Operador/a de Fidelización de Clientes
hace 6 días
¿Qué es ser Operador/a de Fidelización de Clientes?
En Johnson Controls, Inc., buscamos a un profesional apasionado por el trato con el cliente para formar parte de nuestro equipo de Atención al Cliente.
Como Operador/a de Fidelización de Clientes, tu rol será atender a nuestros clientes de manera personalizada y proactiva, proporcionando soluciones óptimas y eficaces para cada situación que planteen.
¿Qué responsabilidades tendrás?
Atención personalizada y rápida a los clientes.
Resolución de inquietudes y incidencias relacionadas con los servicios de seguridad.
Identificación de expectativas y necesidades de los clientes para retener y/o evitar cancelaciones del servicio contratado.
Mantenimiento de una actitud positiva y empática hacia los clientes.
Ofrecimiento de soluciones y alternativas adecuadas a medida para fortalecer relaciones de confianza.
¿Qué perfil necesitamos?
Formación académica acorde relacionada con las funciones descritas.
Experiencia demostrada en áreas de atención al cliente, equipos de venta cruzada, retención y fidelización.
Habilidades informáticas básicas. La familiaridad con los sistemas CRM es una ventaja.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
Clara orientación al cliente: Excelencia Telefónica.
Capacidad para adaptar la comunicación a diferentes tipos de personalidad.
Resolutividad, capacidad para realizar múltiples tareas, adaptar los tiempos y trabajar bajo presión.
¿Qué ofrecemos?
Contratación Indefinida desde el primer día.
Formación Retribuida.
Centro de Trabajo en Las Rozas de Madrid.
Horario fijo: De 11:00 a 20:00 de Lunes a Viernes.
Modalidad de trabajo: Híbrida.
Buen ambiente y clima óptimo y colaborativo.
Estabilidad y desarrollo profesional.
Banda salarial: 20.000-22.000€ según valía + 10% variable
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Operador de Fidelización de Clientes
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Johnson Controls, Inc. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Operador de Fidelización de Clientes para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. En Johnson Controls, Inc., nos comprometemos a brindar una atención personalizada y proactiva a nuestros clientes, manteniendo un nivel de satisfacción excelente.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera personalizada y...
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Operador/a de Fidelización de Clientes
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo¿Cuál será tu rol?¿Te apasiona el trato con el cliente y deseas formar parte de una empresa líder en su sector?Nuestro equipo de Atención al Cliente va mucho más allá de atender los posibles problemas de los usuarios.Mediante la atención proactiva y personalizada, nos dedicamos a mantener un nivel de satisfacción excelente en nuestros clientes de...
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Operador de Telefonia para Fidelización en ONGs
hace 5 días
Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completo**Requisitos**:Para este puesto, buscamos a un profesional con experiencia en telemarketing y conocimientos en paquete Office a un nivel alto.**Funciones**:El operador de telefonia será responsable de la fidelización de donantes en diferentes ONGs, trabajando de manera remota y en un centro de contacto.**Condiciones laborales**:El contrato es fijo...
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Madrid, Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completoEn Marktel S.A. buscamos un profesional comprometido con el desempeño de proyectos que tenga iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades. La posición de Operador de Retención de Clientes en Telecomunicaciones requiere la recepción de llamadas de clientes actuales para la retención y fidelización, con el fin de mejorar las...
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Operador de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform busca a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, estarás encargado de atender las consultas e incidencias de clientes de una de las principales operadoras telefónicas.**Funciones del Puesto**:- Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los...
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Operador de Atención al Cliente
hace 5 horas
Madrid, Madrid, España Empresa De Selección A tiempo completoDescripción del Puesto:Empresa De Selección busca personas dinámicas y con habilidades comunicativas para ocupar el puesto de Operador de Atención al Cliente. Se requiere experiencia en mecanografía y agilidad con los sistemas informáticos.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Resolver problemas y solicitudes de los...
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Operador de Atención al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform busca a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de atender las consultas e incidencias de nuestros clientes de una de las principales operadoras telefónicas.**Funciones del Puesto**:- Recepción de llamadas para gestionar las...
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Madrid, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completo¿Qué buscamos?En Marktel S. A. estamos en busca de un teleoperador comprometido con el desempeño de proyectos que tenga iniciativa y capacidad para resolver situaciones y dificultades. Buscamos a alguien versátil que pueda trabajar en equipo y que tenga habilidades para la fidelización y retención de clientes en el sector de las...
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Jefe de Fidelización de Clientes
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Iberdrola Renewables A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la fidelización de clientes para unirse a nuestro equipo en Iberdrola Renewables. Como Jefe de Fidelización de Clientes, serás responsable de diseñar y implementar estrategias para mantener a nuestros clientes satisfechos y comprometidos con nuestra empresa.Responsabilidades:Diseñar y...
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Madrid, Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completoEn Marktel buscamos profesionales comprometidos con el desempeño de proyectos que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades. Necesitamos incorporar teleoperadores para servicio de retención y fidelización en el sector de las telecomunicaciones.**Funciones**:Recepción de llamadas de clientes actuales para retenerlos y...
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Gerente de Fidelización de Clientes
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Rh Sales Hunters Sl A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa multinacional del sector del tabaco está experimentando un cambio revolucionario en su enfoque hacia el fumar y busca incorporar a comerciales especializados en la fidelización de clientes a través de entrevistas presenciales, llamadas telefónicas y otros métodos.ResponsabilidadesGestionar leads proporcionados por...
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Gerente de Fidelización de Clientes
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Rh Sales Hunters Sl A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa multinacional del sector del tabaco está experimentando un cambio revolucionario en su enfoque hacia el fumar y busca incorporar a comerciales especializados en la fidelización de clientes a través de entrevistas presenciales, llamadas telefónicas y otros métodos.ResponsabilidadesGestionar leads proporcionados por...
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Operador de Clientes Sector Seguros
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Gss Covisian Group A tiempo completo**Oferta laboral**:En Gss Covisian Group estamos buscando a una persona comprometida con su desarrollo personal y profesional para un puesto de operador de clientes en el sector de seguros.**Responsabilidades**:La persona seleccionada realizará llamadas a clientes de una importante entidad financiera con el objetivo de fidelizar la cartera de...
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Madrid, Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completoEn Marktel buscamos profesionales comprometidos con el desempeño de proyectos que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y dificultades.Actualmente necesitamos incorporar teleoperadores para servicio de retención y fidelización en el sector de las telecomunicaciones.Funciones:Recepción de llamadas de clientes para la retención y...
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Operador de Reactivación de Clientes
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDesarrolla tu carrera en el Sector Banca con ServinformEn Servinform estamos buscando a un profesional apasionado por el Sector Banca para unirse a nuestra equipo de trabajo. Si estás interesado en desarrollar tus habilidades y conocimientos en este ámbito, esta es tu oportunidad.Responsabilidades del PuestoComo Operador de Reactivación de Clientes, te...
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Operador de Reactivación de Clientes
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDesarrolla tu carrera en el Sector Banca con ServinformEn Servinform estamos buscando a un profesional apasionado por el Sector Banca para unirse a nuestra equipo de trabajo. Si estás interesado en desarrollar tus habilidades y conocimientos en este ámbito, esta es tu oportunidad.Responsabilidades del PuestoComo Operador de Reactivación de Clientes, te...
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Operador/a de Fidelización
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Eurofirms A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Eurofirms busca un/a Teleoperador/a de Fidelización para trabajar en nuestra zona de Fuencarral. El/la candidato/a seleccionado/a realizará las siguientes tareas:ResponsabilidadesLabores de back office financiero.Resolución de dudas en inglés.Otras tareas propias del puesto de trabajo.RequisitosExperiencia en el sector...
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Operador/a de Fidelización
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Eurofirms A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Eurofirms busca un/a Teleoperador/a de Fidelización para trabajar en nuestra zona de Fuencarral. El/la candidato/a seleccionado/a realizará las siguientes tareas:ResponsabilidadesLabores de back office financiero.Resolución de dudas en inglés.Otras tareas propias del puesto de trabajo.RequisitosExperiencia en el sector...
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Madrid, Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completoEn Marktel S.A. buscamos profesionales comprometidos con el desempeño de proyectos que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y dificultades. Actualmente necesitamos incorporar teleoperadores para servicio de retención y fidelización en el sector de las telecomunicaciones.**Funciones**:Recepción de llamadas de clientes actuales para...
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Operador de Atención al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto: Servinform busca un Teleoperador/A de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de atender las consultas e incidencias de nuestros clientes de una de las principales operadoras telefónicas. Funciones: - Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los...