Especialista en Soporte de Nivel 2

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Ribera Salud A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Ribera Salud, estamos buscando incorporar un nuevo perfil a nuestro equipo de soporte técnico. Buscamos a un especialista en soporte de nivel 2 que se encargue de resolver problemas complejos y mejorar los procesos de negocio.

Funciones del Puesto

  • Realizar análisis de causas raíz para identificar y resolver problemas técnicos.
  • Desarrollar listas de verificación para problemas recurrentes y recomendaciones de procedimientos para prevenir problemas.
  • Evaluar y resolver problemas complejos que se presenten en los sistemas y aplicaciones.
  • Realizar pruebas de aceptación de usuarios y documentar productos desde una perspectiva funcional.
  • Trabajar en estrecha colaboración con clientes, técnicos y personal gerencial para garantizar que las soluciones satisfagan las necesidades y requisitos comerciales.

Requisitos del Puesto

  • Titulación superior universitaria en Ingeniería informática, Biomédica o similar.
  • Experiencia previa como implant y conocimientos de SQL y testing de aplicaciones.
  • Experiencia previa valorable en el desarrollo de soluciones técnicas y procesos de negocio.

Beneficios del Puesto

  • La oportunidad de unirte a una empresa internacional en pleno crecimiento y trabajar en una organización que apuesta por la innovación y las tecnologías punteras.
  • Un ambiente de trabajo donde el equipo es lo importante y la dinámica de gestión moderna, orientada a objetivos.
  • La posibilidad de desarrollar tu carrera profesional y asumir retos en un entorno de trabajo flexible y con una política extendida de promoción interna.


  • Madrid, Madrid, España Ribera Salud A tiempo completo

    Descripción del PuestoFutuRS, el brazo tecnológico del Grupo Ribera Salud, busca incorporar un nuevo perfil a nuestro equipo con el objetivo de llevar la sanidad al siguiente nivel.Funciones del PuestoEspecialista en soporte de nivel 2 con experiencia previa en implant.Realización de análisis de causas raíz y desarrollo de listas de verificación para...


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  • Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Sosmatic. Como Técnico/a de Soporte Nivel 2, serás responsable de resolver incidencias y peticiones IT de nivel 2 de forma presencial y remota.ResponsabilidadesResolver incidencias y peticiones IT de nivel 2 de forma presencial y...


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  • Madrid, Madrid, España Thales A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un experto/a en Microsoft y soporte de nivel 2 que se encargará de la gestión de las herramientas Microsoft, recogiendo, implementando y resolviendo las necesidades y problemas surgidos y, colaborando con otros departamentos a nivel mundial.Funciones del PuestoInvestigar y resolver incidentes y solicitudes de...


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  • Madrid Centro, Madrid, España Ezentis Tecnología A tiempo completo

    Descripción del PuestoResumen: Ezentis Tecnología busca un Técnico de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato seleccionado se encargará de proporcionar soporte técnico a clientes sobre consultas e incidencias complejas relacionadas con servicios de soluciones cloud, alojamiento de páginas web, soluciones de...


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  • Madrid, Madrid, España Iwantic A tiempo completo

    En Iwantic, buscamos un/a Especialista en Soporte para unirte a nuestro equipo de IT & Cloud en Madrid.Funciones:Proporcionar soporte de nivel 1 y 2, y escalar a nivel 3 en la gestión de incidencias. Examinar la causa de los incidentes, establecer un diagnóstico y seguir el ciclo de solución de incidencias. Proporcionar solución temporal cuando no sea...


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    En Iwantic, nuestra división de Desarrollo de Tecnología busca un/a Especialista en Soporte que se integre en nuestro equipo de trabajo para un cliente final del sector industrial ubicado en Madrid.Funciones del Cargo:La gestión de incidencias es fundamental en este puesto. El/la candidato/a deberá proporcionar soporte de nivel 1 y 2, y escalar a nivel 3...


  • Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción del PuestoZemsania, una empresa líder en el sector de la tecnología y los servicios informáticos, busca incorporar a su equipo un profesional para el puesto de Soporte Técnico Nivel 2 en A Coruña. Esta es una oportunidad única para aquellos que deseen desarrollarse en un entorno dinámico y profesional, trabajando en la resolución de...


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  • Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción del PuestoZemsania busca un Técnico de Soporte Nivel 2 con experiencia en el sector transporte para asegurar la continuidad operativa de nuestros sistemas y la satisfacción de nuestros usuarios.RequisitosExperiencia: Mínimo 3 años en soporte informático, preferentemente en el sector transporte.Conocimientos técnicos: Dominio de...


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  • Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción del PuestoZemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas, busca un Técnico de Soporte Nivel 2 especializado en el sector transporte.Este puesto es crucial para asegurar la continuidad operativa de nuestros sistemas y la satisfacción de nuestros usuarios, especialmente usuarios VIP que requieren un servicio de atención...


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  • Madrid, Madrid, España Digihunting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de redes, seguridad y servicios de nube.ResponsabilidadesBrindar soporte avanzado a los usuarios de Office365.Gestionar y solucionar problemas de conectividad de Office365, incluyendo problemas de...