Técnico de Soporte Técnico Bilingüe para Mercado Francés
hace 1 día
Como Técnico de Soporte Técnico en nuestra empresa, se requiere identificar y evaluar las necesidades de los clientes a través de los tickets de incidencias recibidos por la API (Zendesk, Postman, Conflux, Jira). Es fundamental resolver sus consultas y escalar en función de la incidencia la consulta al departamento de producto o de Tecnología.
Se requiere trabajar en estrecha colaboración con otros equipos como Producto, Tecnología y Ventas, manteniendo reuniones semanales para reportar incidencias y continuar mejorando la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Se requiere ser trilingüe en Francés (nativo/bilingüe), inglés (avanzado mínimo) y español (alto).
Experiencia previa mínima de dos años en una empresa B2B SaaS en Soporte Técnico al cliente.
Experiencia gestionando tickets de incidencias con el software Zendesk, Postman, Conflux, Jira.
Perfil orientado a la tecnología y a la satisfacción del cliente, responsable y organizado.
Oferta de empleo:
Contrato inicial con nosotros de 3-6 meses o con empresa directamente (por definir).Posición de nueva creación, estable por crecimiento de la empresa.
Flexibilidad horaria de entrada y de salida.
Compensación flexible:
A elegir entre tickets restaurant, seguro médico, transporte o vales de guardería.
Clases gratuitas de español e inglés.
Instalaciones en Barcelona ciudad.
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Soporte Técnico para Mercado Francés
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Soporte Técnico para nuestro mercado francés que se encargue de identificar y evaluar las necesidades de los clientes a través de los tickets de incidencias recibidos por la API (Zendesk, Postman, Conflux, Jira).El candidato seleccionado deberá resolver las consultas de los clientes y escalar en función de la...
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Técnico de Soporte Bilingüe
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Fst A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos un Técnico de Soporte Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Fst. En este rol, serás responsable de brindar apoyo y asistencia al equipo, asegurando una comunicación efectiva tanto en inglés como en español. Responsabilidades: Brindar apoyo y asistencia al equipo. Asegurar una comunicación efectiva en inglés y...
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Técnico de Soporte Técnico con Francés
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Selectjoob A tiempo completo**Descripción del puesto**:En Selectjoob estamos colaborando con una empresa especializada en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro de hardware y software, formación de soluciones implantadas y soporte. Seleccionamos un/a Técnico de Soporte Técnico con buen dominio de francés.La persona seleccionada realizará, entre...
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Técnico de Soporte en Francés
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Mystery Project A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte en Francés para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Mystery Project. La persona seleccionada realizará funciones de soporte técnico a usuarios finales a través de conexión remota, resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con hardware, software y redes. Entre las responsabilidades del cargo se...
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Técnico de Soporte Técnico con Francés
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Selectjoob A tiempo completoDescripción del PuestoEn Selectjoob, estamos colaborando con una empresa especializada en consultoría, diseño de arquitecturas IT y implementación. Seleccionamos un/a Técnico de Soporte Técnico con buen dominio de francés para unirse a nuestro equipo.Funciones del PuestoAtención telefónica y soporte técnico a usuarios finales a través de conexión...
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Técnico de Soporte Técnico con Francés
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Selectjoob A tiempo completoDescripción del PuestoEn Selectjoob, estamos colaborando con una empresa especializada en consultoría, diseño de arquitecturas IT y implementación. Seleccionamos un/a Técnico de Soporte Técnico con buen dominio de francés para unirse a nuestro equipo.Funciones del PuestoAtención telefónica y soporte técnico a usuarios finales a través de conexión...
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Técnico de Soporte en Inglés y Francés
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completoRequisitos del puesto: Buscamos un Técnico de Soporte con un buen nivel de francés e inglés para trabajar en nuestro equipo de soporte técnico en Castellbisbal. Las funciones del puesto incluyen la recepción, registro y resolución de incidentes y peticiones informáticas, así como la colaboración en la documentación del servicio y la asistencia...
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Técnico de Soporte en Inglés y Francés
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con excelentes habilidades en inglés y francés para unirse a nuestro equipo en Krell Consulting & Training. El candidato ideal tendrá una buena capacidad de expresión oral y escrita, un perfil implicado y responsable, y una buena comprensión de la documentación del servicio.Funciones y...
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Técnico de Soporte en Inglés y Francés
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con excelentes habilidades en inglés y francés para unirse a nuestro equipo en Krell Consulting & Training. El candidato ideal tendrá una buena capacidad de expresión oral y escrita, un perfil implicado y responsable, y una buena comprensión de la documentación del servicio.Funciones y...
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Técnico de Soporte Técnico para Mercado Alemán
hace 6 horas
Barcelona, Barcelona, España MST HOLDING A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo multicultural en MST Holding.Somos una empresa líder a nivel internacional, especializada en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal, colaborando con reconocidas marcas a nivel global. Ubicados en Barcelona, estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a...
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Barcelona, Barcelona, España MST HOLDING A tiempo completoEn MST Holding, estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo multicultural en Barcelona.Somos una empresa líder a nivel internacional, especializada en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal, colaborando con reconocidas marcas a nivel global.Funciones del Técnico de Soporte TécnicoComo parte...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte técnico con experiencia en la atención a clientes y conocimientos en redes y soporte técnico. Si tienes experiencia en la atención a clientes, conocimientos en redes y soporte técnico, y buscas una compañía seria y solvente, te invitamos a aplicar. Experiencia en soporte técnico y...
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Barcelona, Barcelona, España MST HOLDING A tiempo completoDescripción del PuestoSomos MST Holding, una empresa líder en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal. Buscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo dedicado al soporte técnico para el mercado alemán en el sector de impresoras.ResponsabilidadesBrindar un servicio de calidad a través de teléfono, correo...
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Barcelona, Barcelona, España MST HOLDING A tiempo completoDescripción del PuestoSomos MST Holding, una empresa líder en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal. Buscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo dedicado al soporte técnico para el mercado alemán en el sector de impresoras.ResponsabilidadesBrindar un servicio de calidad a través de teléfono, correo...
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Técnico de Soporte en Inglés y Francés
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte con excelente nivel de inglés y francés para unirse a nuestro equipo en Krell Consulting & Training.Las funciones del puesto incluyen:Recepción, registro y resolución de incidentes y peticiones informáticas.Colaborar en la documentación del servicio.Asistencia técnica remota en inglés B2...
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Técnico de Soporte en Inglés y Francés
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con excelentes habilidades en inglés y francés para unirse a nuestro equipo en Castellbisbal. Si tienes un buen nivel de francés e inglés, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y apasionante.Funciones y ResponsabilidadesRecepción, registro y...
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Asistente de Soporte Técnico en Francés
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Mystery Project A tiempo completoMisiónNuestro cliente, una multinacional de consultoría de IT, busca reforzar su equipo de atención al usuario con un profesional que brinde soporte técnico de alta calidad en francés.FuncionesAtención telefónica y soporte técnico a usuarios finales a través de conexión remota.Resolución de incidencias y peticiones relacionadas con hardware,...
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Soporte Técnico Francés
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Soporte Técnico con experiencia en francés para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de tickets de incidencias con software como Zendesk, Postman, Conflux y Jira.ResponsabilidadesIdentificar y evaluar las necesidades de los clientes a través de los tickets...
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Soporte Técnico Francés
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Soporte Técnico con experiencia en francés para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de tickets de incidencias con software como Zendesk, Postman, Conflux y Jira.ResponsabilidadesIdentificar y evaluar las necesidades de los clientes a través de los tickets...
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