Especialista en Servicio al Cliente Residencial

hace 1 día


Alicante, Alicante, España Tm Grupo Inmobiliario A tiempo completo

Presentación de la empresa:

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Tm Grupo Inmobiliario es una promotora líder en turismo residencial, comprometida con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes.

Sueldo:

El salario base para este puesto es de aproximadamente 28.000€ anuales, más una retribución variable y un plan de retribución flexible que refleja nuestro compromiso con la remuneración justa.

Descripción del trabajo:

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Como Especialista en Servicio al Cliente Residencial, será el principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción.

Funciones clave:

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  • Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes.">
  • Coordinar con proveedores externos e internos, la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.">
  • Preparar la acogida en la urbanización el día de la entrega y orientar al cliente en la oferta de servicios de la zona.">
  • Gestionar las incidencias informadas por los clientes, su introducción en el sistema y seguimiento de subsanación.">
  • Captación de las viviendas de propietarios TM para la gestión de alquileres vacacionales.">
  • Dirigir con la central de reservas, la actividad vacacional del residencial: reservas, check-in, check-out.

Habilidades y requisitos:

Necesitamos un profesional con al menos 1 año de experiencia en el servicio de atención al cliente, excelentes dotes de comunicación y atención al cliente, así como un nivel fluido de inglés y alemán.

Beneficios:

En Tm Grupo Inmobiliario ofrecemos un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional como personal, un salario competitivo y una sólida cultura de Responsabilidad Corporativa.

Otras oportunidades:

Si estás buscando un desafío emocionante en un entorno respetuoso y apasionado, no dudes en postular.



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