Supervisor/a Servicio de Entrega a la Hostelería Palma de Mallorca

hace 1 mes

Palma, Baleares, España METRO LOGISTICS A tiempo completo

Descripción del Empleo

Buscamos un/a Supervisor/a Servicio de Entrega a la Hostelería para unirse a nuestro equipo de Palma de Mallorca. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:

Tu misión será colaborar con el Jefe de Servicio de Entrega Hostelería en las ventas y la satisfacción del cliente FSD proporcionando la mejor calidad de servicio, asegurando el proceso de preparación de pedidos y la optimización de las rutas logísticas, así como el desarrollo de su equipo, con la finalidad de fomentar el logro de los objetivos establecidos para el centro.

Tus principales funciones:

  • Alcanzar los indicadores de servicio y cumplimiento establecidos en sus objetivos.
  • Garantizar la mayor satisfacción del cliente FSD en el Área proporcionando la mejor calidad de servicio, teniendo en cuenta la productividad/rentabilidad del proceso de preparación de pedidos y la optimización de las rutas logísticas.
  • Colaborar con el Delivery Manager en la supervisión de la información estadística diaria (pedidos entregados/pedidos, devoluciones, artículos faltantes y sustitutos) identificando las causas de fallos en los niveles de servicio y reportando al Jefe de Distribución a Hostelería las principales deficiencias con el fin de que las mismas sean corregidas.

Además, esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo.

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

  • Formación Académica:
  • COU o FP II obligatorio
  • Cursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto:
  • Conocimiento de productos/surtido Makro
  • Ofimática
  • Inglés valorable en zonas turísticas
  • Experiencia previa necesaria:
  • Conocimiento de la operativa del almacén
  • Habituado a establecer y seguir indicadores de actividad
  • Experiencia en la organización de procesos de trabajo
  • Habituado a gestionar equipos de trabajo
  • Conocimiento del sector hostelero
  • Experiencia en la manipulación de alimentos frescos
  • Otros requisitos:
  • Organizado
  • Buen comunicador
  • Capacidad para manejar situaciones de estrés (operación muy corta en tiempo)

Información adicional

¿Qué te ofrecemos?

Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.

Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.

La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.

Y, como no podía ser de otra manera, como equipo nos encanta disfrutar y celebrar días especiales a lo largo del año.

Somos ONE METRO

Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto ) y en el que podrás crear y dejar tu huella. Un equipo al que llamamos 'ONE METRO', con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos. No olvides presentar tu candidatura antes del 23/10/2024.

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    Palma, Baleares, España Makro España A tiempo completo

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    Palma, Baleares, España Metro Logistics A tiempo completo

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    Palma, Baleares, España Makro España A tiempo completo

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  • Director de Servicio de Entrega a la Hostelería en Palma de Mallorca

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  • Gerente de Servicio de Entrega en Hostelería

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  • Recepcionista de Salas VIP Aeropuerto Palma de Mallorca

    hace 1 mes

    Palma, Baleares, España Salas Vip Aerop. Palma De Mallorca A tiempo completo

    **Salas VIP Aeropuerto Palma de Mallorca** busca un recepcionista para atender a los clientes en nuestras salas VIP del aeropuerto. El candidato ideal tendrá experiencia en hostelería y será capaz de comunicarse efectivamente con los clientes.**Funciones del puesto:** Atender a los clientes en las salas VIP del aeropuerto Recibir y registrar a los...

  • Recepcionista de Salas VIP Aeropuerto Palma de Mallorca

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Salas Vip Aerop. Palma De Mallorca A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un recepcionista/a para trabajar en las Salas VIP del Aeropuerto de Palma de Mallorca. La persona seleccionada deberá ser capaz de atender a los clientes de manera eficiente y proporcionarles un servicio de alta calidad. Funciones del Puesto: - Atención y recepción de clientes. - Registro individual de clientes. -...

  • Director de Servicio al Cliente para la Hostelería

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    Palma, Baleares, España Makro España A tiempo completo

    Conocemos a Makro como una filial del Grupo alemán METRO, con el objetivo de llevar la distribución dentro del sector HoReCa a su máximo nivel.     La compañía se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor/a Servicio de Entrega a la Hostelería, ubicado en Palma de Mallorca. Para este puesto, nos encontramos buscando a alguien que colabore con el...

  • Camarero/a en Salas VIP Aeropuerto de Palma de Mallorca

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Salas Vip Aerop. Palma De Mallorca A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de trabajo interesante como Camarero/a en Salas VIP en el Aeropuerto de Palma de Mallorca.Funciones generales:La atención al cliente es fundamental en este puesto. Deberás atender a los clientes, recibir y registrar individualmente a cada uno, comunicar cualquier incidencia que pueda surgir, así como preparar y servir bebidas y...

  • Jardineró Palma de Mallorca

    hace 1 mes

    Palma, Baleares, España Sifu Mallorca A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, un centro especializado en la prestación de servicios de mantenimiento de zonas verdes en Palma de Mallorca. Con 25 años de experiencia y un equipo de 4.500 profesionales, el 87% de los cuales tienen alguna discapacidad, ofrecemos servicios a más de 1.600 clientes en España y Francia.Buscamos un profesional con experiencia en...

  • Servicio de Atención al Cliente en Salas VIP Aeropuerto

    hace 20 horas

    Palma, Baleares, España Salas Vip Aerop. Palma De Mallorca A tiempo completo

    **Salas Vip Aerop. Palma De Mallorca** es una empresa que ofrece un servicio exclusivo de gestión y atención al cliente para las salas vip del aeropuerto de Palma de Mallorca. Nuestro concepto de gestión se centra en el cliente y en sus necesidades, ofreciendo facilidades como zonas exclusivas con aseos, zona de descanso, servicio de catering, prensa e...