Kundenservice-Spezialist: Hervorragende Kommunikation und Lösungskompetenz
hace 4 semanas
Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der mit hohem Engagement Kundenbeschwerden löst und die Kundenzufriedenheit erhöht. In dieser Rolle werden Sie Teil unseres Teams für hochwertigen Kundenservice werden.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Bearbeitung von Fahreranfragen, einschließlich der Analyse von Problemen und der Suche nach Lösungen.
- Übergreifende Kommunikation mit dem OEM, den OEM-Abteilungen und den Händlern zur Lösung von Problemen.
- Bearbeitung komplexer Fälle, einschließlich der Identifizierung der Wurzel des Problems und der Entwicklung effektiver Lösungen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Teams zur Lösung von Fällen und zur Erreichung einer reibungslosen Kommunikation und zeitnahen Lösung.
- Verfolgung des Fortschritts komplexer Fälle von der Einleitung bis zum Abschluss.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einer überzeugenden und verhandlungsorientierter Haltung.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten über eine Vielzahl von Kanälen, einschließlich des Deutens von verbaler und nonverbaler Kommunikation.
- Konfliktlösungsfähigkeiten, mit einem teamorientierten Ansatz um Meinungsverschiedenheiten positiv zu lösen.
- Umbewertet pro Monat auf Basis von 40 Stunden/Woche ca. €50.000 brutto/ Jahr + Zuschläge.
- Bereitstellung von MS Office365-Anwendungen.
- Möglicher Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Flexible Arbeitszeit und Möglichkeit zur Arbeit von Zuhause aus.
MSX International ist ein international konsolidiertes Unternehmen, das seit 1931 Partner der Automobilindustrie ist. Wir bieten Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an und sind mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unsere Expertenwissen setzen wir in verschiedenen Bereichen ein, darunter Consumer Engagement, Teile, Zubehör und Service, Performance und vieles mehr.
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Madrid, Madrid, España Crowdfarming A tiempo completo**Über Crowdfarming**">Crowdfarming ist eine innovative Plattform, die Lebensmittelverschwendung reduziert und einen direkten Dialog zwischen Erzeugern und Verbrauchern ermöglicht. Durch bewussten Konsum und Planbarkeit der Ernte fördern wir ein nachhaltiges Landwirtschaftssystem.**Dein Aufgabenbereich**">Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste...
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Madrid, Madrid, España Kaufland E-Commerce A tiempo completoWir suchen einen engagierten E-Commerce-Spezialisten, der unsere Kunden im B2B-Umfeld unterstützt. In diesem dynamischen Job kannst du deine Fähigkeiten in Kundenservice, Marketing und Projektleitung unter Beweis stellen.BewerbungsinformationenDieser Job ist ideal für dich, wenn du: Erfahrung in der Projektarbeit und in der Teamarbeit hast...
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Kundenservice-Spezialist für nachhaltige Landwirtschaft
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Crowdfarming A tiempo completoWillkommen bei Crowdfarming, einer innovativen Plattform, die Lebensmittelverschwendung reduziert und eine direkte Verbindung zwischen Erzeugern und Verbrauchern herstellt. Unser Team wächst schnell und wir suchen Unterstützung im Kundenservice in unserem Büro in Madrid.Mit deinen Kenntnissen und Erfahrungen werden du unsere Kunden mit Rat und Tat zur...
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Madrid, Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completoÜber TP">Als führender Recruiter in Europa sucht Cross Border Talents (TP) begeisterte und engagierte Menschen, die sich für eine Herausforderung in einem dynamischen Team begeistern lassen. Unsere Mission besteht darin, talentierte Personen zu finden, die sich voller Energie und Motivation entwickeln möchten.">Gehalt und Benefits">Wir bieten ein...
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Madrid, Madrid, España Msx International Inc. A tiempo completoBeschreibung des JobsBei MSX International Inc. suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bewältigung komplexer Kundenanliegen spezialisiert hat.Der Senior Customer Service Agent ist der Hauptansprechpartner für OEM-Fahrzeugbesitzer und verteidigt den OEM bei Interaktionen mit Kunden. Es liegt an ihm, eine schnelle und...
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Madrid, Madrid, España Stellenmanufaktur A tiempo completoBei der Stellenmanufaktur suchen wir nach einer leidenschaftlichen Persönlichkeit, die sich für die Analyse von Social-Media-Inhalten und die Durchführung gründlicher Recherchen begeistert. Diese Chance bietet sich in unserem Team als Digitaler Medienanalyst und Recherche-Spezialist an.Aufgaben:Überprüfung und Analyse von Social-Media-Inhalten auf...
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Ausbildung in Marketing und Kommunikation
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hanseranking Gmbh A tiempo completoWenn Sie sich für Marketing und Kommunikation begeistern und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team erweitern möchten, dann sind wir auf der Suche nach Ihnen. Wir bieten eine spannende Ausbildungsstelle für Kaufleute für Marketing Kommunikation (m/w/d) an.Unser UnternehmenHanseranking GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Online-Marketing....
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Digitales Vertriebs- und Marketing-Spezialist
hace 2 horas
Madrid, Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completoWenn Sie leidenschaftlich im Vertrieb sind und eine dynamische Umgebung suchen, um einen bedeutenden Einfluss auszuüben, könnten wir die richtige Adresse für Sie sein. Wir suchen nach einem motivierten und ergebnisorientierten Vertriebs- und Marketing-Spezialisten, der unser Team verstärkt.Schwerpunkt: Als digitaler Marketingberater für Werbekunden...
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Madrid, Madrid, España Msx International Inc. A tiempo completoBei MSX International Inc. haben wir den richtigen Job für Sie, wenn Sie sich neue Herausforderungen stellen möchten.Zielsetzung: Unsere Kundenbetreuer (m/w/d) sind Hauptansprechpartner für die Besitzer von OEM-Fahrzeugen. Sie vertreten den OEM bei der Interaktion mit den Kunden, stellen eine schnelle und effektive Lösung von Fällen sicher und...
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Datenmanagement-Spezialist für Kundenservice
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Stellenmanufaktur A tiempo completoDas Unternehmen Stellenmanufaktur bietet eine einzigartige Chance für Aspiranten, die sich in einem dynamischen Umfeld entwickeln und neue Herausforderungen annehmen möchten.Mit einer Geschwindigkeit von über 50% können Sie auf eines der innovativsten Systeme der letzten Jahre zugreifen und Ihre Fähigkeiten als Datenmanager testen.Die Position...
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Madrid, Madrid, España Global Career A tiempo completoKarrierechancen im internationalen Automobilsektor.Beschäftigungsort: Athen oder remote von einer griechischen Insel.Semestriges Gehaltspaket: 40.000€ bis 60.000€, je nach Erfahrung und Qualifikation.Zielsetzung: Bist du ein ambitionierter Mitarbeiter, der die Herausforderung annimmt, unsere Kunden mit hervorragender Kundenservice-Experiences zu...
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Deutschsprachiger Kundenservice-Experte
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completoÜber das Unternehmen: Unser dynamisches Team in Portugal besteht aus erfahrenen Spezialisten im Bereich Kundenservice. Wir suchen derzeit Deutschsprachige Kundenbetreuer, die entweder vor Ort in Porto oder Lissabon oder remote arbeiten möchten. Diese Position erfordert keine erste Berufserfahrung, da wir umfassende Schulungen sowie zahlreiche Vorteile und...
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Fachkraft für digitale Kommunikation
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Oatly Ab A tiempo completoÜber Oatly AbWir sind eine innovativ denkende Marke, die sich auf die Entwicklung und Herstellung pflanzlicher Getränke spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Menschen zu motivieren, eine nachhaltigere Welt zu schaffen, indem sie sich bewusster ihrer Lebensweise machen.Lohn und LeistungUnser Angebot umfasst ein attraktives Gehalt von mindestens 45.000...
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Madrid, Madrid, España Global Career A tiempo completoÜberblick">Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich im Bereich des Kundenservices einbringen möchte. Die Position ist ideal für dich, wenn du Deutsch fließend sprichst und schreibst, gute Englischkenntnisse hast und starke Kommunikationsfähigkeiten besitzt.Lohn">Unser Gehaltspaket bietet dir eine faire Entlohnung für deine Arbeit. Wir...
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Kundenservice-Expert für Technikprodukte in Barcelona
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hartmann Recruitment A tiempo completoBeschreibung der PositionFür unseren Kunden, einen führenden Anbieter von Technologieprodukten, suchen wir deutschsprachige Talente, die Lust haben, das internationale Kundenservice-Team in Barcelona zu verstärken.Was dich erwartet:Kundenbetreuung: Du unterstützt deutschsprachige Kunden bei Bestellungen und technischen Anfragen rund um moderne...
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IT-Infrastruktur-Spezialist
hace 20 horas
Madrid, Madrid, España Easybill Gmbh A tiempo completoEasybill GmbH ist ein führender Anbieter cloudbasierter Rechnungssoftware mit über 16 Jahren Erfahrung. Unsere Lösung zeichnet sich durch Benutzerfreundlichkeit, umfassende Funktionalität und zahlreiche Schnittstellen aus. Wir bieten kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) effiziente Lösungen an, die ihre finanziellen Prozesse optimieren.Als...
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Madrid, Madrid, España Kaufland E-Commerce A tiempo completoWillkommen bei Kaufland E-Commerce, einem führenden Online-Marktplatz-Anbieter! Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (all genders) für unsere B2B-Kundenservice-Kompliance-Abteilung. Verdienst: 55.000 € - 65.000 € pro JahrAnstellungsdetailsVoll- oder TeilzeitRemote oder Köln / Darmstadt / DüsseldorfÜber uns: Wir betreiben die...
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Oatly Ab Community Manager*in für digitale Kommunikation
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Oatly Ab A tiempo completoÜber unsOatly Ab ist eine innovative Firma, die sich auf den Verkauf von pflanzenbasierten Getränken spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Menschen dazu zu bringen, eine nachhaltigere und gesündere Ernährung zu wählen.Lohn und LauneWir bieten einen attraktiven Lohn von 55.000 bis 65.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Aufgaben...
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Kundenservice-Experte mit Homeoffice-Möglichkeit
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Gs Company Gmbh & Co. Kg A tiempo completoUnsere StellenausschreibungFür unser Team suchen wir einen engagierten und motivierten Kundenservice-Experten, der unsere Kundenbetreuung von unserer Filiale aus unterstützt. Wir bieten eine vielfältige Aufgabenstellung, die sich auf die Abwicklung von Zahlungsverkehrs-, Beratungs- und Kundenkontakt-Aufgaben konzentriert.Lohn und VergütungUnser Angebot...
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Deutschsprachiger Kundenservice-Experte
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completoÜber unser Unternehmen: Cross Border Talents ist ein dynamisches Team in Portugal, das sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Wir suchen einen Deutschsprachigen Kundenbetreuer, der entweder vor Ort in Porto oder Lissabon oder remote arbeiten möchte.Lage und Umfeld: Portugal bietet eine wunderschöne Landschaft, eine reiche Kultur und eine lebhafte...