Análisis de Negocios para Salesforce
hace 6 días
Descubre tu siguiente gran aventura en Boolea
Empresa: Boolea es una consultora tecnológica especializada en experiencia del cliente, ayudando a las empresas a convertirse en líderes en datos mediante estrategias que maximizan sus resultados con Inteligencia Artificial y Analítica Avanzada.
Remuneración: Se ofrece un paquete competitivo de remuneración incluyendo salario anual de aproximadamente €50.000 (previo acuerdo laboral), modalidad híbrida de trabajo, horario flexible, jornada de verano durante 3 meses, nochebuena y Nochevieja libres para disfrutar, Baby Bonus, seguro médico, plan de formación, programa de referidos, proyección profesional y proyectos atractivos.
Descripción del Puesto:
Colaborador Clave
En nuestro equipo, buscaremos un colaborador clave con habilidades analíticas sólidas y conocimiento profundo de Salesforce.
Responsabilidades:
- Liderar la toma de requisitos y entrevistas con usuarios clave del cliente para asegurar la alineación de las soluciones con los objetivos de negocio.
- Evaluar y documentar los flujos de trabajo actuales del cliente, proponiendo mejoras en los procesos utilizando las mejores prácticas de Salesforce.
- Trabajar con el equipo de desarrollo para diseñar soluciones que satisfagan los requerimientos del cliente.
- Proporcionar formación y soporte a los usuarios clave después de la implementación de las soluciones, asegurando una transición fluida.
- Actuar como enlace entre los equipos funcionales y técnicos, asegurando que los desarrolladores comprendan los requisitos de negocio.
- Revisar los diseños técnicos, y participar en el planteamiento básico de los mismos para garantizar que las soluciones sean coherentes con los objetivos del cliente.
Requisitos Mínimos:
- Tener estudios superiores en Tecnologías de la información o áreas relacionadas.
- Tener experiencia previa como Business Analyst en proyectos de implementación de Salesforce o CRM similares.
- Tener conocimientos funcionales de Salesforce (Sales/Service) y configuraciones estándar (objetos, reglas de validación, permisos, flujos de trabajo, informes y dashboards).
- Tener habilidad para analizar y mapear procesos de negocio, identificando áreas de mejora y optimización.
- Tener capacidad para identificar y documentar requisitos de negocio complejos.
- Tener excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes de diferentes niveles.
- Tener experiencia en el apoyo a la gestión de proyectos, priorizando tareas de manera efectiva.
Bonus:
Nuestro compromiso con la calidad y la excelencia nos lleva a ofrecer un entorno de trabajo innovador y dinámico, donde crecerás profesionalmente.
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