Logística y Soporte al Cliente: Coordinador de Procesos
hace 4 semanas
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En COLD CULTURE, tu misión como Coordinador de Procesos Logísticos y de Soporte al Cliente es crucial y versátil. Coordinarás estratégicamente la cadena de suministro, optimizando procesos logísticos y negociando acuerdos beneficiosos. Al mismo tiempo, liderarás nuestro equipo de Soporte al Cliente, asegurando experiencias excepcionales y mejorando continuamente los procesos.
Aquí te adjuntamos los roles y contribuciones que buscamos en este perfil:
Gestión de Proveedores:
Mantendrás relaciones estratégicas, negociarás acuerdos y garantizarás entregas puntuales, fortaleciendo la cadena de suministro.
Procesamiento de Pedidos:
Supervisarás eficientemente la ejecución de pedidos, gestionando incidencias para garantizar la fluidez del proceso logístico.
Optimización de Procesos:
Identificarás oportunidades de mejora continua en la cadena de suministro, desarrollando estrategias innovadoras para optimizar procesos.
Análisis y Seguimiento:
Utilizarás datos para analizar el rendimiento logístico, identificar tendencias y tomar decisiones informadas.
Atención y Soporte al Cliente:
Liderarás respuestas rápidas y efectivas a consultas, supervisando la calidad del servicio y mejorando la eficiencia del equipo.
Gestión de Pedidos y Devoluciones:
Dirigirás la gestión de pedidos y devoluciones para experiencias de compra fluidas y satisfactorias.
Asesoramiento sobre Productos:
Guiarás al equipo para brindar información precisa, mejorando la experiencia de compra y la satisfacción del cliente.
Resolución de Problemas, Feedback y Sugerencias:
Dirigirás la resolución efectiva de problemas, implementando soluciones rápidas para fortalecer la lealtad a la marca.
¿Qué te ofrece COLD en este reto a cambio?
Horario de trabajo: 9h a 14h y de 15h a 18h con horario flexible
Modalidad de trabajo: Híbrido
Cultura: En Cold, nuestro poder radica en el equipo. Cada miembro encarna la esencia, la pasión y la colaboración que impulsan nuestro proyecto hacia nuevos horizontes. El impacto que generamos en el crecimiento de nuestra organización es auténtico y disruptivo. Únete a nosotros y desata tu potencial en este viaje de creatividad, diversidad y estilo que desafía lo establecido.
Perks:
50% de descuento en productos COLD.
Café gratis en oficina
Ambiente joven y dinámico
Organización fastgrowing con mucha oportunidad de crecimiento.
Afterworks con el equipo de COLD.
Por último, conoce a quién te acompañará en esta aventura.
Te presentamos a Andrés Varela, una de las personas clave durante este proceso de selección. Andrés es Co-founder de COLD CULTURE WORLDWIDE.
¿Te gusta lo que te hemos contado?
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Requisitos:
Destacarás si:
- Tienes experiencia comprobada de más de 3 años en roles de Especialista de Logística y/o similares.
- Tienes experiencia comprobada de más de 3 años en roles de Customer Support Coordinator y/o similares.
- Tienes experiencia en sectores de moda y retail.
- Has trabajado con Shopify en anteriores experiencias y con herramientas de gestión de devoluciones (Reveni y/o similares)
- Tienes experiencia gestionando herramientas Helpdesk/Servicedesk (Zendesk).
- Posees experiencia
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Coordinador Logístico y de Soporte al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Fresh People A tiempo completoDescripción del PuestoLa posición de Coordinador Logístico y de Soporte al Cliente es crucial para la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio al cliente. En COLD CULTURE, tu misión es coordinar estratégicamente la cadena de suministro, optimizando procesos logísticos y negociando acuerdos beneficiosos.ResponsabilidadesGestiona relaciones...
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Coordinador de Procesos Logísticos
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Rheinmetall Expal Munitions S.A.U. A tiempo completo**Ubicación: Madrid**Somos Rheinmetall Expal Munitions S.A.U., una empresa líder en la industria, y estamos buscando a un Coordinador de Procesos Logísticos para unirnos a nuestro equipo.**Sobre nosotros:** En Rheinmetall Expal Munitions S.A.U., nos enfocamos en la innovación y el desarrollo de soluciones logísticas integradas. Nuestro objetivo es...
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Coordinador/a de Procesos Logísticos
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoLa empresa Iman Temporing Ett, S.L. busca un coordinador/a de procesos logísticos para reforzar su equipo y mejorar la eficiencia en la gestión de sus operaciones. Esta posición es ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y desafiantes. A continuación, se presentan las responsabilidades y requisitos del...
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Coordinador Logístico y de Soporte al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Fresh People A tiempo completo¿Quieres formar parte de este equipo?Gestión de Proveedores :Mantendrás relaciones estratégicas, negociarás acuerdos y garantizarás entregas puntuales, fortaleciendo la cadena de suministro.Identificarás mejoras, implementarás estrategias para optimizar procesos y fomentarás la eficacia en el aprovisionamiento.Procesamiento de Pedidos :Supervisarás...
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Logística y Soporte al Cliente en Moda
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Fresh People A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en logística y soporte al cliente para unirnos a nuestro equipo de COLD CULTURE. Si tienes experiencia en gestión de proveedores, procesamiento de pedidos y optimización de procesos, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!ResponsabilidadesGestión estratégica de proveedores para asegurar...
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Coordinador de Soporte al Cliente Cabify
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completoEn Cabify, estamos comprometidos con crear una nueva forma de movilidad urbana sostenible. Nuestro ecosistema está diseñado para reducir la cantidad de vehículos privados en las calles, promover rutas más eficientes y opciones de transporte más amigables con el medio ambiente. Algunas de nuestras ciudades están liderando este cambio hacia un futuro...
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Coordinador de Procesos de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoDesarrolla tu carrera en MeliáBuscamos un Coordinador de Procesos de Experiencia del Cliente para unirte a nuestro equipo en Meliá Hotels International. En esta posición, serás responsable de asegurar la eficiencia y efectividad en la gestión de las herramientas de Customer Experience, facilitando y optimizando su uso por parte de los...
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Coordinador de Logística
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Logística en nuestra empresa líder en neumáticos a nivel mundial. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión y coordinación de operaciones de la cadena de suministro, garantizando una distribución eficiente y fluida de...
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Especialista en Procesos Logísticos
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un especialista en procesos logísticos que se encargue de gestionar los procesos logísticos asignados de forma eficaz, optimizando tiempo y recursos para mejorar la productividad.El objetivo es contribuir a la operativa de logística del grupo, como parte del equipo de logística, con foco principal en pedidos a...
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Coordinador de Logística
hace 3 días
Madrid, Madrid, España btd grupo A tiempo completoBTD Grupo busca a un Coordinador de Logística experimentado para ocupar un cargo clave en nuestro equipo de compras.Desafíos y ResponsabilidadesEl Coordinador de Logística será responsable de:Coordinar con áreas de ingeniería y calidad para resolver problemas relacionados con los suministros.Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs)...
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Coordinador de Procesos de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoDesarrolla tu carrera en Meliá Hotels InternationalBuscamos un Coordinador de Procesos de Experiencia del Cliente para unirte a nuestro equipo de profesionales apasionados por la atención al cliente.Responsabilidades:Garantizar la eficiencia y efectividad en la gestión de las herramientas de Customer Experience.Facilitar y optimizar el uso de las...
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Coordinador Logístico y Administrativo
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completoDescripción del trabajo: Buscamos un Coordinador Logístico y Administrativo para una empresa multinacional en crecimiento y expansión en el sector asegurador. Si te apasionan las funciones administrativas y de logística, esta es tu oportunidad.Responsabilidades: Recepción y procesamiento de pedidos mediante ERP EDI. Transformación de datos de pedidos...
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Coordinador de Operaciones Logísticas
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completoEstamos buscando a un/a Coordinador de Operaciones Logísticas para unirse a nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal tendrá una gran pasión por la logística y la administración, y será responsable de la planificación, coordinación y supervisión de los procesos de logística de la empresa.Entre sus responsabilidades se incluirán la gestión de...
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Coordinador de Logística Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Logística Senior en nuestra empresa líder en neumáticos a nivel mundial. El candidato ideal tendrá al menos 5 años de experiencia en labores similares y será responsable de supervisar y facilitar las operaciones de la cadena de suministro de la...
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Técnico de Procesos Logísticos
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completoDescripción del Puesto Estamos buscando un Técnico de Procesos Logísticos para unirte a nuestro equipo en Adecco. En esta posición, serás responsable de la gestión y administración de procesos logísticos, soporte en el área de compras y coordinación con proveedores y seguimiento de pedidos. Responsabilidades * Gestión y administración de...
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Coordinador de logística de alta eficiencia
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Quieres ser parte del equipo de Page Personnel?Buscamos un Coordinador de Logística para un cliente líder en la industria de los neumáticos.Entre las responsabilidades del cargo se incluyen:Coordinar y supervisar las operaciones de la cadena de suministro, garantizando la distribución eficiente y fluida de mercancías.Elaborar informes de desempeño...
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Administrador de Procesos de Logística
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Shikku 2007 S.L.U A tiempo completoHana Group: Una empresa líder en la gestión de puntos de venta de cocina asiática.Sobre Nosotros:En Hana Group España, buscamos a un profesional motivado para formar parte de nuestro equipo de Administración como Administrador de Procesos de Logística.Acerca de el Trabajo:Nuestro papel es fundamental en la gestión diaria del área de logística y...
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Coordinador/a de Logística Internacional
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Madrid, Madrid, España Marlex A tiempo completoMisión de la empresaMarlex colabora con una empresa multinacional en búsqueda de un/a Coordinador/a de Logística Internacional en Madrid. Responsabilidades del cargoPreparar y gestionar la documentación comercial, contratos y registros de transacciones, garantizando el cumplimiento de los procedimientos legales y regulatorios. Organizar y coordinar el...
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Coordinador de procesos de experiencia del cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoDesarrolla tu carrera en MeliáBuscamos a un Coordinador de procesos de experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International.En este rol, serás responsable de asegurar la eficiencia y efectividad en la gestión de las herramientas de Customer Experience, facilitando y optimizando su uso por parte de los hoteles. También te...
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Administradora de Procesos Logísticos
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Madrid, Madrid, España Tvs Supply Chain Solutions A tiempo completoLa multinacional logística Tvs Supply Chain Solutions, con sede en Madrid, busca un/a administrativo/a para incorporarse a nuestro equipo. Se requiere experiencia mínima de 3 años en administración, preferiblemente en empresas de transporte o logística.Descripción del PuestoSe busca a una persona que pueda realizar tareas como la grabación de datos en...