Operador de Atención al Cliente y Backoffice

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

En Servinform, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente y Backoffice para unirse a nuestro equipo de profesionales. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor, y estamos comprometidos con la igualdad y diversidad en el lugar de trabajo.

**Funciones del Puesto**:

Las funciones del puesto incluyen:

  • Gestionar las peticiones de reservas de libros en tiendas de todo España.
  • Atención de incidencias con las contrataciones realizadas por la WEB de una de las principales cadenas de librerías.
  • Acompañar al cliente en el soporte de la página web y descarga de Ebooks.
  • Gestión de backoffice.

**Requisitos del Puesto**:

Se requiere experiencia previa en atención al cliente, buen manejo en ofimática y conocimiento de AS400. Se valorará experiencia como teleoperador/a y conocimiento del catalán.

**Ofrecemos**:

Una jornada de 32 horas semanales, formación previa selectiva, salario establecido por convenio y ubicación en Barcelona.



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    **Descripción del Puesto**:Somos Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center. Buscamos un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo y brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.**Funciones del Puesto**:El Operador de Atención al Cliente será responsable de:• Gestionar las peticiones de reservas de...


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    Descripción del Puesto:En Servinform estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Las funciones del puesto incluyen:Atención de consultas e incidencias relacionadas con las suscripciones o pedidos de números sueltos.Gestión de nuevas altas, modificaciones de datos, tanto personales de cobro...


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    **Descripción del Puesto**:Servinform busca a un Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales en la ciudad de Barcelona. En esta posición, serás responsable de gestionar las peticiones de reservas de libros en nuestras tiendas, así como de atender incidencias con las contrataciones realizadas por nuestra...


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    En Servinform, nos enfocamos en ofrecer un servicio diferencial de alto valor a nuestros clientes. Buscamos un Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias.Las funciones del puesto incluyen:Gestionar las peticiones de reservas de libros en tiendas de España.Atención de incidencias con contrataciones...


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    **Descripción del Puesto**:Servinform busca a un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y gestión de incidencias multicanal. En este rol, serás responsable de atender consultas e incidencias relacionadas con las suscripciones o pedidos de números sueltos a través de diferentes canales, como web, teléfono y correo...


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