Técnico de Soporte de Redes y Soluciones IT

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Bip - Business Integration Partners A tiempo completo

En Bip Business Integration Partners, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte de Redes y Soluciones IT. La remuneración estimada para este cargo es de aproximadamente 35.000 euros anuales.

Descripción del Puesto:

El objetivo principal de este puesto es proporcionar soporte técnico a los usuarios, resolviendo problemas técnicos de nivel 1 y 2. Será necesario utilizar herramientas de tickets para gestionar incidencias, solicitudes de servicio y realizar seguimiento de todos los tickets.

También se requiere capacidad para monitorear los servicios y sistemas vitales de la empresa, así como tener un buen uso de Excel para recopilar datos, analizarlos y generar informes de KPI's. Es importante destacar que es necesario conocer el Directorio Activo de Microsoft para la gestión de usuarios y grupos.

Requisitos del Cargo:

  • Experiencia previa en gestión de Hardware.
  • Conocimientos en mantenimiento de portátiles Lenovo, sistemas de videoconferencia y dispositivos móviles (Android, IOS).
  • Capacidad para configurar y mantener impresoras Ricoh.
  • Soporte de sistemas operativos: Windows 10 y 11.
  • Mantenimiento y soporte de redes: switching, troubleshooting de switches y wifis.
  • Conocimientos de servicios de red DHCP, DNS y aplicaciones.
  • Conocimiento y mantenimiento de Sistema Office 365 y aplicaciones de colaboración como Outlook, Teams y SharePoint.

Perfiles Buscados:

Se busca a una persona con habilidades resolutivas, capacidad organizativa, analítica y metódica. Debe tener conocimientos elevados en Excel, Word y PowerPoint, y un buen nivel de inglés. También debe ser proactiva, dinámica y organizada, y comprometida con la igualdad de género y no discriminación.



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