Trabajador de Recobro Senior

hace 1 día


Madrid, Madrid, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

Estamos en busca de un Trabajador de Recobro Senior para unirse a nuestro equipo en Madrid capital.

En New Tandem, nuestra empresa líder en gestión digital de recobro, nos enfocamos en ofrecer soluciones personalizadas para ayudar a los clientes a resolver sus deudas de manera efectiva. Nuestro cliente utiliza un enfoque innovador que combina tecnología de machine learning para optimizar las tasas de recobro con una estrategia centrada en las personas (human-centered).

Sobre nosotros

Nuestra empresa se enfoca en la atención al cliente y la negociación, lo que hace que sea un lugar ideal para aquellos que buscan un entorno dinámico y desafiante. Encontrarás oportunidades para desarrollarte profesionalmente y crecer en tu carrera.

Descripción del trabajo

Tu día a día como Trabajador de Recobro Senior será contactar directamente con los clientes para resolver sus deudas pendientes, guiándolos y facilitándoles la información requerida a través de diversos canales. También serás responsable de analizar el perfil financiero del cliente para identificar oportunidades de recuperación y alinear las acciones con los objetivos estratégicos de la empresa. Además, necesitarás tener habilidades de negociación para persuadir a los clientes para cumplir con sus compromisos de pago.

Las responsabilidades clave incluyen:

  • Contacto directo con los clientes para resolver sus deudas pendientes.
  • Análisis del perfil financiero del cliente para identificar oportunidades de recuperación.
  • Habilidades de negociación para persuadir a los clientes para cumplir con sus compromisos de pago.
Requisitos mínimos

Para ser considerado(a) para este papel, debes tener:

  • Mínimo un año de experiencia en recobro de deudas.
  • Agregad educación: agilidad en el uso de herramientas digitales y software de gestión de clientes, así como la capacidad de aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías.
  • Orientación a objetivos.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como la capacidad de escuchar activamente a los clientes.
Ventajas laborales

Algunas de las ventajas laborales que ofrecemos son:

  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h.
  • Salario fijo + incentivos variables.

Este puesto se encuentra en Madrid capital y requiere trabajar en un entorno presencial. El salario estimado es de aproximadamente €24.000 - €30.000 anuales dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.



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