Encargado de Relaciones con Clientes

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Camper A tiempo completo

Sobre Camper

Casa Camper, un hotel boutique con sedes hermanas en Barcelona y Berlín, pertenece a Camper, la marca mallorquina de calzado. Fundada en 2005, esta empresa sigue siendo fiel al espíritu innovador que la caracteriza desde sus inicios.

El compromiso de Camper por ofrecer experiencias únicas a los clientes se refleja en su enfoque hacia el diseño, la comodidad, la funcionalidad y la calidad del servicio. El objetivo es brindar a nuestros huéspedes un ambiente acogedor y auténtico, donde puedan sentirse como en casa.

Sobre ti

Tienes una oportunidad emocionante de formar parte de nuestra familia si:

  • Tu pasión es dar excelente atención al cliente y vender productos o servicios.
  • Tienes experiencia previa trabajando de cara al público, lo que te da una ventaja significativa.
  • Puedes adaptarte a turnos flexibles sin problema.
  • Te centras en satisfacer las necesidades de tus clientes con dedicación y profesionalismo.
  • Tienes habilidades excepcionales para interactuar con personas de diferentes orígenes y culturas.
  • Eres una persona enérgica y entusiasta que disfruta trabajando en equipo.
  • Tienes una comunicación fluida en Español e Inglés, con un nivel avanzado, y valoramos cualquier otro idioma que domines.
  • Tienes permiso de trabajo en la Unión Europea sin necesidad de visado.

Si estás listo para ser parte de nuestra comunidad Casa Camper, solicita la oferta y nos pondremos en contacto contigo.

Sobre el puesto

Buscamos un Encargado de Relaciones con Clientes para nuestro Boutique hotel de Barcelona. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y apasionante, donde podrás aplicar tus habilidades y hacer una diferencia real en la experiencia de nuestros clientes.

Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Recibir y atender a los huéspedes del Hotel con cordialidad y eficiencia, explicándoles sobre los alojamientos y estableciendo los métodos de pago.
  • Orientar y motivar a los clientes hacia compras adicionales presentando opciones y alternativas.
  • Atender a las diversas peticiones de los huéspedes evaluando precisamente sus necesidades y ajustando según sea necesario.
  • Organizar servicios previos a la llegada para ayudar a los futuros huéspedes, como reservas de restaurantes, paquetes de envío y transportes.
  • Mantener altos niveles de calidad, servicio y limpieza en la zona del vestíbulo y mostrador.
  • Apoyar y promover todos los programas, políticas y procedimientos del hotel y de la empresa.
  • Realizar tareas o proyectos asignados por la dirección.
  • Conocer y seguir todos los procedimientos de seguridad y emergencia.

Nuestro hotel está comprometido con la igualdad de oportunidades y creemos en una cultura diversa e inclusiva. Valores las diferencias que la diversidad aporta a nuestra marca y la defendemos como parte de nuestros valores empresariales.

Datos del Puesto

Tipos de puesto: Jornada completa

Horario: Turno rotativo

Idioma: Español (obligatorio) - Inglés (obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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