Asistente de Servicio Excepcional

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo
Descripción del Trabajo

En Marriott International, nos comprometemos a brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos un Asistente de Servicio Excepcional para unirte a nuestro equipo y contribuir a este objetivo.

Funciones clave:

  • Atender llamadas telefónicas y proporcionar información precisa sobre las características de las habitaciones y las comodidades del hotel.
  • Registrar y procesar todas las solicitudes o problemas de los huéspedes y contactar a la persona o departamento apropiado para resolverlos.
  • Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet y ofrecer información sobre las áreas locales de interés.
  • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.

Requisitos del trabajo:

  • Tener una excelente comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y multitarea.
  • Conocimiento de las operaciones de un hotel y sus servicios.

Beneficios:

  • Oportunidad de trabajar en un establecimiento internacional de lujo.
  • Pago competitivo según mercado ($22-$28 por hora).
  • Beneficios completos, incluyendo seguro médico y plan de pensiones.

Acerca de Marriott International:

Marriott International es una de las empresas líderes en la industria de la hospitalidad. Ofrecemos una amplia gama de oportunidades laborales y desarrollamos talento a través de programas de capacitación y crecimiento profesional.



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