Asistente de Atención Telefónica en Lujo

hace 1 mes


Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos Meliá Hotels International, una compañía líder en la industria hotelera. Estamos buscando un Asistente de Atención Telefónica con experiencia para unirse a nuestro equipo en el paradisíaco resort Paradisus Gran Canaria.

Responsabilidades:
  • Atender llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
  • Proporcionar información sobre los servicios del hotel, las reservas, las comodidades y las actividades locales.
  • Gestionar solicitudes y reservas de huéspedes de manera eficaz, cumpliendo con sus preferencias y necesidades.
  • Coordinar con otros departamentos para asegurar que las solicitudes de los huéspedes se atiendan de manera oportuna.
Habilidades y Calificaciones Requeridas:
  • Experiencia previa como telefonista en hoteles de lujo o en un entorno de servicio al cliente es una ventaja.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y telefónica.
  • Actitud profesional, amigable y orientada al detalle.
  • Conocimiento de sistemas de gestión hotelera y procedimientos de reservas.
Beneficios:
  • My MeliáRewards: programa de fidelidad exclusivo para empleados con beneficios y ventajas.
  • My MeliáBenefits: programa de retribución flexible, descuentos exclusivos, estilo de vida activo y saludable.

El salario estimado para este puesto es de € 28.000 - € 35.000 anuales, dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato. Si te gustaría ser parte de un equipo dinámico y apasionado, no dudes en aplicar.



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