Gestor de Incidentes

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

Somos un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países.

Para nosotros, la formación y el desarrollo profesional son fundamentales para crecer y mejorar constantemente.

En Sopra Steria buscamos personas apasionadas por lo digital que buscan desarrollar su carrera profesional.

Si estás buscando un desafío emocionante y quieres convertirte en un experto en gestión de incidentes, te recomendamos aplicar a este puesto.

Nuestro equipo de Sopra Steria ofrece:

  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas

La estimación del salario para este puesto es entre 45.000€ y 60.000€ anuales, dependiendo de tu experiencia y habilidades.

Quieres ser parte de nuestro equipo? A continuación, te presentamos los requisitos y beneficios del puesto:

Requisitos
  1. Experiencia técnica en servicios de Infraestructura/Aplicaciones Web
  2. Experiencia como Gestor de incidencias
  3. Conocimiento del funcionamiento de APIs
  4. Conocimiento de herramientas de Ticketing
  5. Certificación ITIL

Acompáñanos en este viaje y forma parte de nuestra comunidad de profesionales comprometidos con la innovación y el éxito.



  • Madrid, Madrid, España Thewiseseeker A tiempo completo

    ¿Te interesa trabajar en una empresa estable y con un ambiente laboral agradable?">Teniendo como base las tecnologías de software, buscamos a un gestor de incidentes técnico para nuestro equipo.Entre tus responsabilidades se encuentran:">Gestionar integralmente las incidencias que lleguen por distintas víasEscalar y asignar posibles soluciones a cada...


  • Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Experis es una empresa líder en servicios profesionales y gestión de proyectos IT. Nuestra misión es ofrecer oportunidades de desarrollo profesional a personas talentosas como tú.Nuestro equipo busca un Gestor de Incidentes con experiencia en atención al cliente y conocimientos técnicos variados (sistemas, redes o infraestructuras). El candidato ideal...


  • Madrid, Madrid, España Triangle Solutions Rrhh A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Gestiona las llamadas telefónicas con el objetivo de proporcionar información, resolver dudas e incidentes. Además, se encarga de la gestión administrativa y no realiza actividades relacionadas con la venta telefónica.Requisitos y Calificaciones:Experiencia en call centerDisponibilidad de incorporación inmediataOtros:La...

  • Gestor de Servicios de IT

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Empresa reconocida A tiempo completo

    La compañía requiere un/a Gestor de Servicios de IT para que gestione las interlocuciones con los clientes y mantenga los niveles de servicio acordados. Este perfil debe tener conocimientos sobre herramientas como ServiceNow y experiencia previa en la gestión de incidentes.Especificaciones del puesto:Salario estimado anual: 30.000 euros.Experiencia...


  • Madrid, Madrid, España Undisclosed A tiempo completo

    En Page Consulting Tech Solutions, buscamos a un Gestor de Problemas Técnicos Senior en Madrid. Si eres una persona con experiencia demostrada en la gestión de incidentes y problemas en el sector de la tecnología (Metodología ITIL), este es tu oportunidad.Sobre la empresaNosotros somos Page Consulting Tech Solutions, el área de PageGroup especializada...


  • Madrid, Madrid, España Lognext A tiempo completo

    Nuestro objetivo es identificar e implementar soluciones tecnológicas prácticas que mejoren nuestras operaciones. Buscamos un gestor de procesos y tecnología con experiencia en la gestión de procesos de servicio integral (SLA) de procesos funcionales.El candidato ideal deberá tener conocimientos en la coordinación de incidentes críticos y gestión de...


  • Madrid, Madrid, España Undisclosed A tiempo completo

    Descripción del PuestoGestor/a de Incidentes ITIL en Madrid. Perfil Buscado Se requiere gestión y supervisión de incidentes y problemas técnicos, asegurando el seguimiento y documentación correcta de incidentes de alto impacto y problemas identificados en la empresa.FuncionesGestionar las quejas recibidas a través del cliente.Medición y seguimiento...


  • Madrid, Madrid, España Capgemini Engineering A tiempo completo

    ¿Qué nos hace destacar en Capgemini Engineering? Contamos con una amplia experiencia y soluciones innovadoras que nos permiten adaptarnos a los cambios del mercado. Nuestro equipo se caracteriza por ser un grupo diverso y dinámico, donde la colaboración es clave para el éxito de nuestros proyectos. Se busca un Gestor de Incidentes de Soporte...


  • Madrid, Madrid, España Mk Development Consulting,S.L. A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**Nuestra empresa, Mk Development Consulting,S.L., busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Incidentes con Degradación y Cumplimiento de Objetivos. En este rol crucial, serás responsable de garantizar la resolución efectiva de las incidencias que afectan a nuestra organización.**Responsabilidades...


  • Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    En Inetum, estamos buscando a un/a Técnico/a de Incidentes para uno de nuestros proyectos en el sector Bancario. Este es un puesto estable ubicado en Madrid, con un modelo de trabajo híbrido que te permitirá trabajar desde la oficina y de manera remota.Requisitos:Al menos 2 años de experiencia como gestor de incidencias. Persona con iniciativa y...


  • Madrid, Madrid, España Eosol Group A tiempo completo

    Eosol Group Estamos en búsqueda de un/a Gestor de Proyectos de Construcción para trabajar cerca de Estrasburgo. A continuación, se presentan los detalles del puesto. Descripción del Puesto: El/la Gestor de Proyectos de Construcción será responsable de la coordinación de las actividades sobre el terreno, incluyendo las instalaciones temporales, el...


  • Madrid, Madrid, España Tarlogic A tiempo completo

    Tarlogic es una empresa especializada en ciberseguridad y ciberinteligencia. Estamos comprometidos con la protección de las infraestructuras y aplicaciones de grandes compañías y multinacionales. Nuestro equipo ha prestado servicios a empresas de todo el mundo durante más de una década, siendo reconocidos como una de las empresas con mayor ritmo de...


  • Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Empresa multinacional con más de 15 años de trayectoriaSe busca un Gestor de Seguridad Operativa para nuestra sede en Madrid. La empresa ofrece un salario estimado de €55,000 - €70,000 al año.Sobre la posiciónTu misión principal será asegurarte de que los trabajos realizados se realicen bajo los estándares de calidad de la empresa, cumpliendo los...


  • Madrid, Madrid, España Q-tech A tiempo completo

    Descripción del cargoQ-tech busca un/a Gestor de Soporte E-commerce para trabajar en una empresa multinacional del sector financiero con oficinas en Barcelona.MisiónEl/la gestor/a de soporte e-commerce será el referente del partner en temas operacionales del día a día con componente técnico, trabajando transversalmente con equipos nacionales e...


  • Madrid, Madrid, España Cadena Hotelera Internacional A tiempo completo

    Cadena Hotelera Internacional ">Buscamos un/a Gestor de Mantenimiento para uno de nuestros hoteles en Madrid. Este puesto requiere una persona con experiencia en mantenimiento general y habilidades para liderar equipos. ">Sobre el puesto: "> Tarea principal: realizar tareas de mantenimiento en el hotel, incluyendo reparaciones eléctricas, plomería y...


  • Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completo

    Descripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro con más de cincuenta años trabajando por la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial. Nuestros servicios abarcan todos los aspectos de la vida, desde la infancia hasta la edad adulta.Nuestro entorno laboral es agradable y nos comprometemos...


  • Madrid, Madrid, España Compañía De Asistencias Generales A tiempo completo

    **Compañía De Asistencias Generales** está buscando a un profesional para ocupar el puesto de Gestor/a de Servicios Especializado.Resumen del PuestoEste puesto requiere una alta capacidad organizativa y la gestión efectiva de servicios en fin de semana. El horario es de 08:00 - 16:00 o 16:00 - 24:00, con un fin de semana de cada dos trabajados.Sueldo...


  • Madrid, Madrid, España Indra A tiempo completo

    **Industria líder en consultoría**: Unimos a Indra, empresa con más de 40.000 profesionales, para unirte a nuestro equipo como Gestor de servicios de gobierno y seguridad.El rol requiere al menos diez años de experiencia en gestión, seguimiento y transformación continua de servicios de monitorización y/o respuesta ante incidentes de seguridad. La...


  • Madrid, Madrid, España Col·Legi De L'Arquitectura Tècnica De Barcelona A tiempo completo

    La empresa Col·Legi De L'Arquitectura Tècnica De Barcelona, líder en Project Management y Quantity Surveying desde hace más de 25 años, busca incorporar un/a Gestor de Proyectos para fortalecer su equipo en Madrid.Descripción del Puesto:El/la Gestor de Proyectos será responsable de la planificación y programación del proyecto de construcción,...


  • Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Descripción del Empleo¿Qué tipo de candidato estamos buscando?Estamos buscando a un Gestor de Proyectos Senior con experiencia en Big Data, capaz de coordinar proyectos complejos y gestionar incidentes eficientemente.¿Cuáles son tus responsabilidades?Algunas de tus responsabilidades incluyen:- Revisar tiempos de SLA- Coordinar los proyectos- Gestionar y...