Empleos actuales relacionados con Kundenservice-Spezialist - Chancen für Erfahrung und Herausforderungen - Madrid, Madrid - Msx International Inc.


  • Madrid, Madrid, España Crowdfarming A tiempo completo

    **Über Crowdfarming**">Crowdfarming ist eine innovative Plattform, die Lebensmittelverschwendung reduziert und einen direkten Dialog zwischen Erzeugern und Verbrauchern ermöglicht. Durch bewussten Konsum und Planbarkeit der Ernte fördern wir ein nachhaltiges Landwirtschaftssystem.**Dein Aufgabenbereich**">Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste...


  • Madrid, Madrid, España Kaufland E-Commerce A tiempo completo

    Wir suchen einen engagierten E-Commerce-Spezialisten, der unsere Kunden im B2B-Umfeld unterstützt. In diesem dynamischen Job kannst du deine Fähigkeiten in Kundenservice, Marketing und Projektleitung unter Beweis stellen.BewerbungsinformationenDieser Job ist ideal für dich, wenn du: Erfahrung in der Projektarbeit und in der Teamarbeit hast...


  • Madrid, Madrid, España Crowdfarming A tiempo completo

    Willkommen bei Crowdfarming, einer innovativen Plattform, die Lebensmittelverschwendung reduziert und eine direkte Verbindung zwischen Erzeugern und Verbrauchern herstellt. Unser Team wächst schnell und wir suchen Unterstützung im Kundenservice in unserem Büro in Madrid.Mit deinen Kenntnissen und Erfahrungen werden du unsere Kunden mit Rat und Tat zur...


  • Madrid, Madrid, España Stellenmanufaktur A tiempo completo

    Das Unternehmen Stellenmanufaktur bietet eine einzigartige Chance für Aspiranten, die sich in einem dynamischen Umfeld entwickeln und neue Herausforderungen annehmen möchten.Mit einer Geschwindigkeit von über 50% können Sie auf eines der innovativsten Systeme der letzten Jahre zugreifen und Ihre Fähigkeiten als Datenmanager testen.Die Position...


  • Madrid, Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Über TP">Als führender Recruiter in Europa sucht Cross Border Talents (TP) begeisterte und engagierte Menschen, die sich für eine Herausforderung in einem dynamischen Team begeistern lassen. Unsere Mission besteht darin, talentierte Personen zu finden, die sich voller Energie und Motivation entwickeln möchten.">Gehalt und Benefits">Wir bieten ein...


  • Madrid, Madrid, España Global Career A tiempo completo

    Karriere als Kundenservice-Mitarbeiter bei Mercedes im sonnigen Griechenland Unsere VisionMit deinem Servicebewusstsein und deinen Deutschkenntnissen machst du einen echten Unterschied für unsere Kunden und gewinnst wertvolle internationale Erfahrung für deinen Lebenslauf.Weiterhin bietet uns die Automobilbranche ständig neue Herausforderungen, um...


  • Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der mit hohem Engagement Kundenbeschwerden löst und die Kundenzufriedenheit erhöht. In dieser Rolle werden Sie Teil unseres Teams für hochwertigen Kundenservice werden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Fahreranfragen, einschließlich der Analyse von Problemen...


  • Madrid, Madrid, España Global Career A tiempo completo

    Unser TeamWir suchen serviceorientierte und engagierte Mitarbeiter für unser deutsches Kundenservice Team, die unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung bieten.


  • Madrid, Madrid, España Crowdfarming A tiempo completo

    Über uns: CrowdFarming ist eine innovative Plattform, die sich auf die Reduzierung von Lebensmittelverschwendung und den direkten Verkauf zwischen Erzeugern und Verbrauchern spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, bewussten Konsum zu fördern und dabei eine positive Auswirkung auf die Umwelt zu erzielen.Lohn: 25.000 - 30.000 € pro Jahr (abhängig von...


  • Madrid, Madrid, España Zoi A tiempo completo

    Deine Zukunft bei ZoiBei Zoi erwarten dich eine challengante Aufgabe und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der IT-Sicherheit einzusetzen. Wir suchen nach einem erfahrenen Cyber Sicherheitsingenieur, der sich mit den Herausforderungen der digitalen Welt vertraut macht.Ihr ProfilAbschluss in Cybersicherheit, Informatik oder vergleichbarer...


  • Madrid, Madrid, España Stellenmanufaktur A tiempo completo

    Unsere AufgabenBei uns arbeitest Du als IT-Spezialist für Webentwicklung und bist verantwortlich für die Entwicklung von kreativen Webkampagnen. Wir haben laufend gute Ideen, und Du wirst sie umsetzen. Du entwickelst Module für Enterprise-Shop-Lösungen, bringst das CRM voran und entwickelst komplexe Schnittstellen für Kunden-Systeme wie...


  • Madrid, Madrid, España Creoline Gmbh A tiempo completo

    Berufsausbildung Career bei Creoline GmbH als Senior Webentwickler. Wir suchen einen qualifizierten Full-Stack Entwickler, der innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.">Lohn: ca. 80.000 - 120.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.Über uns: Creoline GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der IT-Solutionen. Wir bieten eine...


  • Madrid, Madrid, España Cbt A tiempo completo

    Das Unternehmen Cbt sucht einen motivierten Kundendienst-Spezialisten, der sich in Malte als Teil unseres Teams verstärken möchte.Höhe des Gehalts: ca. 35.000 - 45.000 € pro Jahr (abhängig von Erfahrung und Qualifikation)Position: Kundendienst-Spezialist – Deutschsprachig Standort: Malta (Hybrid) Art: Vollzeit Hauptaufgaben: Bereitstellung eines...


  • Madrid, Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completo

    ÜberblickBei Cross Border Talents suchen wir eine begeisterte Person, die fließend Deutsch spricht und sich für den Kunden Service interessiert. Wir bieten eine vielfältige Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit, in Athen oder von jedem Ort in Griechenland aus remote zu arbeiten.LöhneUnser Team bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie Boni an. Das...


  • Madrid, Madrid, España Potential² Gmbh A tiempo completo

    Bei Potential² Gmbh übernehmen Sie Verantwortung und setzen Ihre Fähigkeiten als SEO-Spezialist/in ein. Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, selbstständig und remote zu arbeiten und Ihre ersten eigenen Projekte umzusetzen.Mit uns erhalten Sie einen umfassenden Einblick in alle relevanten Abteilungen eines mittelständischen Unternehmens...


  • Madrid, Madrid, España Paltron Gmbh A tiempo completo

    Bewährte sich in Ihrem Karrierewege bereits als Cybersecurity-Experte? Wir suchen nach einem erfahrenen Profis, der unsere Informationssicherheit mit verantwortungsvollen Praktiken und innovativen Lösungen stärkt.Die Zukunft von Paltron GmbH ist die Europas größter Cloud-Anbieter zu werden. Ein wichtiger Schritt dafür ist ein robustes...


  • Madrid, Madrid, España Easybill Gmbh A tiempo completo

    Easybill GmbH ist ein führender Anbieter cloudbasierter Rechnungssoftware mit über 16 Jahren Erfahrung. Unsere Lösung zeichnet sich durch Benutzerfreundlichkeit, umfassende Funktionalität und zahlreiche Schnittstellen aus. Wir bieten kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) effiziente Lösungen an, die ihre finanziellen Prozesse optimieren.Als...


  • Madrid, Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Wenn Sie leidenschaftlich im Vertrieb sind und eine dynamische Umgebung suchen, um einen bedeutenden Einfluss auszuüben, könnten wir die richtige Adresse für Sie sein. Wir suchen nach einem motivierten und ergebnisorientierten Vertriebs- und Marketing-Spezialisten, der unser Team verstärkt.Schwerpunkt: Als digitaler Marketingberater für Werbekunden...


  • Madrid, Madrid, España Global Career A tiempo completo

    Überblick">Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich im Bereich des Kundenservices einbringen möchte. Die Position ist ideal für dich, wenn du Deutsch fließend sprichst und schreibst, gute Englischkenntnisse hast und starke Kommunikationsfähigkeiten besitzt.Lohn">Unser Gehaltspaket bietet dir eine faire Entlohnung für deine Arbeit. Wir...


  • Madrid, Madrid, España Selectra A tiempo completo

    Wenn Sie sich für eine Herausforderung in der Kommunikation und Verkauf freuen, ist diese Stelle genau richtig. Als Inbound Sales Agent bei Selectra erhalten Sie die Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten auf dem deutschen Markt einzusetzen.Unser AngebotBei Selectra warten über 96 Millionen Euro Umsatz im Jahr 2023 und mehr als 2200 Mitarbeiter weltweit darauf,...

Kundenservice-Spezialist - Chancen für Erfahrung und Herausforderungen

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Msx International Inc. A tiempo completo

Bei MSX International Inc. haben wir den richtigen Job für Sie, wenn Sie sich neue Herausforderungen stellen möchten.

Zielsetzung: Unsere Kundenbetreuer (m/w/d) sind Hauptansprechpartner für die Besitzer von OEM-Fahrzeugen. Sie vertreten den OEM bei der Interaktion mit den Kunden, stellen eine schnelle und effektive Lösung von Fällen sicher und konzentrieren sich auf die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, um die Kundenzufriedenheit und Projektziele zu erreichen.

Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter:

  • Bearbeitung von Fahreranfragen: Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle, um sicherzustellen, dass das Problem erkannt und verstanden wird.
  • Fernunterstützung: Identifizierung und Behebung der Ursachen von Anfragen.
  • Aufzeichnung aller Kundenkontakte, um die Handlungen zu verfolgen.
  • Datenverwaltung: Eingabe der relevanten Kundendaten in das Case Management System.
  • Zusammenarbeit im Team: Teilnahme an Teambesprechungen, Austausch persönlicher Ergebnisse und Feedback zur Beitragsförderung zu den Erfolgen und Zielen.
  • Prozessverbesserung: Kontinuierliche Arbeit zur Verbesserung der Effizienz und Qualität der Prozessabläufe.
  • Dokumentation: Vorbereitung, Aktualisierung und Archivierung aller erforderlichen Dokumente, Vorlagen und Aufzeichnungen.


Das bringen Sie mit:
  • Fließende Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.
  • Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einer überzeugenden und verhandlungsorientierten Haltung.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten über eine Vielzahl von Kanälen, einschließlich des Deutens von verbaler und nonverbaler Kommunikation.
  • Konfliktlösungsfähigkeiten, mit einem teamorientierten Ansatz um Meinungsverschiedenheiten positiv zu lösen.
  • Problemlösungsfähigkeiten, mit logischem Denken zur Aufschlüsselung komplexer Sachverhalte und Lösungsfindung.
  • Anpassungsfähigkeit, um mit Zeitdruck und wechselnden Prioritäten zurechtzukommen.
  • Belastbarkeit, Disziplin, Pragmatismus und Pünktlichkeit bei den eigenen Aufgaben.
  • Flexibilität und Proaktivität bei der Bewältigung mehrerer Aufgaben, Planung und Erstellung von Notfallplänen.
  • Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit MSX-Führungskräften und in multidisziplinären, multikulturellen Teams zu arbeiten (Einfühlungsvermögen ist ein Plus).
  • MS Office365-Anwendungen (Grundkenntnisse in PowerPoint und Excel).
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung ist ein Plus.
  • Grundkenntnisse der Automobilbranche, einschließlich der Verkaufs- und After-Sales-Prozesse, sind von Vorteil.


Was wir Ihnen bieten:
  • Ein unbefristeter Vollzeitvertrag.
  • 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag.
  • Sie werden Teil eines großartigen Teams von Fachleuten in einem international konsolidierten Unternehmen sein.
  • Sie werden einen globalen Einblick in den Automobilsektor bekommen, in Bezug auf Kunden, Lieferanten, Berater und Händler.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.google.com/search?q=msx+international.

Wir erwarten ein Gehalt von etwa €42.000 - €60.000 pro Jahr (abhängig von Erfahrung und Qualifikation).