes reciban un trato excepcional.

Responsabilidades:
- Liderar el equipo de recepción y garantizar que se cumplan los estándares de servicio
- Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción de los huéspedes y aumentar la recaudación de ingresos
- Supervisar y dirigir a los empleados de recepción
- Analizar comentarios y resultados de satisfacción de los clientes para identificar áreas de mejora
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva y eficiente

Habilidades y Calificaciones
- Título de bachillerato o título universitario en administración hotelera o campo relacionado
- Al menos 4 años de experiencia en un puesto de responsabilidad de recepción en un hotel de lujo
- Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión
- Excelentes habilidades interpersonales y comunicativas
- Conocimiento del mercado hotelero y tendencias actuales
- Idioma inglés (hablado y escrito)

Vantajas
- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en la industria hotelera
- Paquete de incentivos competitivo
- Acceso a programas de capacitación y desarrollo continua
- Trabajo en un entorno dinámico y diversificado

Rendimiento Financiero
El salario anual estimado para este puesto es entre €60.000 y €80.000 dependiendo de la experiencia y rendimiento.

  • Campo de Caso, Asturias, España Accor A tiempo completo

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  • Gerente de Compras

    hace 2 días


    Campo de Caso, Asturias, España Accor Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una unidad integrante de Accor Hotels, con sede en la Costa del Sol, España. Buscamos un Gerente de Compras experimentado para gestionar las compras y las relaciones con nuestros proveedores.El candidato ideal contará con experiencia previa en el sector hotelero y dominio del inglés (oral y escrito). También se valoran...


  • Campo de Caso, Asturias, España So A tiempo completo

    So/ Sotogrande, un resort de 5 estrellas ubicado en la costa andaluza, ofrece una experiencia única para aquellos que buscan desarrollar su carrera en el sector hotelero.Sueldo estimado: €35.000 - €45.000 anualesDescripción del puesto:Como Gerente de Noche, será responsable de garantizar que los huéspedes disfruten de una estancia inolvidable. Sus...


  • Campo de Caso, Asturias, España Salones De Juego A tiempo completo

    En Salones De Juego, buscamos un Asistente de Servicio para trabajar en nuestro salón ubicado en Algeciras. Este profesional será encargado de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Entre sus responsabilidades se incluyen:Atención al clientePagos y cobrosAtención en barraTeniendo en cuenta el contexto laboral y la ubicación del puesto,...


  • Campo de Caso, Asturias, España Suittes Hotel A tiempo completo

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  • Campo de Caso, Asturias, España Ahorramas A tiempo completo

    Ahorramas es una empresa líder en el sector alimentario con más de 12.000 empleados y 265 supermercados distribuidos por Madrid y Castilla-La Mancha.Buscamos un Especialista en Atención al Cliente que se forme en nuestros oficios clave: atención en carnicería, charcutería y pescadería. Nuestro equipo te acompañará en este aprendizaje para...


  • Campo de Caso, Asturias, España So A tiempo completo

    Descripción de la EmpresaSO/ Sotogrande es un resort de lujo ubicado en la costa andaluza, donde la moda, el diseño, la gastronomía y el golf se encuentran en perfecta armonía. Con 152 habitaciones y 36 suites, este destino ofrece instalaciones excepcionales, como piscinas exteriores, jardines privados, Kid's Club, spa y fitness de 2.800 m² y luminosos...


  • Campo de Caso, Asturias, España Joyerías Aresso A tiempo completo

    ¡Conoce nuestros requisitos!En Joyerías Aresso estamos buscando a una persona motivada y apasionada por el mundo de la joyería y relojería para ocupar el cargo de Gerente de Tienda en nuestra sucursal de La Línea de la Concepción, Cádiz.Responsabilidades:Garantizar el control de los indicadores clave del negocio (KPIs) para asegurar un crecimiento...

  • Gerente de Almacén

    hace 4 semanas


    Campo de Caso, Asturias, España Repuestos Posada Sl A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Repuestos Posada Sl estamos buscando un Gerente de Almacén para nuestro equipo de Recambios en Algeciras, Cádiz. El objetivo principal es recibir y almacenar material.Las funciones principales incluyen:Entradas y salidas de materialAtención y venta a clientesLlamadas de fidelización de clientesPreparación de pedidosGestión de...


  • Campo de Caso, Asturias, España Jobandtalent A tiempo completo

    **Sobre la empresa**En Jobandtalent, nos enfocamos en conectar a profesionales como tú con oportunidades laborales iniciales de calidad. Estamos comprometidos con ofrecerte empleos estables y variados para asegurarte una carrera exitosa.**Acerca de este puesto**Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente y Desarrollo Comunitario para unirse a...


  • Campo de Caso, Asturias, España Winchannel A tiempo completo

    Resumen Del EmpleoWinchannel busca un Empléate con nosotros como Gerente De Ventas Telecomunicaciones Alcance. Estás buscando una oportunidad laboral en donde puedas desarrollar tus habilidades comerciales y tratar directamente con los clientes?A continuación, te presentamos las responsabilidades del puesto.Descripción Del PuestoComo gerente de ventas...


  • Campo de Caso, Asturias, España Accor Hotels A tiempo completo

    Datos del Empleo Salario estimado: Entre 35.000€-50.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato. Descripción del Cargo Como Gerente de Marketing y Comunicación, liderarás esfuerzos estratégicos para aumentar la visibilidad y atractivo de SO/ Sotogrande Spa Golf Resort en la Costa del Sol, posicionándolo como un destino...


  • Campo de Caso, Asturias, España Iman Temporing Ett, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un gerente experimentado en el desarrollo de carnes para unirse a nuestra empresa líder del sector alimentario. Tu función: Preparar las piezas de carne para la venta, atender a los clientes y preparar la carne según sus preferencias. Como gerente de desarrollo de carnes, te responsabilizarás por colocar los distintos productos cárnicos en el...


  • Campo de Caso, Asturias, España Tierra Del Agua A tiempo completo

    En Tierra Del Agua, un proyecto de ecoturismo sostenible en Caleao, Parque de Redes, Asturias, estamos buscando a una persona seria y responsable para nuestro equipo.Buscamos alguien con iniciativa y cuidado por el detalle, que tenga facilidad para las relaciones personales y quiera comprometerse a largo plazo.Descripción del Puesto:Como anfitrión cliente,...


  • Campo de Caso, Asturias, España Accor Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a alguien con grandes habilidades comerciales para que se convierta en nuestro próximo Gerente de Compras. Como parte de nuestro equipo de Accor Hotels, estarás comprometido con la búsqueda de nuevos proveedores y la negociación de mejores precios para nuestros clientes.Deberás asegurarte de mantener relaciones...

  • Gerente de Noche

    hace 4 semanas


    Campo de Caso, Asturias, España So A tiempo completo

    La empresa So/ busca un profesional con experiencia en la gestión de servicios de noche en un resort de 5 estrellas. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar un servicio amable y personalizado a los clientes, gestionar el cierre del sistema de gestión de recursos (PMS), controlar la caja de recepción y asegurarse de que los informes...


  • Campo de Caso, Asturias, España Insertia A tiempo completo

    En Highlander Recruitment estamos buscando un Gerente de Carrocería senior para unirse a nuestro equipo en el concesionario de la zona de la Bahía de Algeciras. Si tienes experiencia en el sector automotoción y habilidades para liderar equipos, esta es una oportunidad excepcional para ti.**Misión del cargo**Como Gerente de Carrocería serás responsable...

  • Gerente de Proyecto

    hace 4 semanas


    Campo de Caso, Asturias, España Enemek Engineering Iberica S.L. A tiempo completo

    Requisitos del Candidato: Título universitario en ingeniería, o similares Experiencia previa como Gerente de Proyecto de mínimo 2 años Excelentes conocimientos del paquete informático y de navegación por Internet Profundo conocimiento de la normativa nacional e internacional en materia de HSE Excelentes dotes de organización y resolución de problemas...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas


    Campo de Caso, Asturias, España Suittes Hotel A tiempo completo

    En Suittes Hotel, buscamos un Recepcionista De Hotel comprometido con la atención al cliente y la excelencia en su trabajo. Este profesional será responsable de la recepción hotelera, donde atenderá a los clientes, responderá a sus preguntas y resolverá cualquier problema que pueda surgir durante su estancia.Responsabilidades:Atender a los clientes y...


  • Campo de Caso, Asturias, España Área Soluciones Integrales S.L. A tiempo completo

    En Área Soluciones Integrales S.L., buscamos un profesional experimentado para el cargo de Gerente de Obra. La ubicación del trabajo es en la provincia de Cádiz, lo que ofrece una gran oportunidad para aquellos que buscan una carrera en la construcción con movilidad.El gerente de obra trabajará estrechamente con el Director de Producción y será...