Soporte Técnico Francés

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Soporte Técnico con experiencia en francés para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de tickets de incidencias con software como Zendesk, Postman, Conflux y Jira.

Responsabilidades
  • Identificar y evaluar las necesidades de los clientes a través de los tickets de incidencias.
  • Resolver consultas y escalar en función de la incidencia la consulta al departamento de producto o de Tecnología.
  • Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos como Producto, Tecnología y Ventas.
Requisitos
  • Experiencia previa mínima de dos años en una empresa B2B SaaS en Soporte Técnico al cliente.
  • Experiencia gestionando tickets de incidencias con el software Zendesk, Postman, Conflux, Jira.
  • Perfil orientado a la tecnología y a la satisfacción del cliente, responsable y organizado.
Oferta de Empleo
  • Contrato inicial con nosotros de 3-6 meses o con empresa directamente (por definir).
  • Posición de nueva creación, estable por crecimiento de la empresa.
  • Trabajo remoto flexible.
  • Flexibilidad horaria de entrada y de salida.
Compensación Flexible
  • A elegir entre tickets restaurant, seguro médico, transporte o vales de guardería.
  • Clases gratuitas de español e inglés.
  • Instalaciones en Barcelona ciudad.


  • Barcelona, Barcelona, España Mystery Project A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte en Francés para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Mystery Project. La persona seleccionada realizará funciones de soporte técnico a usuarios finales a través de conexión remota, resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con hardware, software y redes. Entre las responsabilidades del cargo se...


  • Barcelona, Barcelona, España Selectjoob A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:En Selectjoob estamos colaborando con una empresa especializada en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro de hardware y software, formación de soluciones implantadas y soporte. Seleccionamos un/a Técnico de Soporte Técnico con buen dominio de francés.La persona seleccionada realizará, entre...


  • Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Requisitos del puesto: Buscamos un Técnico de Soporte con un buen nivel de francés e inglés para trabajar en nuestro equipo de soporte técnico en Castellbisbal. Las funciones del puesto incluyen la recepción, registro y resolución de incidentes y peticiones informáticas, así como la colaboración en la documentación del servicio y la asistencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con excelentes habilidades en inglés y francés para unirse a nuestro equipo en Krell Consulting & Training. El candidato ideal tendrá una buena capacidad de expresión oral y escrita, un perfil implicado y responsable, y una buena comprensión de la documentación del servicio.Funciones y...


  • Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con excelentes habilidades en inglés y francés para unirse a nuestro equipo en Krell Consulting & Training. El candidato ideal tendrá una buena capacidad de expresión oral y escrita, un perfil implicado y responsable, y una buena comprensión de la documentación del servicio.Funciones y...


  • Barcelona, Barcelona, España Selectjoob A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Selectjoob, estamos colaborando con una empresa especializada en consultoría, diseño de arquitecturas IT y implementación. Seleccionamos un/a Técnico de Soporte Técnico con buen dominio de francés para unirse a nuestro equipo.Funciones del PuestoAtención telefónica y soporte técnico a usuarios finales a través de conexión...


  • Barcelona, Barcelona, España Selectjoob A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Selectjoob, estamos colaborando con una empresa especializada en consultoría, diseño de arquitecturas IT y implementación. Seleccionamos un/a Técnico de Soporte Técnico con buen dominio de francés para unirse a nuestro equipo.Funciones del PuestoAtención telefónica y soporte técnico a usuarios finales a través de conexión...


  • Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con excelentes habilidades en inglés y francés para unirse a nuestro equipo en Castellbisbal. Si tienes un buen nivel de francés e inglés, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y apasionante.Funciones y ResponsabilidadesRecepción, registro y...


  • Barcelona, Barcelona, España Mystery Project A tiempo completo

    MisiónNuestro cliente, una multinacional de consultoría de IT, busca reforzar su equipo de atención al usuario con un profesional que brinde soporte técnico de alta calidad en francés.FuncionesAtención telefónica y soporte técnico a usuarios finales a través de conexión remota.Resolución de incidencias y peticiones relacionadas con hardware,...


  • Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte con excelente nivel de inglés y francés para unirse a nuestro equipo en Krell Consulting & Training.Las funciones del puesto incluyen:Recepción, registro y resolución de incidentes y peticiones informáticas.Colaborar en la documentación del servicio.Asistencia técnica remota en inglés B2...


  • Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte con excelentes habilidades en inglés y francés para unir nuestro equipo en Castellbisbal. Se ofrece una contratación indefinida con un horario de lunes a viernes, turnos rotativos entre las 6 y las 22h.Entre las funciones y responsabilidades del puesto se encuentran:Recepción, registro y resolución de incidentes y...


  • Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Soporte Técnico para nuestro mercado francés que se encargue de identificar y evaluar las necesidades de los clientes a través de los tickets de incidencias recibidos por la API (Zendesk, Postman, Conflux, Jira).El candidato seleccionado deberá resolver las consultas de los clientes y escalar en función de la...


  • Barcelona, Barcelona, España Mystery Project A tiempo completo

    Mystery Project busca incorporar a un/a técnico/a de soporte con dominio de inglés y francés para reforzar su equipo de atención al cliente.Las funciones del puesto incluyen:Recepción, registro y resolución de incidentes y peticiones informáticas.- Colaborar en la documentación del servicio.- Asistencia técnica remota en inglés B2 y francés B1+.Se...


  • Barcelona, Barcelona, España Mystery Project A tiempo completo

    Mystery Project busca un Asistente de Soporte Técnico con experiencia en funciones de helpdesk y conocimientos de informática genérica.Las responsabilidades incluyen:Atención Telefónica y Soporte Técnico: Resolución de incidencias y peticiones relacionadas con hardware, software y redes.Gestión de Incidencias: Registrar y hacer un seguimiento de los...


  • Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte con experiencia en atención telefónica y microinformática, que domine el inglés y francés y tenga conocimientos en ticketing y manejo de herramientas Microsoft.Responsabilidades:Atención telefónica a usuarios para resolver incidencias de microinformática.Gestión de tickets de soporte...


  • Barcelona, Barcelona, España Pagegroup A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte Nivel 3 con experiencia en francés para unir nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal tendrá una sólida formación en Ingeniería Informática y habilidades sólidas en resolución de problemas técnicos.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de nivel 3 a los usuarios.Mantener y mejorar los...


  • Barcelona, Barcelona, España Pagegroup A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte Nivel 3 con experiencia en francés para unir nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal tendrá una sólida formación en Ingeniería Informática y habilidades sólidas en resolución de problemas técnicos.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de nivel 3 a los usuarios.Mantener y mejorar los...


  • Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Como Técnico de Soporte Técnico en nuestra empresa, se requiere identificar y evaluar las necesidades de los clientes a través de los tickets de incidencias recibidos por la API (Zendesk, Postman, Conflux, Jira). Es fundamental resolver sus consultas y escalar en función de la incidencia la consulta al departamento de producto o de Tecnología.Se...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    En Page Personnel, estamos buscando a un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de profesionales en la industria de la electrónica.El candidato seleccionado deberá tener experiencia en servicio post-venta y habilidades para resolver problemas técnicos de manera efectiva.Resolver problemas técnicos y mantenimiento de maquinaria en...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoSosmatic busca un/a Técnico/a de Soporte de Redes para unirse a nuestro equipo de soporte de redes. La persona ideal será alguien con experiencia en soporte de primer nivel, que hable castellano, catalán y francés, y que esté dispuesto a aprender y crecer con nuestra compañía.Responsabilidades:Prestar soporte técnico a...