Gerente de Experiencia del Cliente en Leroy Merlin

hace 2 días


Palma, Baleares, España Leroy Merlin A tiempo completo

Perfil del Empleado

Buscamos a un Gerente de Experiencia del Cliente con experiencia previa en la industria de la venta al por menor, para liderar nuestro equipo de Relación con el Cliente y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Sobre el Cargo

Como Gerente de Experiencia del Cliente, serás responsable de desarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción de nuestros clientes, mediante la gestión del equipo de Relación con el Cliente. Debes tener experiencia en la coordinación de equipos y haber trabajado en entornos de venta al por menor.

Específicos del Cargo

  • Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción de los clientes.
  • Liderar el equipo de Relación con el Cliente y proporcionar orientación y supervisión.
  • Coordinar con otros departamentos para garantizar la ejecución efectiva de las estrategias.
  • Realizar informes periódicos sobre el desempeño del equipo y proponer mejoras.

Requisitos del Empleado

  • Título universitario en Marketing, Administración de Empresas o campo relacionado.
  • Mínimo 2 años de experiencia en la industria de la venta al por menor, en puestos de liderazgo.


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