Asistente de Servicios para Huéspedes

hace 1 día


Sevilla, Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

El Marriott International ofrece una oportunidad laboral como Asistente de Servicios para Huéspedes en su hotel ubicado en Sevilla, España. El salario aproximado es entre 22.000 - 28.000 € al año, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.

**Descripción del Trabajo:**

En esta posición, serás responsable de procesar los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como asignar habitaciones y manejar solicitudes de cambio de habitación o retrasos en el horario de salida. Debes obtener los pagos de los huéspedes, activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones y asegurarte de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y se documenten todas las excepciones que surjan.

También serás responsable de verificar o reajustar la facturación para los huéspedes, comunicarte con el personal adecuado cuando haya huéspedes esperando una habitación disponible, informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido y borrar las partidas de los huéspedes del sistema informático.

Además, coordinarás con el Departamento de Limpieza para hacer un seguimiento del estado de las habitaciones y las inquietudes de los huéspedes, archivarás el papeleo o la documentación de los huéspedes y manejarás la terminal de central telefónica.

Otras responsabilidades incluyen preparar y comprobar los informes diarios, las listas de imprevistos y los informes de autorización de las tarjetas de crédito, brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos y atender, registrar y procesar todas las llamadas, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes.

El Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y cree en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa y apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.



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    Descripción del PuestoNos encontramos en busca de un Asistente de Limpieza y Servicio al Cliente apasionado por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Si te gustaría formar parte de nuestro equipo en Melia Hotels International, donde la pasión por el servicio es sinónimo de éxito, aquí tienes la oportunidad de convertirte en un...


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    En Meliá Hotels International, buscamos un Asistente de Servicio a la Mesa que se una a nuestro equipo para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Nuestro trabajo es ofrecer servicios de alta calidad y comprometernos con el bienestar de nuestros huéspedes. Con sede en hotel 4*, estás buscando una carrera desafiante y emocionante donde...


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    hace 1 día


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