Asistente de Servicio al Huésped

hace 4 semanas


Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

**¿Qué es este puesto?**

Buscamos a un/a Asistente de Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en SHA Wellness Clinic. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, desde su llegada hasta su partida.

**Funciones clave:**

  • Recibir a los huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming
  • Asignación y control de gestión de VIP
  • Realizar check-in y check-out siguiendo los estándares de la compañía
  • Seguimiento a huéspedes durante su estancia
  • Actualizar diariamente los programas internos y mantenimiento de los Profiles
  • Realizar el feedback final de huéspedes antes de su salida de SHA, así como su despedida
  • Manejar la caja y el efectivo así como control de apertura y cierre de caja
  • Realizar el cobro de facturas de los huéspedes
  • Realizar la llamada Post-Estancia de huéspedes
  • Centralizar la información de feedback entre clínica y hotel
  • Informar sobre los servicios y programas de salud/bienestar
  • Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar la máxima satisfacción de los huéspedes

**Requisitos:**

  • Deseable formación en Turismo
  • Experiencia mínima de 1 año en puesto similar
  • Alta orientación al huésped
  • Valorable manejo de Excel y herramientas digitales (Navision)
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal tanto en español, inglés y árabe (se realizará prueba de nivel - Mínimo C1)
  • Muy valorable: alemán y/o francés

**¿Qué te ofrecemos?**

En SHA Wellness Clinic, nos comprometemos a brindar una experiencia única y personalizada a nuestros huéspedes. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y la atención al detalle, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo y compartan nuestros valores.



  • Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    **Posición:** Asistente de Servicio al Huésped**Requisitos:**Buscamos a una persona con alta orientación al huésped que se encargue de acompañar a nuestros huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiencia perfecta.**Funciones principales:**Recibir a los huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el roomingAsignación y...


  • Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en liderazgo y gestión para ocupar el puesto de Supervisor de Servicio al Huésped en nuestra clínica de bienestar.Responsabilidades:- Liderar y organizar a los miembros del equipo de Servicio al Huésped para garantizar la excelencia en la atención al huésped.- Colaborar con la manager del área para implementar...


  • Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    **Posición**:**Requisitos**:Buscamos a un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos, que sepa asegurar la excelencia en la atención y experiencia de nuestros huéspedes.**Funciones clave**:Liderar y organizar a las personas del departamento de Servicio al Huésped.Colaborar con la manager del área en la implementación de...


  • Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Buscamos a un/a Asistente de Ventas con experiencia en boutiques de alto rendimiento para unirse a nuestro equipo en SHA Wellness Clinic.**Responsabilidades:**Asesorar a nuestros huéspedes en la compra de productos de salud y bienestar, incluyendo suplementos naturales, cosmética y moda.Realizar el seguimiento de las prescripciones médicas y terapéuticas...


  • Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de Guest Service está en búsqueda de un Supervisor de Atención al Huésped apasionado y con experiencia para liderar a nuestros talentos y garantizar una excelente atención y experiencias para nuestros huéspedes.Funciones PrincipalesLiderar, organizar y gestionar a las personas del departamento optimizando los...


  • Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Asistente de Gestión de Comfort en nuestra clínica de bienestar. En este papel, serás responsable de coordinar y supervisar las acciones de mantenimiento y limpieza de toda la instalación, asegurándote de que se cumplan los estándares de calidad...


  • Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional capaz de liderar y coordinar el equipo de recepción del área Clínica & Wellness, garantizando la satisfacción de los huéspedes y del propio equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión y gestión de equipos, así como habilidades en liderazgo y coordinación.Funciones del...


  • Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Buscamos a un/a Asesor de Salud y Bienestar para unirse a nuestro equipo en SHA Wellness Clinic.**Responsabilidades**: Asesorar a nuestros huéspedes en la compra de productos de salud y bienestar. Hacer el seguimiento de las prescripciones realizadas por el equipo médico y/o terapeutas. Asegurar un excelente trato y servicio a nuestros huéspedes....

  • Supervisor de Restaurante

    hace 4 semanas


    Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    **Posición:** Supervisor de Restaurante**Requisitos:**El Supervisor de Restaurante es responsable de supervisar las actividades del personal del restaurante, acelerar los pedidos de los clientes según sea necesario y mantener buenas relaciones de trabajo con los proveedores. También debe poder identificar formas de disminuir los costos operativos del...

  • Supervisor de Restaurante

    hace 4 semanas


    Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    **Posición:****Requisitos:**El Supervisor de Restaurante es responsable de supervisar las actividades del personal del restaurante, acelerar los pedidos de los clientes según sea necesario y mantener buenas relaciones de trabajo con los proveedores. También debe poder identificar formas de disminuir los costos operativos del restaurante, además debe...


  • Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    **Posición:****Requisitos:**Objetivo:Coordinar, conjuntamente con el Manager del departamento, todas las acciones de mantenimiento y limpieza de toda la compañía siguiendo los estándares de calidad establecidos.**Funciones principales:**- Coordinar a todo el equipo de Comfort con la intención de cubrir todas las necesidades de limpieza tanto en...

  • Limpieza de Hotel

    hace 4 semanas


    Alfaz del Pi, Alicante, España La Crisalida Retreats A tiempo completo

    La Crisálida Retreats busca a un profesional dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo de especialistas en limpieza a tiempo parcial (20 horas semanales).Sobre nosotros: La Crisálida Retreats es un oasis de salud y bienestar ubicado en la tranquila localidad del Albir, en la Costa Blanca. Ofrecemos una experiencia de retiro con todo incluido en...

  • Limpieza de Hotel

    hace 1 mes


    Alfaz del Pi, Alicante, España La Crisalida Retreats A tiempo completo

    La Crisálida Retreats busca a una persona dinámica y motivada para unirse a nuestro equipo de especialistas en limpieza a tiempo parcial (20 horas semanales).**Sobre nosotros**:La Crisálida Retreats es un oasis de salud y bienestar ubicado en la tranquila localidad del Albir, en la Costa Blanca. Ofrecemos una experiencia de retiro con todo incluido en...


  • Muro del Alcoy, Alicante, España Garden Hotels A tiempo completo

    En Garden Hotels, buscamos a un/a Director de Experiencia de Huésped que se encargue de garantizar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Su misión será fidelizar a nuestros clientes a través de la acogida, la escucha y la sorpresa, haciendo que cada huésped se sienta especial.Transmitir energía, entusiasmo y pasión por el servicio es...

  • Asistente de Restaurante

    hace 4 semanas


    Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en la atención al cliente y la gestión de mesas en un entorno de restaurante. El candidato ideal debe ser capaz de proporcionar una experiencia culinaria excelente a nuestros clientes, mientras que también es responsable de la preparación y limpieza óptima de las instalaciones destinadas al...

  • Limpieza de Hotel

    hace 4 semanas


    Alfaz del Pi, Alicante, España La Crisalida Retreats A tiempo completo

    La Crisálida Retreats busca a un profesional motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de especialistas en limpieza a tiempo parcial (20 horas semanales).Sobre nosotros: La Crisálida Retreats es un oasis de salud y bienestar ubicado en la tranquila localidad del Albir, en la Costa Blanca. Ofrecemos una experiencia de retiro con todo incluido...

  • Limpieza de Hoteles

    hace 4 semanas


    Alfaz del Pi, Alicante, España La Crisalida Retreats A tiempo completo

    La Crisálida Retreats busca un profesional motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de especialistas en limpieza a tiempo parcial (20 horas semanales).**Sobre nosotros**:La Crisálida Retreats es un centro de retiro con un enfoque holístico de la salud y el bienestar. Ofrecemos una experiencia de retiro con todo incluido en nuestro centro...


  • Muro del Alcoy, Alicante, España Garden Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa misión del Asistente de Servicio de Mesa es brindar una atención excepcional a los clientes del hotel Garden Hotels. Su responsabilidad principal es asegurarse de que los clientes reciban un servicio de alta calidad y se sientan cómodos en el establecimiento.Funciones y Responsabilidades:Ofrecer una bienvenida cálida y...


  • Muro del Alcoy, Alicante, España Garden Hotels A tiempo completo

    En Garden Hotels, estamos buscando a un profesional responsable y metódico para integrarse a nuestro equipo como Asistente de Servicios de Lavandería. La misión principal de este puesto es garantizar la calidad de los artículos recibidos del cliente asegurando su control, clasificación, lavado y acabado.Entre sus responsabilidades se encuentran:Selectar...


  • Muro del Alcoy, Alicante, España Garden Hotels A tiempo completo

    Su misión será realizar las tareas de limpieza y conservación de las zonas nobles del turno de tarde, así como acoger a los huéspedes a través del contacto visual, la sonrisa, la escucha activa y un lenguaje corporal cercano y educado.Funciones:Apoyar al Departamento de Pisos en caso de bajas, ausencias, etc., para asegurar la limpieza e imagen de las...