Telefonista / Pbx / Agente Reservas

Descripción del PuestoBuscamos a un Cluster PBX/Telefonista para nuestros dos hoteles 5* en pleno centro de Madrid. El candidato seleccionado será responsable de atender las llamadas telefónicas internas y externas, brindando un servicio de calidad acorde a los estándares de la marca y la información solicitada.ResponsabilidadesAtender llamadas...

Requisitos del Puesto Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de equipos. Como Gerente de PBX y Reservas, liderarás un equipo de expertos en atender llamadas y correos electrónicos, asegurando la atención a las consultas recibidas en tiempo y supervisando incidencias para derivar las consultas o cuestiones al...

Resumen¿Qué harás en tu día a día?Liderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo, supervisar incidencias y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.ResponsabilidadesLiderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo.Supervisar...

Resumen¿Qué harás en tu día a día?Liderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo, supervisar incidencias y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.ResponsabilidadesLiderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo.Supervisar...

Resumen del PuestoEn Hyatt Centric, estamos buscando a un Supervisor de PBX de Clúster para liderar nuestro equipo de recepción de llamadas y correos electrónicos. La persona seleccionada será responsable de garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo, supervisar incidencias y derivar las consultas o cuestiones al departamento...

ResumenBienvenido/a a Hyatt Centric Gran Vía Madrid & Thompson Madrid, donde cuidamos de las personas para que saquen su mejor versión.Buscamos a una persona que quiera conocer el funcionamiento del área de PBX y reservas dentro del departamento de Rooms.Entre tus funciones generales estarán las siguientes:Contactar a los huéspedes para garantizar que...

**Descripción del Puesto**Buscamos un Líder de Equipo PBX para unirse a nuestro equipo en el Hyatt Centric Gran Via Madrid. En este papel, serás responsable de liderar el equipo de PBX/Reservas para proporcionar los estándares de calidad en la recepción de llamadas y correos electrónicos.Entre tus responsabilidades se incluyen:Garantizar la atención a...

Resumen¿Qué harás en tu día a día?Liderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y supervisar incidencias para derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.Cumplir con los KPIs del departamento alineados con el servicio de lujo del hotel y gestionar reservas de grupos, recepción...

Resumen del Puesto¿Qué harás en tu día a día?Dirigir el equipo de PBX/Reservas para garantizar la calidad en la atención a las consultas y correos electrónicos.- Supervisar la atención a las consultas recibidas en tiempo y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.- Cumplir con los KPIs del departamento alineados con el...

Resumen¿Qué harás en tu día a día?Liderar el equipo de PBX/Reservas para proporcionar estándares de calidad en la recepción de llamadas y correos electrónicos.Garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo, supervisar incidencias y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.Cumplir con los KPIs del departamento...

Resumen del Puesto¿Qué harás en tu día a día?Dirigir el equipo de PBX/Reservas para garantizar la calidad en la atención a las consultas y correos electrónicos.- Supervisar la atención a las consultas recibidas en tiempo y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.- Cumplir con los KPIs del departamento alineados con el...

Resumen¿Qué harás en tu día a día?Dirigir el equipo de PBX/Reservas para garantizar la calidad en la recepción de llamadas y correos electrónicos. - Asegurar la atención a las consultas recibidas en tiempo, supervisar incidencias y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente. - Cumplir con los KPIs del departamento alineados...

Resumen¿Qué harás en tu día a día?Dirigir el equipo de PBX/Reservas para garantizar la calidad en la recepción de llamadas y correos electrónicos. - Asegurar la atención a las consultas recibidas en tiempo, supervisar incidencias y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente. - Cumplir con los KPIs del departamento alineados...

Descripción del Puesto ¿Qué responsabilidades tendrás en tu día a día? Liderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y supervisar incidencias, derivando las consultas o cuestiones al departamento correspondiente. Responsabilidades Garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y...

Descripción del Puesto ¿Qué responsabilidades tendrás en tu día a día? Liderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y supervisar incidencias, derivando las consultas o cuestiones al departamento correspondiente. Responsabilidades Garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y...

Descripción del Puesto ¿Qué responsabilidades tendrás en tu día a día? Liderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y supervisar incidencias, derivando las consultas o cuestiones al departamento correspondiente. Responsabilidades Garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y...

Descripción del Puesto ¿Qué responsabilidades tendrás en tu día a día? Liderar el equipo de PBX/Reservas para garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y supervisar incidencias, derivando las consultas o cuestiones al departamento correspondiente. Responsabilidades Garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo y...

Job SummaryAs a Cluster PBX Supervisor at Hyatt Centric Gran Via Madrid, you will be responsible for leading the PBX/Reservations team to provide exceptional quality in call and email reception.Key ResponsibilitiesLead the team to ensure timely attention to queries, supervise incidents, and direct queries or issues to the relevant department.Meet...

Job SummaryAs a Cluster PBX Supervisor at Hyatt Centric Gran Via Madrid, you will be responsible for leading the PBX/Reservations team to provide exceptional quality in call and email reception.Key ResponsibilitiesLead the team to ensure timely attention to queries, supervise incidents, and direct queries or issues to the relevant department.Meet...

Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de reservas para unirse a nuestro equipo en Hyatt Centric Gran Vía Madrid.Entre tus responsabilidades estarán:Garantizar la personalización de la estancia de nuestros huéspedes a través de contactos y solicitudes atendidas con soluciones anticipadas y únicas.Atender...