Coordinador de Grupos y Eventos

hace 2 días

Ibiza, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

Misión del Puesto

Maximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos y eventos, asistiendo directamente al meeting planner o al cliente para asegurar que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes.

Responsabilidades

  • A partir de la firma de contrato, ser la única persona responsable del grupo, actuando como enlace entre el grupo y el hotel.
  • Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10 habitaciones que lleguen al hotel, con el objetivo de obtener el mayor negocio posible en restauración, salones y otros servicios del hotel.
  • Asegurar la coordinación de todos los detalles operacionales del grupo y de los eventos, informando de modo efectivo a todos los departamentos involucrados las características y servicios requeridos para llevar a cabo éstos con éxito.
  • Elaborar los resúmenes de grupo y las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas, distribuyéndolos al menos 7 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento.
  • Asegurar las necesidades del cliente para así empezar el up-selling de alimentos y bebidas y servicios, maximizando las ventas y el beneficio.
  • Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato, actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario.
  • Solucionar cualquier contratiempo con el grupo o evento, y realizar posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente.
  • Ejecutar el cierre de los expedientes con toda la información recibida, y informar a todos los departamentos del hotel los comentarios de los clientes sobre el evento o el grupo.
  • Durante la estancia del grupo, estar presente en el hotel, manteniendo el contacto continuo con el cliente, apoyar la operación y asegurarse que todo se desarrolla como está planificado.
  • Realizar la revisión de la facturación del grupo/evento, asegurándose que se ha hecho correctamente.
  • Participar en las reuniones diarias de órdenes de servicio (Alimentos y Bebidas) y de resumen de grupos, junto con todos los departamentos involucrados en la operativa.
  • Planificar y ejecutar la reunión pre-convención (pre-con) para asegurarse que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner.
  • Hacer el seguimiento con el cliente al finalizar el evento, llevando a cabo una entrevista para evaluar su satisfacción en cuanto al desarrollo del programa y futuras oportunidades de negocio.
  • Dar la bienvenida al cliente (meeting planner), estableciendo una relación personal con el hotel.
  • Participar en visitas de inspección, dando apoyo al departamento de grupos/ventas, principalmente para visitas que precisan de amplios conocimientos técnicos y de estructura del hotel.

Requisitos

  • Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
  • Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
  • Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar, MICE.
  • Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
  • Conocimientos de Operativa Hotelera.
  • Organización y planificación.
  • Proactividad e Innovación.
  • Excelentes habilidades comunicativas.
  • Alta vocación de servicio.
  • Capacidad de resolución.
  • Atención a los detalles.

Por qué pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP

Disfrutarás de My Meliá Rewards, el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas. Además, disfruta del programa My Meliá Benefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activo y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos

Hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

Apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral

Contando con el compromiso de la dirección.

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 3 días

    Ibiza, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión del Puesto: Maximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo directamente al meeting planner o al cliente para asegurar que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los...

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 3 días

    Ibiza, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión del Puesto: Maximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo directamente al meeting planner o al cliente para asegurar que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los...

  • Coordinador de Eventos

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en la gestión de eventos en hoteles de alta capacidad para unirse a nuestro equipo en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. Como Coordinador de Eventos, serás el enlace entre la venta y la operativa de eventos en el hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y convirtiendo a nuestros...

  • Coordinador de Eventos

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en la gestión de eventos en hoteles de alta capacidad para unirse a nuestro equipo en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. Como Coordinador de Eventos, serás el enlace entre la venta y la operativa de eventos en el hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y convirtiendo a nuestros...

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Qué significa trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, trabajar significa avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo...

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Qué significa trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, trabajar significa avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo...

  • Coordinador de Eventos de Negocio

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a un profesional apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo de Eventos en el Grand Palladium Palace & White Ibiza como Coordinador de Eventos de Negocio.**Responsabilidades**:Realizar la planificación y organización de eventos de negocio, incluyendo la gestión de la cadena de suministro y la coordinación con...

  • Coordinador de Eventos de Negocio

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a un profesional apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo de Eventos en el Grand Palladium Palace & White Ibiza como Coordinador de Eventos de Negocio.**Responsabilidades**:Realizar la planificación y organización de eventos de negocio, incluyendo la gestión de la cadena de suministro y la coordinación con...

  • Gerente de Eventos de Negocio

    hace 3 días

    Ibiza, Baleares, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional experimentado en la gestión de eventos de negocio para unirse a nuestro equipo en Palladium Hotel Group. Como Gerente de Eventos de Negocio, serás responsable de la comercialización en el segmento de eventos de negocio, creando estructura y liderando equipos para el cumplimiento de los estándares de...

  • Gerente de Eventos de Negocio

    hace 3 días

    Ibiza, Baleares, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional experimentado en la gestión de eventos de negocio para unirse a nuestro equipo en Palladium Hotel Group. Como Gerente de Eventos de Negocio, serás responsable de la comercialización en el segmento de eventos de negocio, creando estructura y liderando equipos para el cumplimiento de los estándares de...

  • Coordinador de Azafatos

    hace 3 días

    Ibiza, Baleares, España Primer Impacto A tiempo completo

    ¿Quieres mejorar tus habilidades y experiencia laboral este verano?Primer Impacto busca un coordinador/a de azafatos/as para un evento emocionante en Ushuaïa Ibiza**Nuestros beneficios**:- Contrato a tiempo completo para cubrir la campaña del cliente TOP- **Remuneración competitiva**: 2.300€ brutos mensuales- **Gastos cubiertos**: Material de prueba a...

  • Coordinador de Azafatos

    hace 3 días

    Ibiza, Baleares, España Primer Impacto A tiempo completo

    ¿Quieres mejorar tus habilidades y experiencia laboral este verano?Primer Impacto busca un coordinador/a de azafatos/as para un evento emocionante en Ushuaïa Ibiza**Nuestros beneficios**:- Contrato a tiempo completo para cubrir la campaña del cliente TOP- **Remuneración competitiva**: 2.300€ brutos mensuales- **Gastos cubiertos**: Material de prueba a...

  • Coordinador de Formación para Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con habilidades en gestión de recursos humanos y capacitación para unirse a nuestro equipo en Grand Palladium Ibiza Resort. El candidato ideal será capaz de gestionar y hacer seguimiento del Plan de Formación del hotel, reportar a la Dirección de Recursos Humanos sobre necesidades de capacitación y...

  • Coordinador de Formación para Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con habilidades en gestión de recursos humanos y capacitación para unirse a nuestro equipo en Grand Palladium Ibiza Resort. El candidato ideal será capaz de gestionar y hacer seguimiento del Plan de Formación del hotel, reportar a la Dirección de Recursos Humanos sobre necesidades de capacitación y...

  • Coordinador de RRHH

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional experimentado en recursos humanos para unirse a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza. Como Coordinador de RRHH, serás responsable de gestionar la operativa diaria de recursos humanos, incluyendo la selección, contratación y desarrollo de los empleados.ResponsabilidadesParticipar en la selección y...

  • Coordinador de RRHH

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional experimentado en recursos humanos para unirse a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza. Como Coordinador de RRHH, serás responsable de gestionar la operativa diaria de recursos humanos, incluyendo la selección, contratación y desarrollo de los empleados.ResponsabilidadesParticipar en la selección y...

  • Coordinador/a de RRHH

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Coordinador/a de RRHH apasionado/a por la gestión de recursos humanos que se sienta satisfecho/a cuando en su puesto se alcancen objetivos como:Recruitment: participando y colaborando a través de los diferentes canales internos o externos, presenciales u online en ferias, eventos para reclutamiento de todos los...

  • Coordinador/a de RRHH

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Coordinador/a de RRHH apasionado/a por la gestión de recursos humanos que se sienta satisfecho/a cuando en su puesto se alcancen objetivos como:Recruitment: participando y colaborando a través de los diferentes canales internos o externos, presenciales u online en ferias, eventos para reclutamiento de todos los...

  • Coordinador/a de RRHH

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la gestión de recursos humanos que se sienta satisfecho cuando en su puesto de Coordinador de RRHH se alcancen objetivos como:RecruitmentParticipar y colaborar a través de los diferentes canales internos o externos, presenciales u online en ferias, eventos para reclutamiento de todos los...

  • Coordinador/a de RRHH

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la gestión de recursos humanos que se sienta satisfecho cuando en su puesto de Coordinador de RRHH se alcancen objetivos como:RecruitmentParticipar y colaborar a través de los diferentes canales internos o externos, presenciales u online en ferias, eventos para reclutamiento de todos los...