Svensktalande Kundrådgivare till Specsavers i Malaga

hace 2 meses


Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

Om rollen:

I rollen som kundrådgivare kommer du att hantera inkommande och utgående samtal till befintliga kunder samt online chat. Du kommer att hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och ett gott bemötande, i syfte att möta de mål som satts av Specsavers.

Arbetsuppgifter:

  • Svara på frågor och hjälpa eCommerce kunder via telefon och chatt med relevanta åtgärder som rör online betällningar och leveranser
  • Hantera samtal som inte besvaras av butiker och lämna kundförfrågningar via CRM system
  • Hela tiden ha fokus på att ge bra kundupplevelser i varje kundkontakt - inklusive fokus på ständig förbättring av vår kundnöjdhet
  • Följa de processer och procedurer som skapats för projektet
  • Möjlighet att framöver hantera förfrågningar via sociala medier och email
  • Vara på plats i god tid, redo att börja arbetet
  • Arbeta tillsammans som en grupp och nå uppsatta mål

Om dig:

  • Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska samt kan genomgå upplärning på engelska
  • God erfarenhet av att arbeta med dator och CRM system, samt kan hantera flertal system samtidigt
  • Du är proaktiv i utvecklingen av din kunskap om Specsaver's tjänster, processer samt produkt utbud
  • Du har hög serviceförmåga, tålamod och kan hantera missnöjda kunder på ett professionellt och positivt sätt
  • Du är öppen för en ständigt omväxlande arbetsmiljö

Vi erbjuder:

  • Fullt spanskt kontrakt med alla förmåner och inskrivning i det spanska sjukförsäkrings systemet
  • Mycket goda möjligheter till karriärutveckling
  • Attraktiva lönevillkor
  • Fastanställning
  • Betald utbildning
  • Betald semester
  • Ett modernt kontor med öppen och trevlig planlösning
  • Arbetstider: varierande Måndag-Fredag mellan 08:00-20:00, Lördag 09:00 -17:00, Söndag 11:00-17:00
  • WebHEALTH - ett initiativ för att främja våra anställdas hälsa


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Kundfokus och ServiceI rollen som kundrådgivare på Specsavers i Malaga kommer du att möta och hjälpa kunder som behöver stöd med deras produkter och tjänster. Du kommer att hantera inkommande och utgående samtal samt online chatt för att ge kunderna en service i världsklass.ArbetsuppgifterSvara på kunders frågor och hjälpa dem med relevanta...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Om rollen som kundrådgivareI rollen som kundrådgivare kommer du att hantera inkommande och utgående samtal till befintliga kunder samt online chat. Du kommer att hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och ett gott bemötande, i syfte att möta de mål som satts av...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Om rollenVi söker en kundrådgivare till Specsavers i vårt kontor i Malaga. I rollen kommer du att hantera inkommande och utgående samtal till befintliga kunder samt online chat. Du kommer att hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och ett gott bemötande.ArbetsuppgifterSvara på...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Om rollenVi söker en kundrådgivare till Specsavers i vårt kontor i Malaga. I rollen kommer du att hantera inkommande och utgående samtal till befintliga kunder samt online chat. Du kommer att hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och ett gott bemötande.ArbetsuppgifterSvara på...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Om rollen som kundrådgivareI rollen som kundrådgivare kommer du att hantera inkommande och utgående samtal till befintliga kunder samt online chat. Du kommer att hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och ett gott bemötande, i syfte att möta de mål som satts av Specsavers.En stor...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Om rollen som kundrådgivareI rollen som kundrådgivare kommer du att hantera inkommande och utgående samtal till befintliga kunder samt online chat. Du kommer att hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och ett gott bemötande, i syfte att möta de mål som satts av Specsavers.En stor...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Om du är en serviceinriktad och kommunikativ person som tycker om att hjälpa andra, så är detta jobbet för dig!I rollen som kundrådgivare kommer du att hantera inkommande och utgående samtal till befintliga kunder samt online chat. Du kommer att hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Om du är en serviceinriktad och kommunikativ person som tycker om att hjälpa andra, så är detta jobbet för dig!I rollen som kundrådgivare kommer du att hantera inkommande och utgående samtal till befintliga kunder samt online chat. Du kommer att hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Om rollen:Vi söker en erfaren kundrådgivare som kan hantera inkommande och utgående samtal till befintliga kunder samt online chat. Du kommer att hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och ett gott bemötande, i syfte att möta de mål som satts av Specsavers.Arbetsuppgifter:Svara...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    JobbbeskrivelseVi søker en erfaren kundeservice ekspert til å bli en del av vårt team på Specsavers i Malaga. Som kundeservice ekspert vil du være ansvarlig for å gi en høykvalitets kundeservice til våre kunder gjennom telefon, e-post og andre kommunikasjonskanaler.ArbeidsoppgaverBesvare kundehenvendelser på inkommende telefonsamtaler.Besvare...


  • Málaga, Málaga, España Es:Me Entertainment Services Llc A tiempo completo

    Om rollenVi söker en kundtjänstmedarbetare med svenska som modersmål för att arbeta i vårt team i Málaga. I rollen kommer du att hantera inkommande och utgående samtal till befintliga kunder samt online chat. Du kommer att hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och ett gott...


  • Málaga, Málaga, España Es:Me Entertainment Services Llc A tiempo completo

    Om rollenVi söker en kundtjänstmedarbetare med svenska som modersmål för att arbeta i vårt team i Málaga. I rollen kommer du att hantera inkommande och utgående samtal till befintliga kunder samt online chat. Du kommer att hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och ett gott...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Jobb som kundeserviceekspert i MalagaVi søker en kundeserviceekspert som kan jobbe med mennesker og gi god service. Du vil være en del av Webhelps team og jobbe med å gi en fantastisk kundeserviceopplevelse til hver eneste kunde.Arbeidsoppgaver:Besvare kundehenvendelser på inkommende telefonsamtaler.Besvare kundehenvendelser ved hjelp av...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Jobb som kundeserviceekspert i MalagaVi søker en kundeserviceekspert som kan jobbe med mennesker og gi god service. Du vil være en del av Webhelps team og jobbe med å gi en fantastisk kundeserviceopplevelse til hver eneste kunde.Arbeidsoppgaver:Besvare kundehenvendelser på inkommende telefonsamtaler.Besvare kundehenvendelser ved hjelp av...


  • Málaga, Málaga, España Es:Me Entertainment Services Llc A tiempo completo

    Om rollenI rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera inkommande och utgående samtal till befintliga kunder samt online chat. Du kommer att hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och ett gott bemötande. Målet är att se till att kunden får en service i världsklass och...


  • Málaga, Málaga, España Es:Me Entertainment Services Llc A tiempo completo

    Om rollenI rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera inkommande och utgående samtal till befintliga kunder samt online chat. Du kommer att hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, erbjudanden och mycket mer med fokus på bra service och ett gott bemötande. Målet är att se till att kunden får en service i världsklass och...


  • Málaga, Málaga, España Svensk Fastighetsförmedling A tiempo completo

    Om rollen som FastighetsmäklareSvensk Fastighetsförmedling söker nu en erfaren och drivande Fastighetsmäklare till vårt kontor i Fuengirola. Du kommer att arbeta i ett nära samarbete med ett dedikerat team och arbeta med att hitta attraktiva objekt, matcha kundernas önskemål och att hitta nya hem till våra kunder.Uppgifter och ansvarsområden• Ta...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Om jobbenVi søker en kundeserviceekspert som kan hjelpe våre kunder med spørsmål om ordre og produkter på en måte som gjør at vi når målene våre.Jobben innebærer å håndtere innkommende og utgående samtaler fra eksisterende kunder, i tillegg til chat-løsning. Du vil være en del av et profesjonelt arbeidsmiljø som fokuserer på samhold,...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Om jobbenVi søker en kundeserviceekspert som kan hjelpe våre kunder med spørsmål om ordre og produkter på en måte som gjør at vi når målene våre.Jobben innebærer å håndtere innkommende og utgående samtaler fra eksisterende kunder, i tillegg til chat-løsning. Du vil være en del av et profesjonelt arbeidsmiljø som fokuserer på samhold,...


  • Málaga, Málaga, España Webhelp Spain A tiempo completo

    Om jobbenVi søker en kundeserviceekspert som kan hjelpe våre kunder med spørsmål om ordre og produkter på en måte som gjør at vi når målene våre.ArbeidsoppgaverBesvare kundehenvendelser på inkommende telefonsamtaler.Besvare kundehenvendelser ved hjelp av chat-løsning.Besvare spørsmål og kundehenvendelser på SoMe-plattformer.Kontinuerlig fokus...