Administrador de Productos para Red de Cajeros en Caixabank, S.A.

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Caixabank, S.A A tiempo completo

CaixaBank es un grupo financiero con presencia significativa en España y Portugal. Buscamos a un Administrador de Productos para liderar la estrategia de innovación en nuestro Centro de Excelencia de Cajeros (CoE Cajeros) en Barcelona.

El equipo que nos apasiona trabajar tiene como objetivo brindar soporte integral a las distintas áreas de la entidad. Nuestra red de cajeros automáticos es una de las más grandes de España y estamos comprometidos con su crecimiento y desarrollo.

Misión

Nuestro equipo busca fortalecer y administrar la red de cajeros de Caixabank, así como brindar apoyo a nivel de negocio, compliance y calidad de la red de cajeros. Estamos buscando a alguien con experiencia en banca para ayudarnos a seguir siendo líderes en innovación.

Funciones y responsabilidades
  • Análisis estratégico y evaluación de nuevas capacidades para implementar soluciones innovadoras
  • Detección de tendencias en el mercado financiero para definir proyectos que sigan posicionando a Caixabank como líder en innovación
  • Seguimiento y análisis de ingresos de la red de cajeros
  • Análisis y generación de Business Case
  • Generación de propuestas comerciales
A nivel de Compliance
  • Adecuación de productos y servicios a los cambios de legislación y entorno normativo
  • Seguimiento y gestión de acuerdos con marcas
  • Respuesta a los requerimientos realizados por los reguladores
  • Soporte en el cumplimiento de la estrategia de Inclusión Financiera definida y acordada con los organismos públicos
A nivel de Calidad
  • Visión global de la calidad de la red de cajeros, basada en información recibida (NPS, Contact Center, quejas, KPIs de niveles de servicio, etc.)
  • Desarrollo y análisis de modelos de seguimiento de experiencia y feedback de clientes (NPS)
Requisitos mínimos
  • Experiencia en consultoría o gestión de proyectos
  • Titulados en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas, o similar
  • Experiencia desarrollando business cases
Sueldo estimado: 60.000 € - 80.000 € anualesUbicación: Barcelona, España

Todos los candidatos deben tener experiencia en banca y conocimientos sobre mercadotecnia y finanzas. Se valorará la experiencia en la industria financiera y la capacidad para analizar datos y tomar decisiones informadas.



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