Atencion al cliente: Ofrece una experiencia excepcional

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completo

En Transcom, estamos comprometidos con ofrecer experiencias del cliente inolvidables. Nuestra empresa multinacional cuenta con 30.000 especialistas en más de 69 centros de contacto en 26 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.

Cargos y Salarios

Nuestro salario es bajo categoría teleoperador/a (Convenio Contact Center), lo que significa que ofrecemos un paquete salarial competitivo para nuestros empleados.

Descripción del Puesto

Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, tu trabajo diario consistirá en:

  • Atravesar llamadas y correos electrónicos
  • Gestionar incidencias en envíos
  • Resolver dudas y consultas de los clientes
  • Seguir el seguimiento de envíos
  • Redirigir peticiones puntuales a otra área o especialista si es necesario
  • Garantizar la resolución de molestias a los usuarios

Habilidades y Requisitos

Para ser exitoso en este puesto, debes tener:

  • Alemán/Inglés nativo/bilingüe
  • Habilidades comunicativas sólidas
  • Uso habitual de herramientas informáticas
  • Disponibilidad para incorporación inmediata tras la formación

Beneficios

Al trabajar en Transcom, disfrutarás de:

  • Un seguro médico
  • Una tarjeta regalo para tu cumpleaños
  • Un plan antigüedad
  • Un plan referal
  • La oportunidad de trabajar en un ambiente internacional

Sobre nosotros

Transcom es una multinacional que se enfoca en brindar soluciones personalizadas para nuestras clientelas. Nosotros nos preocupamos por nuestra gente, y ofrecemos opciones para crecer y desarrollarse dentro de la empresa.



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