Administrador de Reservas Senior
hace 2 días
Únete a Accor, la líder mundial en hospitalidad, y despacha tu carrera como Administrador de Reservas Senior
Descripción del EmpleoEn esta posición, gestionarás las solicitudes de reserva individuales de forma eficaz y precisa, asegurándote de que se cumplen todas las preferencias y requisitos de los clientes. También prestarás apoyo a las reservas de grupos, incluida la coordinación con los organizadores de eventos y la gestión de las reservas en bloque.
Mantendrás y actualizarás los sistemas de reservas para garantizar una experiencia óptima para nuestros huéspedes. Además, procesarás los pagos enviando enlaces de pago seguros y harás un seguimiento de los saldos pendientes.
Prestarás un servicio al cliente excepcional y personalizado atendiendo las consultas, resolviendo los problemas y ofreciendo recomendaciones a medida. Colaborarás con otros departamentos para garantizar que se satisfacen las peticiones especiales y los alojamientos.
Mantendrás un conocimiento profundo de las instalaciones de la propiedad, los servicios y las atracciones locales para proporcionar información precisa a los huéspedes. Gestionarás las cancelaciones y modificaciones de las reservas, ateniéndose a las políticas y procedimientos de la empresa.
Generarás y distribuirás informes diarios de ocupación a los departamentos pertinentes. Ayudarás a implantar y mantener programas de fidelización para fomentar la repetición de reservas.
Gestionarás el cumplimiento de la normativa de protección de datos al manejar la información de los huéspedes. Será fundamental tener un buen conocimiento de los sistemas de gestión de la propiedad (PMS) y ser capaz de gestionar el tiempo de manera efectiva.
Requisitos- Fluidez en inglés y francés, tanto escrito como hablado.
- Un mínimo de 2 años de experiencia en un puesto de atención al cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería.
- Excelentes aptitudes para la resolución de problemas.
- Familiaridad con las plataformas de reserva en línea y los sistemas de reserva.
Accor es más que un lugar de trabajo, es una experiencia. Como parte del grupo Accor, te unirás a una red global de más de 5.300 hoteles en 110 países, todos comprometidos con la excelencia en el servicio.
Nuestra empresa es sinónimo de innovación, con programas de sostenibilidad, bienestar y desarrollo profesional que te permitirán no solo trabajar, sino también evolucionar en una carrera de largo plazo.
Beneficios- Trabajo a tiempo completo.
- Desarrollo Profesional: Oportunidades de aprendizaje y desarrollo en la prestigiosa cadena Accor.
- Descuentos y Beneficios: Disfruta de tarifas especiales en estancias en más de 5.300 hoteles y descuentos en restaurantes y servicios de Accor.
- Ambiente Multicultural: Un equipo internacional y lleno de energía, donde aprenderás algo nuevo cada día.
Título del empleo: Administrador de Reservas Senior
Categoría: Gestión de Servicio
Ciudad: Barcelona
Lugar de Trabajo: Novotel Barcelona City
Ingresos estimados por mes: €2500-€3500 dependiendo de la experiencia.
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Administrador de Reservas en Hotel
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Open References A tiempo completoEn Open References estamos buscando a un administrador de reservas para nuestro hotel ubicado en la costa del Garraf, una zona con una maravillosa ubicación a 300 metros de la playa de Castelldefels y a solo 10 minutos en coche del aeropuerto de Barcelona.**Nuestros requisitos**:Tenemos necesidad de alguien con al menos 1 año de experiencia en una vacante...
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Administrador de Reservas Hotelera
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Evenia Hotels A tiempo completoEmpresa Lider en Gestión de PersonasEstamos buscando un/a Administrador de Reservas Hotelera para nuestro equipo de Reservas Central en Barcelona.Sobre el Puesto:Como Administrador de Reservas, serás el primer punto de contacto con los clientes, ayudándolos a gestionar sus reservas y brindándoles una experiencia positiva. Revisarás y ajustarás las...
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Administrador de Recepción y Reservas Senior
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Feelathome Apartments A tiempo completoResumen del puesto: Estamos buscando un profesional experimentado y orientado al cliente para desempeñar el papel clave de Administrador de Recepción y Reservas en nuestro equipo de Feelathome Apartments. Responsabilidades del puesto: - Coordinación y liderazgo del equipo de Recepción y Reservas - Planificación y gestión de las entradas y salidas de...
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Administrador de Reservas Hotelera
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Alegria Hotels A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional apasionado por el sector turístico para formar parte de nuestro equipo en Alegria Hotels. Como Administrador de Reservas Hotelera, serás responsable de atender a los clientes y proveedores con eficiencia y calidad.
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Administrador de Taller Senior
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Espano.Carbur A tiempo completoConocemos a Air Products como una empresa líder en la producción de hidrógeno y gases industriales con más de 80 años de experiencia. Nos enfocamos en brindar soluciones seguras, integradas y personalizadas para resolver los desafíos energéticos y ambientales más significativos del mundo.Buscamos incorporar a un administrador de taller senior para...
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Administrador De Reservas Hotelera
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Icsa Grupo A tiempo completoImportante hotel de Icsa Grupo en Pineda de Mar precisa contratar a un/a Administrador De Reservas Hotelera. En dependencia del Responsable del departamento, el candidato se encargará de:Gestionar las reservas individuales y de grupos en el sistema mediante herramientas de gestión hotelera. Deberá atender incidencias que puedan surgir para garantizar la...
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Administrador de Reservas Internacionales
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completoSobre la oportunidad En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que se unan a nuestro equipo y contribuyan a crear momentos inolvidables. Funciones clave Como Administrador de Reservas Internacionales, será responsable de gestionar las...
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Administrador de Reservas en Lujo y Wellness
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Aire Ancient Baths A tiempo completoResumen del puesto: Buscamos a un administrador de reservas para apoyar en la gestión de las reservas individuales y de grupos en nuestra empresa de lujo y wellness.Sobre Aire Ancient Baths:Nuestra empresa ofrece experiencias únicas y exclusivas en un entorno acogedor e integrador. Estamos comprometidos con la excelencia en atención al cliente y buscamos...
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Administrador de Reservas Jornada Completa
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Drivania A tiempo completoDescripción del Puesto Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de reservas para unirse a nuestro equipo en Drivania. Como Administrador de Reservas, serás responsable de atender las reservas de los clientes, proporcionar información sobre disponibilidad, tarifas y políticas, y asegurarte de que todas las reservas se...
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Administrador de Oficina Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Dezels Consulting A tiempo completoDesarrollo y Crecimiento en Dezels ConsultingSomos una compañía internacional en crecimiento, dedicada a desarrollos tecnológicos. Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Administrador de Oficina Senior en nuestras oficinas ubicadas en el Vallés Occidental.Tu rolComo Administrador de Oficina Senior, te responsabilizarás...
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Gerente de Reservas Senior
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Serras Collection A tiempo completoSerras Collection busca un/a Gerente de Reservas Senior para trabajar en nuestro hotel 5 estrellas GL Luxury Boutique en Barcelona. Se requiere un profesional con un alto nivel de atención al detalle, organización y flexibilidad.Resumen del Empleo:Gestionar clientes VIP como Virtuoso y ocasiones especiales.Responder de manera rápida y eficaz a cualquier...
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Gerente de Reservas de Grupos Senior
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Tecout A tiempo completoDescripción del PuestoSituado en el corazón de Barcelona, este icónico espacio de ocio y cultura busca un Gerente de Reservas de Grupos Senior para unirse a nuestro equipo consolidado.Nuestro cliente es uno de los lugares más emblemáticos de la ciudad, ofreciendo una amplia variedad de actividades para todos los públicos, desde exposiciones de arte...
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Gerente de Reservas Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Icsa Grupo A tiempo completoEn Icsa Grupo estamos buscando a un/a Gerente de Reservas Senior para unir nuestro equipo en el Maresme.Este profesional clave se encargará de coordinar y supervisar la gestión de reservas para maximizar la ocupación, gestionar contratos con agencias y tour operadores, generar informes y reportar a su superior, y supervisar al equipo a su...
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Administrador Financiero Senior
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo¡Conecta con tu futuro profesional en Devoteam Spain!Nuestra empresa busca un Administrador Financiero Senior con al menos 2 años de experiencia para nuestro Departamento Financiero.Información básica del puestoTítulo: Administrador Financiero SeniorSector: Servicios financieros
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Administrador Financiero Senior
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Empresa Asesora De Empresas A tiempo completoEmpresa Asesora De Empresas busca a un administrador financiero senior para cubrir una vacante en su equipo de contabilidad. La empresa, con sede en Barcelona, ofrece una oportunidad emocionante para aquellos que buscan crecer en sus carreras profesionales y contribuir al éxito del negocio.**Descripción del puesto**: El administrador financiero senior...
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Barcelona, Barcelona, España Mercedes Heritage Barcelona Apartments A tiempo completoPresentaciónEmpresa: Mercedes Heritage Barcelona Apartments.Somos una empresa de apartamentos turísticos líder en la atención al cliente, buscamos a un profesional para ocupar el cargo de administrador de reservas y brindar servicios de atención al cliente. Nuestro equipo trabaja de manera rotativa los lunes a domingo.Tipo de contrato temporal....
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Administrador/a de Obra Senior
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Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoBuscamos un Administrador/a de Obra Senior para unirse a nuestra empresa en El Prat de Llobregat, Barcelona.Datos del puestoTítulo: Administrador/a de Obra SeniorEmpresa: AccionaSituación laboral: Contrato indefinido - Jornada completaDescripción del puestoEl Administrador/a de Obra Senior será responsable de la supervisión y coordinación de los...
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Agente de Reservas Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo**Descubre tu futuro con Meliá Hotels International**Nuestro equipo es la clave del éxito en la industria hotelera y estamos buscando a un profesional apasionado para unirse a nosotros como Agente de Reservas Senior. Esta oportunidad te permitirá trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde podrás crecer y desarrollarte en una carrera...
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Administrador de Compras Senior
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Cargoflet Blasant A tiempo completoCargoflet Blasant, S.L. busca un/a Administrador de Compras seniorEn Cargoflet Blasant, S.L., nos gusta estar a la vanguardia en el sector de la manipulación, transporte y manutención de cargas. Estamos buscando a un/a profesional experimentado/a para unirse a nuestro equipo como Administrador de Compras.
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Administradora Ejecutiva Senior Acciona
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Course A tiempo completoConocemos a la compañía Acciona, una empresa líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas con un impacto positivo en la sociedad. Con más de 60.000 profesionales en todo el mundo y presencia en más de 40 países, nuestra plantilla contribuye a la misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia,...