Asistente de Servicio al Cliente

hace 3 días


Madrid, Madrid, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

Buscamos a un profesional dedicado para desempeñar el cargo de Asistente de Servicio al Cliente en nuestro hotel DAIA, ubicado en la hermosa ciudad de Conil de la Frontera, Cádiz.

En Fuerte Group Hotels, nos esforzamos por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y huéspedes. Para lograr este objetivo, estamos buscando a alguien con habilidades interpersonales y capacidad para proporcionar atención personalizada a nuestros visitantes.

Como Asistente de Servicio al Cliente, serás el encargado de garantizar que todos los huéspedes se sientan cómodos y atendidos durante su estancia en nuestro hotel. Esto incluye la asistencia en el registro de entrada y salida, la respuesta a sus preguntas y solicitudes, así como la promoción de nuestros servicios y actividades.

Nuestro equipo es apasionado y comprometido con la excelencia, y esperamos encontrar a alguien que comparta nuestra visión y valores. Si eres una persona amable, organizada y capaz de trabajar bajo presión, nos gustaría conocerte

¿Cuáles son las principales funciones?

  • Proporcionar atención personalizada a los huéspedes, respondiendo a sus preguntas y solicitando.
  • Asistir en el registro de entrada y salida de los huéspedes.
  • Promocionar nuestros servicios y actividades para aumentar la satisfacción de los huéspedes.
  • Trabajar en equipo con otros miembros del personal para garantizar que todos los huéspedes sean atendidos de manera oportuna y eficiente.
  • Mantener informado al equipo sobre cualquier problema o inconveniente que pueda afectar la satisfacción de los huéspedes.
  • Realizar otras tareas relacionadas con el cargo, según lo determinado por el gerente del hotel.

Requisitos mínimos:

Diplomatura/Grado en Turismo, Publicidad y/o Relaciones Públicas.

Experiencia mínima de 1 año en el sector turismo o servicios.

Inglés y Alemán, Nível B1.

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio Office, Nível Medio.

Salario competitivo: entre 25.000€ y 35.000€ anuales.

Categoria laboral: Trabajador/a emprendedor/a.

Tipo de contrato: Contrato indefinido.



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    hace 3 semanas


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