Atención al Cliente y Recobro en Aura Seguros

hace 7 días


Barcelona, Barcelona, España Aura Seguros A tiempo completo

Acerca de la Empresa:

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Aura Seguros es una empresa líder en el sector de seguros, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.

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Salario:

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Nuestro salario base es de 16.000 pesos + incentivos, lo que garantiza un ingreso estable y competitivo.

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Descripción del Puesto:

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Como Teleoperador Comercial en Aura Seguros, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes con clientes, brindando un servicio de atención al cliente excepcional.

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Entre tus responsabilidades se incluyen:

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  • Gestionar llamadas entrantes y salientes con clientes para resolver consultas y reclamaciones.">
  • Llevar a cabo acciones de recobro para recuperar deudas pendientes y defender la cartera de clientes.">
  • Negociar acuerdos de pago y resolver conflictos de manera efectiva.">
  • Registrar toda la información relacionada con las interacciones con los clientes en el sistema de gestión.">
  • Cumplir con los objetivos individuales y del equipo en términos de productividad y calidad del servicio.">
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Requisitos y Calificaciones:

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Para desempeñar este rol, debes tener experiencia previa en atención al cliente, recobro y defensa de cartera, preferiblemente en el sector de seguros.

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También debes tener:

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  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.">
  • Capacidad para gestionar situaciones difíciles de manera efectiva.">
  • Orientación al cliente y habilidades para negociar y resolver conflictos.">
  • Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.">
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Beneficios:

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Nuestros beneficios incluyen:

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  • Salario base de 16.000 pesos + incentivos.">
  • 100% teletrabajo.">
  • Horario flexibilidad (mañana o tarde).">
  • Contrato indefinido.">
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Más Información:

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Puedes encontrar más detalles sobre nuestra empresa y nuestras oportunidades laborales visitando nuestro sitio web.

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Código de Lengua Original: es



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