Consultor de Procesos de Operación

hace 7 días

Madrid Centro, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora líder en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Nuestra empresa se centra en 6 áreas de especialización, abordando los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

Nuestra empresa tiene 25 años de experiencia y cuenta con 8.500 personas certificadas en las últimas tecnologías. Ofrecemos servicios en Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software.

Descripción del empleo

En Devoteam, buscamos incorporar un consultor especializado en implementación y explotación de procesos de operación y gestión de infraestructuras/aplicaciones de TI en los diferentes entornos (tanto Cloud como On Premises).

Funciones principales:

  1. Coordinación con los diferentes equipos de Infraestructura y Operaciones de TI (IOTI) para la implementación de los procesos de operación y su gestión rutinaria.
  2. Colaboración con el departamento de Gobierno TI para las directrices de implementación y control de las operaciones usando las herramientas y procesos marcados.
  3. Construcción e implementación de procesos ITSM/ITOM, poniendo foco entre otras cosas en la explotación y mejora del catálogo de servicios, la CMDB, el proceso de gestión de incidencias, problemas y el proceso de monitorización.
  4. Puente de Operaciones entre el equipo transversal de Nivel 1 que colaborará con el CAU, con otros equipos especialistas de Nivel 1 (Explotación de procesos, supervisión de comunicaciones, etc.), los equipos resolutores de Nivel 2 y el equipo responsable de las herramientas de monitorización. Encargado de coordinar la implementación y mejora de este servicio a través de todas sus fases.

Requisitos:

  1. Experiencia trabajando en Niveles 1 de CAU de operaciones con conocimientos de arquitecturas, gestión de alertas y eventos, gestión de incidencias.
  2. Gestión de proyectos y liderazgo de equipos.
  3. Mejora de procesos e Integración de herramientas.
  4. Gestión de cambio.
  5. ITOM.
  6. ServiceNow.

¿Qué te ofrecemos?

  1. Contratación INDEFINIDA.
  2. Acceso al Plan de Retribución Flexible (Seguro médico, Cheques guardería, Ticket Restaurant, Tarjeta de Transporte y Formación).
  3. Servicio de fisioterapia gratuito en la sede principal.
  4. Asignación de un HRBP que te acompañará a lo largo de la trayectoria, para apoyar el desarrollo profesional y personal durante la prestación de servicios.
  5. Recursos para Devoteamers (ofrece descuentos a las personas trabajadoras en compras de artículos, reservas de entradas, viajes, etc.).

  • Consultor De Procesos Ti: Implementación Y Explotación De Procesos De Operación

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción Del EmpleoEn Devoteam, buscamos incorporar un consultor especializado en implementación y explotación de procesos de operación y gestión de infraestructuras/aplicaciones de TI en los diferentes entornos (tanto Cloud como On Premises).Funciones Principales:Coordinación con los diferentes equipos de Infraestructura y Operaciones de TI (IOTI)...

  • Consultor De Procesos Ti: Implementación Y Explotación De Procesos De Operación

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción Del EmpleoEn Devoteam, buscamos incorporar un consultor especializado en implementación y explotación de procesos de operación y gestión de infraestructuras/aplicaciones de TI en los diferentes entornos (tanto Cloud como On Premises).Funciones Principales:Coordinación con los diferentes equipos de Infraestructura y Operaciones de TI (IOTI)...

  • Consultor/a de Procesos

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Grupo Digital, estamos buscando a un Consultor/a de Procesos para analizar y rediseñar los procesos de operaciones de clientes del sector banca americano.Funciones del Rol:Análisis de Procesos Operativos: Analizar y mejorar los procesos operativos de banca americana, enfocándose en la experiencia de banca digital.Rediseño de...

  • Consultor/a de Procesos

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Grupo Digital, estamos buscando a un Consultor/a de Procesos para analizar y rediseñar los procesos de operaciones de clientes del sector banca americano.Funciones del Rol:Análisis de Procesos Operativos: Analizar y mejorar los procesos operativos de banca americana, enfocándose en la experiencia de banca digital.Rediseño de...

  • Gerente de Procesos de Operación y Gestión de Infraestructuras

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresaDevoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • Gerente de Procesos de Operación y Gestión de Infraestructuras

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresaDevoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • Consultor/a de Procesos: Analista de Operaciones

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de un Consultor/a de Procesos para analizar y rediseñar los procesos de operaciones de clientes del sector banca americana.**Funciones del Puesto**:Análisis de procesos operativos de banca americana (principalmente medios de pago).Rediseño de los mismos orientado a una experiencia de...

  • Consultor/a de Procesos: Analista de Operaciones

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de un Consultor/a de Procesos para analizar y rediseñar los procesos de operaciones de clientes del sector banca americana.**Funciones del Puesto**:Análisis de procesos operativos de banca americana (principalmente medios de pago).Rediseño de los mismos orientado a una experiencia de...

  • Consultor De Procesos Ti

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    En Devoteam, buscamos incorporar un consultor especializado en implementación y explotación de procesos de operación y gestión de infraestructuras/aplicaciones de TI en los diferentes entornos (tanto Cloud como On Premises).**Funciones principales**:Coordinación con los diferentes equipos de Infraestructura y Operaciones de TI (IOTI) para la...

  • Consultor De Procesos Ti

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    En Devoteam, buscamos incorporar un consultor especializado en implementación y explotación de procesos de operación y gestión de infraestructuras/aplicaciones de TI en los diferentes entornos (tanto Cloud como On Premises).**Funciones principales**:Coordinación con los diferentes equipos de Infraestructura y Operaciones de TI (IOTI) para la...

  • Consultor de Procesos

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España TN Spain A tiempo completo

    del empleoBuscamos un consultor especializado en definición e implantación operativa de procesos, para incorporar de manera estableResponsabilidades principales:Analizar, modelar e implantar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos:Gestión de incidencias de Gestión de Incidencias.Gestión de Peticiones para adaptar nuestro...

  • Consultor De Procesos Ti

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción Del EmpleoEn Devoteam, buscamos incorporar un profesional con experiencia en la implementación y gestión de procesos de operación y gestión de infraestructuras/aplicaciones de TI en diferentes entornos (tanto Cloud como On Premises).Funciones Principales:Colaboración con los equipos de Infraestructura y Operaciones de TI para la...

  • Consultor De Procesos Ti

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción Del EmpleoEn Devoteam, buscamos incorporar un profesional con experiencia en la implementación y gestión de procesos de operación y gestión de infraestructuras/aplicaciones de TI en diferentes entornos (tanto Cloud como On Premises).Funciones Principales:Colaboración con los equipos de Infraestructura y Operaciones de TI para la...

  • Consultor de Procesos ITSM

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción de la empresaDevoteam es una consultora líder en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Nuestra empresa está comprometida con la tecnología y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite...

  • Consultor de Procesos ITSM

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción de la empresaDevoteam es una consultora líder en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Nuestra empresa está comprometida con la tecnología y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite...

  • Consultor de Estrategia y Operaciones

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Reconocida empresa A tiempo completo

    Reconocida Consultora InternacionalBip es una consultora líder en la transformación de negocios, con más de 3.000 profesionales en más de 12 países y oficinas en más de 40. Contamos con equipos especializados en las principales industrias:Energía e InfraestructurasSector FinancieroSanidadIndustriaSector PúblicoRetailTelecomunicacionesMedios de...

  • Consultor de Estrategia y Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Reconocida empresa A tiempo completo

    Reconocida Consultora InternacionalBip es una consultora líder en la transformación de negocios, con más de 3.000 profesionales en más de 12 países y oficinas en más de 40. Contamos con equipos especializados en las principales industrias:Energía e InfraestructurasSector FinancieroSanidadIndustriaSector PúblicoRetailTelecomunicacionesMedios de...

  • Consultor/a de Estrategia y Operaciones

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Bip - Business Integration Partners A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?Bip - Business Integration Partners es una consultora internacional en crecimiento que apoya a empresas energéticas globales en el desarrollo de su estrategia y en la transformación de sus operaciones. Nuestro equipo en España trabaja para las principales compañías energéticas y asociaciones sectoriales en los...

  • Consultor/a de Estrategia y Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Bip - Business Integration Partners A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?Bip - Business Integration Partners es una consultora internacional en crecimiento que apoya a empresas energéticas globales en el desarrollo de su estrategia y en la transformación de sus operaciones. Nuestro equipo en España trabaja para las principales compañías energéticas y asociaciones sectoriales en los...

  • Consultor de Estrategia y Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Importante empresa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos a un Consultor de Estrategia y Operaciones para unirse a nuestro equipo de consultoría en Importante empresa. En este rol, serás responsable de ayudar a nuestros clientes a mejorar su eficiencia operativa y desarrollar estrategias de crecimiento.**Responsabilidades**Benchmarking de clientes: Realizar análisis de los...